16.06.22 г. в 13:32 мск получил сообщение от интернет аптеки сети "ЗдравСити" о доставке заказа лекарств в аптеку Апрель по адресу: г. Белгород ул. Б. Хмельницкого 156 .
В 15:00 мск прибыл по месту назначения. Фармацевт Школьная Ангелина Юрьевна заказ не обнаружила и перенаправила меня в другую аптеку. Обойдя микрорайон по указанным рекомендациям, заказа не нашел поскольку адреса были ложными.
Вернулся назад. Благодаря моей настойчивости заказанные лекарства были с трудом найдены. Оказалось, что заказ был получен утром , но не оприходован, хотя по регламенту на это дается час после сообщения клиенту о доставке. Школьная А.Ю. вела себя грубо , не корректно. Лекарства выдавать отказалась.Информацию о том, когда можно получить заказ не озвучила. По моей просьбе сообщить контакты руководителей отказалась.По моему настоянию Школьная А.Ю. связалась по телефону с якобы руководителем Дьяченко Светланой Анатольевной, которая вопрос не решила и контактировать со мной отказалась. В итоге связался с сетью "ЗдравСити", объяснил ситуацию и мой заказ был перенаправлен в аптеку другой сети .
Результат: Проехав 30 км , так как живу в пригороде , затратил два часа времени, получил кучу негатива. Считаю не допустимым такое обслуживание . Некомпетентные, невоспитанные сотрудники позорят серьезную сеть Апрель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ аптеку по адресу г. Белгород ул. Б. Хмельницкого 156 .
О, знакомые места. Возможно, Вам просто не повезло. Я часто хожу в аптеку "Апрель" на Народном бульваре. И там всегда очень вежливое обслуживание, никаких негативных эмоций никогда не получала. И вообще в сети "Апрель" цены пониже, чем во многих других аптеках. Поэтому там и людей побольше. Надеюсь, Школьная А.Ю. понесла заслуженное наказание, а возможно ее даже уволили.
