Можно ли работать в КОЛЛ-ЦЕНТРЕ без вреда для здоровья?

С колл-центром у меня связано немало воспоминаний. Не самых хороших. Работа оказалась не для меня: напряженная, нервная, еще и придирались постоянно, мол, не так говорю, не то делаю, слово там какое-то пропустила. Мое впечатление одно — ужасно.

Два года назад я даже не знала, что такое колл-центр и для чего он нужен. Объявления висели иногда, да. Однажды получилось так, что нужна была работа. Срочно и желательно со свободным графиком. Вот так я и оказалась в данном учреждении.

Хорошо, хоть не заставляли навязывать услуги. Были обычные опросы по анкете. На разные темы. Все здорово и круто… на первый взгляд. В первый же день выяснилось, что я ничего не знаю и не умею. И говорю отвратительно, и интонация у меня не такая, и свои слова смею вставлять в текст. За каждое слово начинали вычитывать. А про людей по ту сторону трубки вообще молчу. Одни маты. Вот такой в России народ живет: грубый и агрессивный. Так что хамят не только в интернете. В жизни тоже. Ничего не боятся.

Сейчас я искренне жалею операторов. Была на их месте, поэтому предпочитаю просто не снимать трубку. Но орать, грубить и обзывать точно не стану. Знаю, как это больно. Когда сначала по телефону обзовут, а потом еще и начальник то же самое повторит.