САЙТ ОТЗЫВОВ

Жалобы на Мегафон



Более года назад
Династия Алёна

Что-то меня Мегафон совсем не жалует, несмотря на мою долголетнюю верность их организации. Но тем не менее пользуюсь их услугами. Бывают, конечно, негативные моменты. Как я уже упоминала, однажды обнаружила у себя на балансе -2555 рублей, была в шоке. А потом доказывай им, что никакие музыкальные каналы я не подключала, аж 5 штук (по-видимому, одного канала мне было мало). У них всегда найдется ответ - если не вы подключили, значит кто-то другой подключил. И всё тут. Доказывай обратное. В тот раз мне удалось кое-как доказать свою правоту, и деньги они мне вернули на баланс.

Однако без связи мне ещё пришлось побыть около 12-ти часов, даже дочери позвонить не могла, у которой в тот день был День Рождения. Вот так из-за их ошибки. Легко и просто. Бывали случаи и с неведомыми мне подключениями их функций. С какого-то момента у меня начала играть мелодия на гудке, хотя ее не подключала. На тот момент личным кабинетом не пользовалась, все вопросы решала позвонив им. Просила отключить мне эту функцию. А они так и не отключили. Дошло до того, что однажды курьер, который доставлял мне на работу документы, при ответе на его звонок дико смеялся в голос. Просил меня поменять мелодию гудка, так как там какая-то пошлая песня играла. Злость меня переполняла. Вот только после этого момента они удосужились мне отключить этот ненавистный гудок с музыкой.

4

Комментарии:

Более года назад
Людмила

Вот такие непонятные нюансы не только с Мегафоном...

Более года назад
Соколова Марина

Такое ощущение, словно все операторы сотовой...

Более года назад
Анна

Обычно операторы связи прежде чем навязать что то, звонят, уговаривают, как бы это выгодно перейти на другой тариф, для вас подарок и прочее. Пользуюсь мегафон, но когда они звонят, я не отвечаю, они наподключают, что потом приходится искать в личном кабинете подписки и отключать, тарифы дороже чем на билайн, но у меня знакомые все почти на мегафоне, так приходится использовать две сим карты

0
Более 8 месяцев назад
Южная Марийка

Я тоже пользуюсь этой " чудо связью" . Деваться некуда. Другая у меня на даче просто плохо ловит. А мне нужен интернет. Мой тариф меня полностью устраивает, однако меня неоднократно пытались спихнуть с него на якобы более выгодный. А недавно вообще просто взяли и сменили мне тариф, о чем сообщили уже по факту. Написала им претензию. Ничего внятного в ответ не получила, однако в итоге условия вернули назад. Только вот стоимость возраста. И деваться то некуда. Как ни крути, они монополисты. Такое у всех операторов.

1

Сайт отзывов © 2024