САЙТ ОТЗЫВОВ

Интернет-банк Почта банка



Более 4 лет назад
Валерия

 Приветствую читателей данного отзыва!

"Почта банк" появился относительно недавно, в 2016 году. Создан был на основе другой банковской структуры солнечным названием "Лето". Совместное детище банка ВТБ и почты России.
Хочу сегодня вкратце рассказать, что представляет из себя личный кабинет . Речь пойдет о полной (компьютерной) версии сайта.

 Начну с того, что задать вопрос администраторам чата может любой человек. Клиентом банка для этого быть не обязательно. Для этого необходимо ввести свой номер телефона в определенное окошечко. Приходит проверочный код из 6 цифр, и вуаля, вы на связи с сотрудником.Если вы уже пользуетесь услугами ПБ, просто вводите логин и пароль. Шестизначный код подтверждения поступит в sms - сообщении. Не понимаю почему именно 6 цифр, большая часть банков ограничивается четырьмя.

Сначала с вами общается чат - бот. Однако при возникновении более сложных вопросов, на которые бот ответить не может, вас переведут на оператора. Здесь придется немного подождать, в зависимости от загруженности сотрудников. Не так давно в чате были введены для удобства формы с активными ссылками. Переходя по ним можно:

1.заказать дебетовую, кредитную или виртуальную карту;

2.перевыпустить уже существующую;

3.заказать индивидуальный дизайн пластика;

4.проконсультироваться по поводу поступивших персональных предложений, в том числе отказаться от них;

5.решить проблему с оформлением кредита мобильном приложении;

6.подключиться к программе "Мое здоровье".

  Можно получить общую информацию о картах, отдельным пунктом выделена карта "Пятерочка" ( видимо по ней возникает больше всего вопросов), проконсультироваться по вопросам использование мобильного приложения и интернет - банка.Сперва удивила кликабельная ссылка "обращение президента", но тут же до меня дошло, что имелся в виду президент не России, а банка.)))

Страницы оформлены в лаконичном красно - синем дизайне. Несмотря на сочетание этих насыщенных цветов, аляповатыми не кажутся. Загружаются быстро, особого торможения я не замечала. В начале апреля возникали некоторые проблемы с чатом, видимо, сеть была перегружена в связи с переводом сотрудников на дистанционку.

  Вот так выглядит личный кабинет:

Здесь видно, что счет и карта отображены отдельно, их баланс одинаков. Указан текущий тариф и преимущества, которые он дает:Если есть кредит, то ставку будет снижена на 2%. А вот к сберегательному счету напротив, 1 процент приплюсуют. И даже добавят немного несерьезный бонус в размере 0,25% к существующему вкладу.

Если есть кредит, то ставку будет снижена на 2%. А вот к сберегательному счету напротив, 1 процент приплюсуют. И даже добавят немного несерьезный бонус в размере 0,25% к существующему вкладу.

Можно делать онлайн пополнение. Почему - то банк решил, что сумма менее 10000 р не заслуживает его внимания, и грозит брать за это проценты. При пополнении на сумму свыше десяти тысяч рублей комиссию с вас не возьмут. Сложно сказать, почему руководство банка установило такой высокий порог пополнения, лично для меня это не очень удобно.Я не всегда располагаю свободной десяткой на других счетах, которой могу безболезненно пожертвовать для оперативного пополнения карты.В банкоматах таких ограничений нет, вноси сколько хочешь, но терминалы мы обсудим когда-нибудь позже. Тем более, до них нужно сначала дойти, в моем городе тумбы ПБ далеко не на каждом шагу.

Имеется бесплатная возможность сменить пин - код, а также установить лимиты - на получение наличных и месячный лимит.Видно непосредственно сумму на которую капают проценты и число их ближайшего зачисления. Ну и естественно БИК, ИНН, корреспондентский счет и прочую необходимую информацию, которая понадобится при переводе в банк, скажем, зарплаты.

Кликнув по кнопке "мои бонусы", держатели карт "магнит" дебетовая попадут на сайт moy.magnit.ru, где придется пройти процедуру авторизации заново, на этот раз введя логин и пароль ресурса moy.magnit. Так мы поступим в том случае, если хочется узнать размер бонусных начислений.

