МЕГАФОН: доверяя, проверяй

А у меня с Мегафоном пока нет заморочек, летом мы живем в деревне, там только МТС связь, а вот зимой в городе, выбирай любую, тут у меня Мегафон на модеме, связь хорошая, кроме как абонентскую плату ничего не списывают, нравится, что интернет безлимитный и все устраивает. Менять пока ничего не собираюсь.
В салоне, где покупала СИМ- карту милая девушка все доходчиво об'яснила, и по моей просьбе отключила все ненужное, так, что проблем не возникло, но я постоянно на чеку и проверяю на наличие не желательных подписок.

Мария, как всегда бьёт в десяточку! :) Полностью соглашусь с вами. Далеко ходить не надо! Буквально вчера были с супругой в магазине Перекресток, где на их территории арендует помещение "Связной". Хотел купить в Связном симку ТЕЛЕ2, на что продавец мне ответил, что все дешевые тарифы отменены, в том числе и в МТС та же ситуация. Мне нужен был тариф без абонентской платы, на что продавец говорит: - Покупайте вот этот, самая минимальная оплата в месяц 400 рублей, что в ТЕЛЕ2, что в МТС. Я сказал спасибо и мы ушли домой. Уже из дома жена позвонила своему провайдеру на горячую линию в ТЕЛЕ2 и передала мне трубку. Объяснив ситуацию, я услышал в ответ, что это полный бред . По итогу, я приобрел две симки ТЕЛЕ2 стоимостью 300 рублей за обе, да еще и с бесплатной доставкой в квартиру. Также оператор выслал коды на отключение всех платных услуг. Короче, держим кольт всегда со взведённым курком!:) Всем хорошего вечера, а Марии - респект!

У нас в городе теле2 работает нормально и предлагаемые условия меня вполне устраивают. Нравится, что неиспользованные возможности переходят на другой месяц при своевременной оплате. Своевременно оплатить не проблема, для этого нужно оформить автоплатеж. Но - в пригороде интернета и связи нет, а мы на выходные уезжаем а деревню. Вот тут у меня проблемы! Есть и вторая симка, как раз МТС, где тариф в разы хуже, но шато дороже. Если у вас хорошее покрытие теле2, то я на теле2 и осталась бы.
Схема, о которой вы говорите, распространена у всех операторов, так как все боятся за клиента в аналогичной ситуации. Правда, не слышала, чтобы "организовали" долг...

Напрасно вы перешли на мегафон, провайдер стал самым отвратительным в последние годы. И я, и многие мои знакомые распрощались с ним, и не жалеем. Мало того, что они подключают нагло услуги, так еще и в кабинет не дают зайти, что бы самим отключить. Я с удовольствием перешла на Теле2, удивляет, что вам он не нравился. Может в вашем регионе плохо работает. Я довольна им. Мало того, я последние месяцы пользуюсь бесплатно и сотовой связью и интернетом. У меня две симки - одна в телефоне, другая в роутере. Просто продаю лишние гигабайты, мой тариф это позволяет. Очень классно получается!

Проблемы с оператором мобильной связи, описанные автором, появляются с разными поставщиками услуг связи. Не встречал пользователя мобильной связи на сто процентов удовлетворённого предоставляемыми услугами. За операторами связи глаз да глаз нужен. Так и норовят свои платные, никому нее нужные услуги навязать. Вы поступили совершенно верно, написав и зарегистрировав заявления. С бюрократами необходимо бороться их же оружием. Возможно ещё необходимо обращать внимание на пакет, который покупаешь.

Спасибо вам за отзыв. Прочитал и подумал, что некуда бедному крестьянину податься. Много лет у меня был мегафон, причем даже целая корпоративная сеть телефонов. Деньги снимали часто но как то незаметно. Потом когда у меня лично сняли полторы тысячи рублей и через три дня запросили еще, я разорвал с ними договор. Замечу, звонки мои были практически только по сети, так как была детализация звонков. Перешел на мтс и через два/три года история повторилась. Перешел на теле 2, тоже стали возникать инциденты. Вот я и говорю,- Куда податься?

