Цены на товары
На обоих маркетплейсах легко найти товары с большими скидками, а также наткнуться на крупную акцию. Сравнивая цены на одинаковые позиции, многие покупатели пришли к выводу, что еще несколько лет назад Wildberries мог похвастаться более выгодными условиями, но в последнее время его цены хоть и немного, но выше цен на OZON.
Ассортимент
По мнению постоянных покупателей обоих маркетплейсов, ассортимент товаров на Wildberries шире, чем у его конкурента: оборот, как и количество продавцов, у этой платформы больше, отсюда и расширенное количество товарных позиций.
Простота возврата
Столкнувшись с бракованным, неоригинальным или попросту другим товаром, покупатель имеет право сдать его назад и получить деньги. Для этого и на WB, и на OZON требуется подать заявку, которая должна быть рассмотрена в установленный срок, которые у маркетплейсов сильно отличаются:
На OZON отправленная заявка рассматривается до 24 часов – на практике оформление возврата и вовсе занимает несколько минут.
На Wildberries продавец имеет право рассматривать заявку до 10 дней. По отзывам покупателей, их заявки на возврат нередко игнорировали, после чего в последний момент отказывались принимать товар обратно и возвращать деньги.
Стоимость возврата
На OZON покупатели бесплатно могут вернуть любой непонравившийся или бракованный товар, главное – уложиться в сроки. Wildberries в этом пункте демонстрирует один из своих главных недостатков, а именно речь идет о платном возврате. Его стоимость зависит от нескольких факторов, а также распространяется не на все товары – о точной сумме и условиях можно узнать на странице с заказом.
Сроки доставки
По срокам доставки оба маркетплейса держатся примерно на одном уровне: для большинства товаров она занимает от 2 дней до нескольких недель. А вот если речь идет о китайских товарах из-за рубежа, в OZON они могут доставляться больше месяца, в то время как доставка Wildberries быстрее.
Не знаю, по мне так эти два маркетплейса особо не отличаются.
Что на первом, что на втором есть продавцы, которые необоснованно завышают цену за товар.
Я пользуюсь двумя маркетплейсами. Постоянно ищу, где можно купить подешевле. Чаще всего я делаю так : кидаю товар в избранное и жду, когда на него будет скидка.
Я давно удалила приложение Вайлдберриз и оставила только озон в связи с количеством спорных ситуаций, Которые техническая поддержка отказывалась решать и предоставляет мне какую-то компенсацию либо хотя бы просто возврат моих денег за некачественный. При покупках в озоне таких ситуаций не возникало, что заставляет меня давать и дополнительные лайки лично. А так же мне кажется, что на озоне гораздо больше товара, хотя, возможно, я в этом и не права.
Я пришла к выводу, что перед покупкой нужно тщательно мониторить обе площадки. На данный момент я являюсь владельцем ПВЗ Озон. Мне вроде бы выгодно заказывать на свой пункт выдачи. Но есть такие товары, которые на Озон значительно дороже, чем на Вайлдберриз. Поэтому 2-3 раза в месяц заказываю на ВБ. А так, конечно, чаще на Озон.
Всегда проверяю на обеих площадках, в том числе смотрю на яндекс маркете. Иногда там есть тоже интересные цены.Уже писала под каким то постом о том, что вб всегда дешевле. Все это зависит и от жадности прода и от условий продаж на площадках.Один и тот же прод и товар на озоне дороже. Переписывалась с одним продавцом, он сказал что озон дороже для них, поэтому и цены такие.
В плане ценовой политики маркетплэйсов, все таки я больше сторонник Вайлдберриз, чем Озон. Согласен, и там и там присутствуют завышенные цены у некоторых, не особо добросовестных, продавцов. Однако, по опыту собственного общения с этими торговыми площадками, могу сказать, что на Вайлдберриз ценовая политика более выдержана и необоснованно завышенных цен там меньше на порядок, чем на Озон.
Заказываю на обеих площадках. Перед заказом сравниваю цены, да они разные. Иногда разница доходит до 200- 300 рублей и более. На Вайлдберис есть еще одна особенность. Если ты отложил товар и не купил, а оставил подумать, то на следующий день цена товара заметно вырастет и будет такой держаться несколько дней, потом упадет. Есть сезонные товары : в сезон цена выше и наоборот. Кстати, но Вайлдберис можно случайно сделать заказ ( опыт), а отказ от товара уже платный, поэтому будьте внимательны. Сейчас беру больше на Озон, у меня пункт выдачи рядом, а до Вайлдберис еще добраться нужно.
Вообще по отношению к покупателям Озон мне нравится больше, Валдберис это постоянно облирабт, то за одно, то за другое, просто треш. Но в Валдберис товар приходит быстрее тут не поспорить, на Озоне не очень нравится карточка товара, в этом плане Валдберис более проще Везде есть плюсы и минусы, но чаще я беру мелочи на Валдберис, там иногда дешевле
а мне озон почему-то не зашел что называется. Несколько раз заходила к ним на сайт, мониторила все и выходила от туда, не зацепил.
а вот на wb сижу постоянно, уже столько всего от туда заказала) цены там все равно намного дешевле чем товары у нас в городе
Больше конечно, заказываем на Валберисе. По-моему, всë таки там дешевле, хотя не факт. Стараемся мониторить, а теперь когда появился кошелëк на Валберисе будет предпочтительнее он. Но вот проблема, пункт рядом закрыли. Другой дальше и какой-то необустроенный и грязный, с одной примерочной кабинкой. Так что, скорее будет фаворитом Озон.
Вайлдберриз и Озон очень популярные сегодня интернет магазины. Многие покупают и довольны обслуживанием в этих пунктах выдачи. Дешевле все же на Вайлдберриз. Но интернет- магазины нравятся не всем. Иногда лучше что-то приобрести в обычном магазине.
Тема интересная, конечно, потому что касается нашей экономии. Недавно искала палантин и перчатки. На одном маркетплейсе была дешевле одна вещь, но дороже другая. Соответственно, и наоборот. Можно было купить одну там позицию, что дешевле. А другую на другом маркетплейсе. Но удобнее...