В целом функционал интернет - банка достаточно прост. Разобраться не составит труда.

 

6

Комментарии:

Более 4 лет назад
Kapec Alina

Услугами почта банка пользовалась примерно год назад, когда брала в рассрочку себе смартфон. Сотрудничество с этим банком у меня не вызвала каких-то супер-положительных или супер-отрицательных впечатлений. Приложением, или сайтом я не пользовалась, поскольку платежи приходилось вносить моим родителям ввиду моей сильной занятости. Единственное,, что мне очень сильно не понравилось, так это то, что после внесения последнего платежа стали поступать предложения о кредите.

1
Более 4 лет назад
Юлия

Всем доброго дня, услугами Почта банка я лично не пользовалась, просто не приходилось или не было необходимости. На счет качества обслуживания не могу сказать или прокомментировать, Не спорю, приложение для физических лиц всегда нацелено, чтобы люди могли без особых трудностей пользоваться услугами банка, но мне лично не очень нравится их коммуникация в качестве скидочных карт с некоторыми продуктовыми магазинами, поэтому поводу я бы не стала оформлять банковский продукт.

1
Более 4 лет назад
Ju;ia

Каких то негативных или хороших впечатлений от данного банка я не получала для себя, но про него слышала, как самостоятельный банк он довольно новый. Его отделения находятся в основном в отделениях почты, но это и понятно судя по названию. Интернет банком для физических лиц лично не пользовалась и интерфейс не видела, но исходя из отзыва, можно предположить, что он удобный и с ним может справится каждый человек. Про партнерские программы уже наслышана, с ними работаю различные банки.

1
Более 4 лет назад
Эмма

У меня есть счёт в этом банке, но потеряла пластиковую карту, почти пустую, восстанавливать не стала - не за чем) Моя карта была безымянная, завела специально для покупок и платежей. А то в Москве пару лет назад у таксистов появилась мода - воровать потом со своих видеорегистраторов номера карт и коды, когда прикладываешь карту для оплаты. Кто-то стал заклеивать код... Я приобрела карту специально для ежедневного пользования. Пополнять ее можно было в отделениях Почта-банка, терминалы почти исключительно в самих отделениях были год назад. И баллы от магазинов-партнеров на нее поступали - такие копеечки, что их не стоит учитывать, такие же как накопительные от Пятерочки)

3
Более 4 лет назад
Лада

Являюсь их клиентом недавно. Нормальный банк со стандартными услугами. Почта банк, на мой взгляд активно привлекает пенсионеров, предлагая получать пенсию на их счет. Предлагает за это всевозможные дополнительные преимущества. Однако, при взгляде на на тарифы банка становится ясно, что те же преимущества есть и для зарплатных клиентов. Из рекламы, запущенной банком на телевидении это не вполне ясно. При просмотре рекламных роликов создается впечатление, что целевая аудитория почта банка - это люди 50 +.

2
Более 4 лет назад
Познянская Юлия

У меня к Почта Банку нейтральное отношение. Хотя, думаю, ему можно как минимум доверять. Все предложения, ставки, проценты предельно прозрачные и понятные даже тем, кто в этом мало что понимает. Такой же и интернет-банк, простой и доступный для понимания. Я не вижу ничего такого отрицательного, чтобы могло останавливать от использования услуг Почта Банк. Хотя у многих он почему-то ассоциируется с банком для пенсионеров. Почему так, не знаю. Такие же услуги как и в других банках.

1
Более 4 лет назад
Анастасия

В прошлом году и мне пришлось столкнуться с почтой банком. Собирались в отпуск и не хватало денег вот пришла к ним в отделение подала заявку обещали дать кредит под 9%. Через несколько часов пришел ответ что мне его одобрили но дали под 17%. Конечно я такого не ожидала но выхода и выбора у меня не было. Пришлось брать. Платить теперь 2 года по 14000тысяч в месяц с3мма не маленкая конечно. Но обидно то что по телевизору говорят одно а как приходиш оформлять совсем другое. Если можно что то поменять то пусть реально дают кредит под маленький процент. Как говориться людям на благо

1
Более 4 лет назад
Дарья

Для меня Почта Банк вообще не приоритетный банк. Честно говоря, все их предложения звучат заманчиво, но подозрительно. А вообще связываться с банками нужно постольку поскольку, потому что у них всех есть такие подводные камни, что потом можно долго печалиться от взаимодействия с ними, особенно если это касается кредитов. Вот их точно брать не стоит. У нас в городе пока и нет особого выбора банков. Может это и к лучшему, нет соблазна довериться каким-либо пустым обещаниям.