Мне кажется, сейчас все известные операторы по-своему обнаглели. Один списывает потихонечку деньги, другой услуги подключает без нашего ведома, а третий тарифы заоблачно гнёт. Каждый крутится как может, кушать-то всем хочется. Вот и приходится нам всем выбирать меньшее из зол, переходя с оператора на оператора. Я пользуюсь как мегафоном, так и МТС. Просто разное от них беру. А недавно Мегафон сделал подарок за долголетнее сотрудничество - хороший тариф за 50% оплаты.

Правдивый отзыв. Чувствуется, что пройден нелегкий путь, который, слава Богу, привел к мирному сосуществованию с всесильным, но в последнее время каким-то не по статусу "ушлым" Мегафоном. И для меня новость - оказывается, у меня ЛК Мегафона действует! А девушка мегафоновская, с которой я по телефону буквально на днях разбиралась по поводу самопроизвольно подключаемых услуг, убеждала меня, что интернет-услугу необходимо подключить, иначе не будет действовать личный кабинет. Мне даже пришлось применять тактику шантажа и обещать уйти от них в МТС, если не перестанут подключать услуги, которые из ЛК самому отключить нельзя.

Я много лет сижу на Билайне. Пробовал и другие тарифы, но с ними у меня как то не сложилось. Особенно разочаровал Мегафон. Тарифы высокие. Деньги снимают буквально за все. Операторы самостоятельно подключают услуги, которые потом проблемно отключить. Да и связь оставляет желать лучшего. С оператором связаться и получить консультацию по различным вопросам просто нереально. Включают систему автоответчика, которая ограничена. На Билайне все намного проще. Да и связь отличается высоким качеством. В метро даже берет.

Оператор связи Мегафон мне хорошо знаком, но сама я не пользовалась их услугами. Знаю, что раньше у них были достаточно выгодные цены. Сама я очень долго пользовалась услугами Билайн, но в прошлом году перешла на ТинькоффМобайл. Мне понравилось, что у них есть удобный конструктор тарифов и в любой момент самостоятельно можно настроить тариф под себя и не переплачивать за ненужные опции. Выбираешь сколько нужно минут и интеренета - в зависимости от этого меняется стоимость услуг.

Этот оператор сотовой связи, знаком мне не по наслышке. Некоторое время пользовался их услугами, но вынужден был отказаться от них. Качество связи очень хорошее по сравнению с другими операторами сотовой связи, но вот цены конечно не самые низкие. Если раньше Мегафон занимал лидерство среди операторов сотовой связи, то сегодня очень большая конкуренция, существует огромное множество операторов сотовой связи, которые рано или поздно окончательно вытеснят Мегафон с рынка услуг связи.

Я пока дружу с Мегафоном. Оплата не такая большая, связь нормальная. В городе интернет не подключаю, сижу с другой сим-карты. А вот в деревне Мегафон с интернетом очень спасает.
Бывает звонят мне операторы, предлагают какие-то услуги за большую оплату, но я не соглашаюсь. Если начинают названивать чаще, то просто трубку не беру. Периодически прихожу в офис, проверить всякие подписки. Проверяют, лишнее удаляют, разговаривают терпимо, не грубят.
В общем, мне пока удобно с Мегафоном. А дальше будет видно.

Пользуюсь данным оператором больше 10 лет и ничуть не пожалела о выборе. Проблемы возникают только в деревне. Поскольку нет вышки. В городе интернет работает стабильно. Плачу абонентскую плату 350 рублей в месяц. Хватает и на звонки, и на сообщения, и на интернет. Бывают навязчивые звонки от оператора, который пытается навязать вам свой тарифный план. Иногда это напрягает и я стараюсь как можно быстрее закончить звонок. В личном кабинете вы можете отключать и подключать услуги.

Хорошо понимаю автора и рад, что Вы смогли отстоять свои права. Очень многие организации, и сотовые операторы здесь не исключение, во вторую очередь думают о клиенте, а в первую, о зарабатывании денег. Надеюсь настанут те времена, когда клиенту не придётся отстаивать свои права, тем более, при решении подобных элементарных вопросов. И это известный факт, что сотовые провайдеры любят подключать всяческие услуги к номерам абонентов, а также названивать им, предлагая более дорогие тарифы.