1
Более 4 лет назад
VERA

О, неожиданно конечно было сейчас прочитать что выдают кредит под такие большие проценты!
По телевизору часто видела рекламу про этот банк, и тоже думала, что там банк для пенсионеров, на особо выгодных каких-то условиях! А прочитала сейчас и немного ошарашена! Карты этого банка у меня конечно нет, но думаю уже и не будет, раз они обещают одни условия, а по факту предоставляют другие!
Думаю что с картой может получиться так же, например на проценты или на сумму обслуживания карты.

1
Более 4 лет назад
Анастасия

Про "Почта Банк" - не могу сказать ни плохо, ни хорошо. Так, среднее впечатление.
Но в таких случаях радует то, что все можно делать по интернету, даже особо выходить не нужно из дома.
У меня были как-то затруднения, так я в интернете оформила заявку и мне доставили домой карточку. Очень удобно.
А кредиты - надо смотреть проценты по всем банкам. Ведь действительно есть банки. которые дают по небольшой процент. Просто это же наши деньги, то зачем переплачивать их.
Спасибо за ознакомление, буду знать теперь!

2
Более 4 лет назад
Агафонова Катерина

Не пользовалась услугами банка Почта Банк, поэтому по своему опыту ничего сказать и о приложении не могу. Но со стороны банк не выглядит в моих глазах каким-то мошенническим, дерущим с людей бешенные проценты. Хотя, вот очень соглашусь с комментатором, что банки в рекламе зазывают к себе не высокими процентными ставками, а когда прийдешь к ним оформлять кредит-оказывается там все 17% и более. Был у меня опыт такой с ещё одним коммерческим банком Совкомбанк. Ну а функционал у приложения Почта Банк хороший, только убила сумма пополнения без комиссии.

1
Более 4 лет назад
Людмила

У меня тоже есть дебетовая карта Почта банка. Сестра работала на Почте России и когда появился Почта банк, у них были планы на выдачу карт. Она нам всем их и оформила. Сначала я не пользовалась, а потом решила что это очень удобная карта для хранения небольших накоплений. Жаль только что банк самостоятельно уменьшает процент на остаток. Так изначально было 6%, потом стало 5%, а теперь и вовсе 4%.
Интернет-банком я не пользуюсь, а вот мобильное приложение активно использую. Очень удобно, не нужно каждый раз бегать в банк по-любому поводу.

1
Более 4 лет назад
Юджина

Вот оформить дебетовую карту Почта Банк или открыть счет в этом банке можно было бы. Как в принципе в любом другом банке. Разница только в стоимости обслуживания этой карты. А вот брать кредит, думаю, не стоит ни в одном банке, потому что проценты у всех грабительские, хоть больше, хоть меньше, а переплата существенная получается. И Почта Банк не исключение. А интернет-банк соглашусь, что очень удобное изобретение человечества, существенно экономит время на посещение отделения.

1
Более 4 лет назад
КАТЯ

Не рекомендую и не советую связываться с этим банком! Первый раз столкнулась с откровенным надувательством, мне впарили страховку, от которой я отказалась. Я брала кредит на основании ,что не будет никаких страховок. Проходите мимо, я выплачиваю и хочу забыть об этом банке навсегда.Сам персонал который работает не понимают сами что они говорят даже ни к чему не обученны, им вообще плевать на все .Переплата вообще большая хотя в офисе они говорят что бес переплат.Внимательно читайте договор .

1
Более 4 лет назад
Goslin Mila

Ну в настоящее время лично я не хочу больше никаких кредитов. Жизнь очень непредсказуема и поэтому нужно хорошенько подумать, прежде чем лезть в долговую яму. Да и сколько людей сколько и мнений. Конечно, на любой банк будут негативные отзывы, но все же кредиты люди берут по острой необходимости. Ну есть и ради прихоти, не отрицаю. А интернет-банк сейчас имеется практически в любом банке, да и принцип их приблизительно одинаковый.И Почта -банк не исключение. Про пополнение не удивили, все хотят на чем-то заработать

1
Более 4 лет назад
Nikky Вероника

Да, я так тоже пыталась эту карточку родным предложить пару лет назад, не кредитную, обычную, когда все начиналось, но и до сих пор никто не согласился, и вот эта сумма 10 001), которая будет без комиссии, тоже не нравится, хотя редко кто не тратит столько в месяц или не получает.

Индивидуальный дизайн пластика - это вот плюс, не везде так можно, а жаль, хотя б разрешали со своим логотипом банка на половину карточки, но чтоб картинку можно было выбрать, некоторым людям подобные мелочи важны.

1
Более 4 лет назад
ЛЕНА

Удобно пользоваться интернет-банком Почта-банк. У меня есть дебетовая карта Почта банк "Пятерочка" Интерфейс очень понятный у интернет-банка. Нравится то, что переводить денежные средства можно на любые электронные системы. Например, у Сбербанка только на Яндекс.Деньги. Также обслуживание карты дешевле, правда не пойму конкретную сумму никак. Иногда на сайте идут технические работы, но вроде поздно ночью и редко. Рекомендую карту, чтобы пользоваться таким сайтом.

1
Более 4 лет назад
Мазепина Светлана

Ой...что угодно только не Почта банк. Я была какое-то время клиентом этого банка. Совершенно недовольна их работой. Интернет-банк в целом работает нормально, но он мне нафиг не нужен был кроме оплаты мобильной связи. Все мои родные на Сбере были и денег им перевести нельзя было. Потом из-за кучи других проблем с банкоматами я отказалась вообще от Почта банка и теперь только клиент Сбербанка. Дебетовая карта Почта банка у меня была, я от нее избавилась, так что...не мой это банк

1
Более 4 лет назад
Ольга

Ужасное приложение. Большинство функций, которые есть у приложений других банков, в приложении Почта Банк отсутствуют. Приложение отражает открытый вклад, но когда вклад закончился, я не смогла переоформить вклад или снять деньги. Чтобы закрыть или открыть вклад, надо обязательно идти в офис, то есть ближайшее отделение Почта России. График работы специалистов Почта Банк не совпадает с графиком работы отделения Почты, поэтому готовьтесь к тому, что сходить придется минимум пару раз.

1
Более 4 лет назад
Юлианна

Если честно, то мне не нравится Почта Банк. Почему-то у меня плохие ассоциации о Почта Банке, о которых не особо хочется вспоминать.
Но если смотреть в общем об интернет-банке Почта банка, то здесь много положительных сторон. И сама функция интернет-банка - это очень хорошо и полезно для народа. Но, интернет-банк Почта Банка, так же имеет и свои минусы.
А вообще, то лучше не пользоваться кредитами и рассрочками, потом из них вылезти не возможно и дебет с кредитом свести очень тяжело.

1
Более 4 лет назад
Татьяна

Да, название действительно такое, что банк для пенсионеров. Хотя может быть итак, ведь пожилые люди часто не вдаются в подробности и всякие мелкие детали, тем более написанные мелким шрифтом, который и зрячий не рассмотрит. Очень хорошо этот банк умеет предлагать выгодные условия по кредиту и рассрочкам, а по факту оказывается что проценты на кредит совсем не те, которые были обещаны, но человек уже рассчитывал и деньги нужны срочно, а бегать заново по другим банкам не хочется, то конечно он согласиться на их условия.

1
Более 4 лет назад
Алла

Услугами Почта банка я пользовалась примерно полгода назад. Сотрудничество с этим банком у меня не вызвало каких-то положительных или отрицательных впечатлений. Приложением, или сайтом я пользовалась очень редко, обычное, стандартное приложение, как и у всех банков. Единственное, что мне очень сильно не понравилось, так это то, что после внесения последнего платежа по рассрочке стали поступать предложения о кредите, при чем не просто смс, а именно навязчивые звонки.