Здравствуйте. Уже пошёл второй год как обещают наладить связь, но улучшений не видно. Я работаю удаленно, очень много вопросов решаю по телефону. Связь отвратительная. Дозваниваюсь до абонента по несколько раз, при разговоре связь часто прерывается, очень плохо слышно. Операторы постоянно обещают улучшений- например мужу предложили 3 месяца пользоваться связью бесплатно, а теперь 50 процентов скидка на тариф. Мне к моему тарифу предложили 100 смс бесплатно. . Думаю переходить на Теле-2 т. к. плюсов вообще не вижу.

Раньше пользовалась Мегафоном, когда родители купили мне самый первый телефон. Всё устраивало поначалу. Потом им стало дорого оплачивать мои телефонные разговоры. Выбрали теле2, и вот со школьных лет я не меняла больше оператора. Не так давно подобрала для себя удобный тариф. Абонентская устраивает, количества минут хватает. Только деньги всё же списывают со счёта, помимо абонентской. Подумываю наведаться в офис, написать заявление. Пусть возвращают. А то обнаглели.

Тоже была (и остаюсь) клиенткой Теле 2, и нареканий не было. В отличие от того, что слышу от друзей в адрес Мегафона. Как оказалось, не только друзьям так везёт. Вы тоже пострадали, о чём сожалею. Как раз по рассказам знаю, что Мегафон грешен установленными подписками и списаниями. А вот с грубостью представителей этого поставщика услуг знакомые не сталкивались. Это, конечно, вершина всего. К несчастью, некоторые люди, работающие с клиентами, не понимают, что являются лицом компании.

По-моему, сейчас нет ни одного оператора, кому можно было бы доверять на 100%. С начала года все они подняли цены. Я перешел на Мегафон в прошлом году, и звонки с Мегафона на Мегафон были сначала бесплатными. А недавно зашел в личный кабинет, эти звонки уже стоят 0,9руб. И плевать они хотели на мой договор. Завтра могут опять цены поменять или услуги добавить, и ничего вы с ними не сделаете. В нашей стране обязанность соблюдать условия договора лежит только на нас, потребителях услуг. А исполнители всё делают так, как им выгодно. И даже если вы начнете с кем-то судиться, это дело вам не принесет ничего, кроме проблем. Это относится не только к услугам связи. Добиться справедливости у нас невозможно.

Как будто другие провайдеры не воруют деньги. Все они на одно лицо и мегафон и теле 2 и МТС сплошные воры! — это их бизнес и от этого ни куда простым обывателям не деться. Плотно сижу на МТС имею несколько сим карт, так вот не дай бог увидят, что у тебя на счету лишняя копейка появилась, сразу можно попрощаться с деньгами, за, что списать придумают. Давно бы уже сменил не побоюсь этого слова «мутную» сеть, да только все родственники и знакомые на ней сидят. Вот выхода и нет! А история, которую рассказал автор, произошла со мной (вот прям под копирку) только с компанией МТС.

А мы наоборот всей семьей долго на Мегафоне были, и у всех поголовно проблемы с этим провайдером, все время подключались какие-то подписки. В итоге перешли на Теле2. За несколько лет использования Теле2 никаких доп. услуг без моего ведома подключено не было (хотя знакомые рассказывали, что несколько раз разбирались по этому поводу), связью я довольна, очень удобно, что остатки тарифа переносятся. Единственное, что не нравится, так это постоянное увеличение абонентской платы.

Мне кажется везде в сотовой связи практически одни и те же проблемы. Каждый оператор пытается нагреться на клиентах, но пока мой оператор меня устраивает и не желаю его пока менять, поскольку "лучшее враг хорошего". Лежит у меня где-то симка Мегафона, но она уже не работает, потому что была проглочена котом, принявшим ее за сухой корм, из-за чего котик иногда урчит, подобно виброзвонку смартфона, и хотя не списывает со счета деньги, но продолжает писать в не положенных местах.