1
Более 3 лет назад
Гелена

Всем доброго времени суток. Почта банк удобен тем, что в наше время расположен буквально на каждом углу. При срочной необходимости снятие наличных, всегда можно по близости найти их отделение. Не нравиться тем что у них очень дорогие в обслуживание кредитные карты. Учитывая то что кредитных карт сейчас во всех банках очень много и с более выгодными условиями. Плюс в случае утери карты перевыпуск обойдется вам примерно в рублей 500 если я не ошибаюсь. Вообщем не рекомендую этот банк.

1
Более 3 лет назад
Света 81

Очень много, даже слишком много рекламы данного Почта Банка. Почему они столь назойливы, но понятно, что нужно как можно больше клиентов привлечь, но у нас похоже на вербовку. Сообщения постоянно рассылаются на вайбер, просто как обычный и надоедливый спам, сотрудники Почта Банка также неустанно завлекают клиентов и закидывают сообщениями в личку и во все группы. Очень похожи становятся на Банк Восточный своей наглостью и навязчивостью, думаю дела пойдут не хуже, если ослабить немного эти порывы.

0
Более 3 лет назад
Elena

Являюсь клиентом Почта-банка , пользуюсь его картой и личным кабинетом. Практически всё устраивает. Удобно оплачивать коммуналку и другие услуги. Соглашусь с автором, что за онлайн пополнение карты Почта-банка с карты другого банка взимается комиссия. И это большой минус! Переводы тоже с комиссией. К примеру, если сравнивать комиссию за перевод со Сбербанка на Почта-банк, то она меньше, чем в обратном направлении. То есть перевод с Почта-банка на Сбербанк будет дороже. Поэтому лучше пополнять через банкомат без комиссии.

1
Более 3 лет назад
Аревика

Услугами этого банка начала пользоваться два с половиной года назад, когда брала свой любимый айфон, вначале мне показался он вполне нормальным, да и переплата была не большая вообще. Столкнулась я с проблемами когда задерживала текущий платёж на один день, раньше в других банках таких проблем не было, один день ничего не значил, но не в этом банке, из за этого одного дня сумма увеличивалась в двойном размере, но с банка никто не звонил, как оказалось в конце платежа из за этих просрочек, срок кредита увеличился еще на пару месяцев. Вообщем больше с этим банком связываться не буду.

0
Более 3 лет назад
Патрушев Виктор

Вот где бы никогда не открыл счет, так это в Почта-банке. Пусть сначала заработает репутацию, войдет в ТОП-10 российских банков и тогда еще можно рассмотреть его. Хотя мне Сбера и ВТБ вполне хватает. Если что, государство всегда поддержит эти банки. Кредиты я не беру, в плане низких процентных ставок по кредиту, для меня выбор банка не стоит. Да и от одного слова "почта" почему-то становится неуютно. Сразу вспоминаются почтовые отделения с большими очередями и неразберихой.

2
Более 3 лет назад
Ната-3 Наташа

Сколько раз обращала внимание на название "Почта банк", но не сразу даже поняла, что речь идет не об обычной почте России, а о самостоятельном банке. Банкоматов много, и люди ими пользуются частенько. Но если раньше дальше любопытства я не пошла, то сегодня здесь узнала с интересом о деталях функционирования этого банка. Для себя я решила, что человеку, то есть мне в данном случае, должно быть достаточно того, что есть, поэтому заботиться о новой карте не стоит, особенно если условия по ней в принципе те же, что и в Сбере, например.

0
Более 2 лет назад
Катерина

Недавний участник банковской системы. Забавно, что интернет-сервис Почта банка выбрал своей иконкой пенсионера в очках) Этот банк считается банком для пожилых людей, и наш пенсионер в семье каждый раз бодро вышагивает к его офису. Ну не желает он заводить личный кабинет, лучше прийти к зданию, на двери которого табличка «Обед») Конечно, это шутка, но сколько раз перед праздниками филиал Почта-банка был закрыт! Буду убеждать открыть интернет-кабинет для удобства пользования.

0

Сайт отзывов © 2024