Я тоже перешла на Мегафон с другого оператора. И я более менее довольна. В районе, где я живу, Мегафон ловит лучше других операторов. Мне странно было читать, что служба поддержки сразу не отключила ненужные услуги. Если возникают проблемы, то я звоню на горячую линию и вопросы сразу решаются. Ни разу не пришлось из-за этого приезжать специально в офис. В целом я довольна Мегафоном, хотя один раз все же была очень неприятная ситуация. У меня был тариф с определенным трафиком интернета, сверху него я платила. И, как-то копаясь в личном кабинете, я обнаружила, что на моем тарифе интернет теперь безлимитный. А у меня списывали плату! Оказалось, что я должна была позвонить и отдельно подключить услугу безлимитного интернета! То есть, если бы я не заметила, то плата списывалась бы дальше. Тогда меня конечно взбесила ситуация!

Ситуация с провайдерами еще та! В Крыму нет Мегафона, но если бы был, после прочтения отзыва и комментариев, не перешла бы на него. Хотя МТС тоже не сильно радует. В 2014 МТС был единственным доступным провайдером и все пользовались его услугами. Сейчас многие переходят на Winmobile или Волну. Во всяком случае, мобильный интернет лучше и выгоднее.
По поводу личного кабинета. Мне кажется, провайдеры специально делают так, чтобы пользователь не мог разобраться в тарифах и услугах. Нужную информацию не найдешь, а в офис к ним ходят единицы.

Пользуюсь оператором Мегафон более 10 лет, также пользовалась услугами и других провайдеров, вывод такой - порядочных нет.
Так как порядочности нынче ждать не стоит, то менять шило на мыло нет смысла, вот и остаюсь на одном.
Раздражает, что, вот только подберешь себе оптимальный тариф, так он становится архивным, и оператор рекомендует сменить на актуальные, а цены при этом не радуют, да и как описал автор отзыва, появляются лишние услуги, с абонентской платой.
Раздражает, что некоторые услуги подключаются без моего ведома, и все под лозунгом Заботы и удобства пользователя!

На данный момент являюсь пользователем провайдера Мегафон.
Как и многих, расстраивает, навязчивость услуг от данной компании, завышенные цена на тарифы. К тому же, качество связи, не такое и шикарное, как говорят об этом операторе, но у других, думаю также.
Так как в отделения связи обращаюсь редко, это не совсем удобно, пользуюсь мобильным приложением, где можно самому управлять своими услугами, но есть и такие ситуации, например, как у автора, где требуется заявление или личное присутствие.

Я тоже проверяю регулярно телефон на наличие "самоподключившихся" услуг. Правда я не являюсь абонентом Мегафон, а Билайна. Но они тоже постоянно грешили такими подключениями. А то только пополнишь баланс и через несколько дней смс приходит, у вас баланс менее 30 рублей! В последнее время вроде не наблюдаются такие подключения и подписки. В Теле 2 разочаровалась, у нас он хорошо работает, а вот не во всех регионах можно пользоваться интернетом, там просто нет этой сети!

Мегафон у меня был первый провайдер. Потом мы все перешли на МТС, это было очень давно. Так до сих пор он у нас и есть. Мне кажется все эти компании привлекают сначала своими акциями и тому подобным, а потом начинается... То вдруг подключится какая-то услуга, узнаёшь об этом только в личном кабинете, то деньги куда-то утекли. В любой из этих компаний есть минусы. Вот в МТС сделали интересно как, в количество минут включают и те бесплатные минуты на МТС, а спрашивается, зачем это нужно, если итак на номера МТС звонки бесплатны, только чтоб потом сдирать деньги, когда трафик минут закончится, вы уже не сможете бесплатно позвонить на другие номера. У них всё хитро и с умыслом.

Я не знаю уже не одного человека у которого мегафон. Он давно потерял приоритет. Даже рекламу нормальную уже осилить не может. В Геленджике на горе было как Голливуд, мегафон написано. Сняли рекламу, представляю как это дорого было. Они все подключают разные услуги и не заметно списывают денежки. А случай с теле 2 был, по 16р списывали, у граждан. Так и не смогли объяснить нормально, по какой причине. Оно 16 рублей немного конечно, можно не заметить. А если у миллиона человек, это уже 16 миллионов. Узаконенное воровство. И ничего не докажеш, скажут услуга какая нибудь была.

Первый телефон я купила в конце 2003 года, тогда же сразу приобрела сим-карту мегафон с тарифом "о лайт" - за входящий звонок длительностью более минуты на счёт зачисляли 1 цент. В общем, до сих пор пользуюсь мегафоном. Несколько лет платила в месяц по 1000 руб. за какие-то минуты и смс, которые все равно не успевала использовать. Потом, расспросив родственников и друзей, обнаружила, что мтс все о же предлагает за 400 руб. Решила перейти на мтс с сохранением номера, так в мегафоне мне отказала, дескать, данные не совпадают. Но зато предложили тариф, похожий по цене на мтс.

Я давно с Мегафоном, особых нареканий на него за много лет не было. Разумеется, необходимо следить за тем, что творится с подключенными услугами. Для этого пользуюсь мобильным приложением, в нем все понятно и все начисления, списания и подключенные услуги видны и отслеживаются. При обращениях в офис с негативом сталкиваться не приходилось. Возможно, в случае автора сыграл человеческий фактор и попались дурные менеджеры, хотя, конечно, такого быть не должно. Главное, чтобы дальше не возникало неприятных ситуаций.

Практически все российские мобильные операторы жульничают и "Мегафон" не исключение, все они готовы навязать услуги даже незаконным способом. Мы раньше были на Билайне, все устраивало, потом стали появляться платные подписки. Позвонишь оператору, отключат подписку, а потом снова деньги списывают и вроде они тут ни причем. Надоел этот обман, перешли на "Теле 2" , тоже конечно есть свои заморочки, и цены поднимают, и интернет не везде стабильный., но пока этот оператор более или менее нас устраивает.

Когда в нашем городе появился Теле2, предложив очень низкие цены на связь, я с дорогого по сравнению МТС, решила перейти на Теле2. Конечно стояло ожидать, что это продлиться не долго, и вот на сегодняшний день Теле2, уже не такая дешевая связь. Сначала стали названивать, и предлагать перейти добровольно на более дорогой тариф. А через какое то время пришло смс, что меня переключаю на другой тариф автоматически, так зачем было звонить меня уговаривать, если в итоге решают сами.

Когда в нашем городе появился Теле2, предложив очень низкие цены на связь, я с дорогого по сравнению МТС, решила перейти на Теле2. Конечно стояло ожидать, что это продлиться не долго, и вот на сегодняшний день Теле2, уже не такая дешевая связь. Сначала стали названивать, и предлагать перейти добровольно на более дорогой тариф. А через какое то время пришло смс, что меня переключаю на другой тариф автоматически, так зачем было звонить меня уговаривать, если в итоге решают сами.

Спасибо, что делитесь. Чем больше таких впечатлений, тем внимательнее люди будут к собственным расходам на телефонную связь. У меня с теле2 не сложилось сразу, потому что мы любим путешествовать, а в теле2 хорошо только в городе, стоит выехать и начинаются дыры. У мегафона таких дыр тоже много, но когда подключали, то нормально в квартире работал только он. Сейчас мегафоновский номер в резерве, по нему раз в месяц звонки идут, пользуюсь билайном, но тоже нареканий стало много, хоть пиши отдельно.

Кошмар какой я прочитала, как так можно?? Хотя, в Теле2 было не лучше - меняла сим-карту, но не сама. От меня требовалось быть на связи из дома, и называть оператору код, который придет, чтобы можно было завершить смену симки. И хотя я называла коды оперативно, мне снова и снова говорили - не прошел, не успели ввести, ждите, давайте еще раз заново... В итоге я приехала сама, и все поменяли за пару минут. Неужели там девушка вбивала по цифре в минуту? Жесть.
Верно, все с себя начинается, хочешь что-то получить от этих салонов связи - иди сам!