САЙТ ОТЗЫВОВ

Яндекс Такси. Технологии нам в помощь!



Более 4 лет назад
Наталья

Яндекс-такси очень облегчает мне жизнь. Как это было раньше: нужно звонить, потом снова звонить и объяснять водителю, где находишься, потом снова звонить, потому что машина не подъехала… Очень долго и утомительно, особенно, когда пытаешься уехать наконец-то домой после рабочей смены в 9 часов вечера.

И вот однажды, пройдя снова по этому кругу, я решила скачать приложение Яндекс-Такси в Play Маркете. Зарегистрировалась, для этого нужны электронная почта и телефон (система интуитивная, это быстро), и с тех пор приложение завоевало мое сердце!

Какие плюсы я хочу отметить после полугода пользования сервисом:

1. Быстрая подача машины.
2. Хороший автопарк, комфорт.
3. Демократичная стоимость.
4. Возможность выбрать способ оплаты (наличные/карта).
5. Спокойные, адекватные водители (пока другие не попадались)).
6. Возможность отслеживать движение такси в ходе поездки.

Ниже опишу, каким образом происходит осуществление поездки.

После регистрации или открытия приложения на экране телефона появится карта, подобная этой:

Ваше местонахождение будет обозначено красным указателем, в котором указано среднее время прибытия машины после вызова. Если нужно изменить адрес отправления, нажимаете на «Изменить адрес» и вводите нужный.

Еще есть функция, которая позволяет вызвать машину другому человеку. Очень удобно и просто)

После этого вводите адрес места назначения

И перед вами меню настроек вашей поездки: ценовая категория, возможность оставить комментарий/сообщение водителю, заказать машину с детским креслом и выбрать вариант оплаты. Кстати, когда вы вводите данные карты, можно ее сохранить и платить по умолчанию.

 

Сразу после того, как водитель принял заказ, на экране появится сообщение с маркой, цветом и номером машины, а также вы сможете отслеживать, где едете на протяжении всего времени поездки.
После окончания заказа приложение попросит вас поставить оценку водителю. Я всегда ставлю, что заслужил )

 

 

Для семьи Яндекс Такси предусматривает групповой Семейный аккаунт. Он никаких скидок, к сожалению, не дает. Но с другой стороны, это очень удобно, можно всем членам семьи платить за такси с одной карты

 

 

Также в приложении присутствует  программа для бизнеса, которая позволяет пользоваться такси работникам компании. Раз в месяц формируется статистика и подробный отчет о произведенных поездках.

 

 

За все полгода 2-3 раза столкнулась со следующими проблемами: водитель проехал мимо, на звонок не ответил и завершил поездку; машина приехала не по адресу из-за каких-то проблем геолокации. Работать, конечно, есть над чем, но уровень сервиса меня лично впечатляет)

Само приложение - это полноценный личный кабинет, который позволяет
  • сохранить маршруты, которыми вы чаще всего пользуетесь, поэтому не придется вбивать их каждый раз заново; 
  • обозначить пробки на карте, чтобы вы могли оценивать время прибытия и выстраиваемый маршрут; 
  • настроить язык голосового ввода, так что приложение вас точно поймет)
А еще эта кампания дает работу людям с ограниченными возможностями здоровья. Убедилась в этом на собственном опыте. Как-то заказали с коллегами такси, и, когда заказ был принят водителем, в информации появилось "зачеркнутое ухо". Я не поняла, подумала, что звонок водителю, наверное, невозможно осуществить. Но водитель оказался с нарушением слуха. Мы, конечно, растерялись, когда человек дал понять, что не слышит, когда пытались объяснить, где по пути высадить коллегу. Потом сообразили, написали в телефоне. Вел машину оооочень аккуратно. После поездки были в хорошем смысле шокированы)

Что сказать в завершение? Ученые создают сверхсовременное оружие, технику, ведутся ядерные разработки. И вот, в конце концов, технологии потихоньку, медленно, но верно приходят в нашу жизнь. И жизнь становится лучше!

 

5

Комментарии:

Более 4 лет назад
Ольга

Здравствуйте Наталья! Спасибо вам большое за отзыв! Как раз сейчас для меня очень актуален этот вопрос. 11 января мы позвонили для вызова такси. Оператор сказала " Ждите". Прошло 10 минут. Звонок на телефон, с просьбой подождать 10 минут. Что ж ждём. Снова звонок, что нужно ещё подождать. Но времени ждать вообще не было. И мы позвонили соседу, чтобы он нас отвёз. Пока сосед вышел, пока мы сели в машину, прошло около 10 минут. Но...такси так и не приехало. Теперь обязательно скачаю на телефон приложение Яндекс такси. Ещё раз спасибо!

3
Более 4 лет назад
Валерия

Я почему-то была уверена, что Яндекс-такси может существовать только в больших городах. Но нет. Года с два назад я увидела первый автомобиль данного такси. Даже не поверила своим глазам. Откуда в нашей маленькой провинции вдруг будет такая машина. Махнула рукой, поняв, что это, наверное, самарская заехала к нам. Затем я вижу всё больше и больше автомобилей Яндекс-такси. Вышло, что, действительно, в нашем маленьком городе оно функционирует, и пользуется, хочу сказать, большим спросом. Даже больше, чем наше местное. Сама еще пока не рискую проехаться на Яндекс-такси. В скором будущем, надеюсь, попробую. Не могу обосновать, но как-то так))

2
Более 4 лет назад
Познянская Юлия

Здравствуйте! Вот и еще один довольный клиент службы Яндекс Такси) Я тоже люблю заказывать такси именно в этой службе. Даже в одном из отзывов объясняла почему. Машины красивые, удобные,а стоимость не так уж и велика. Вы правы, действительно хорошо, когда есть улучшения в сфере обслуживания и можно выбрать из всех предложений то, которое нравится больше всего. А Яндекс Такси набирает обороты и радиус распространения становится все больше. Надеюсь, что Яндекс Такси не разочарует и не изменит себе.

1
Более 4 лет назад
Kapec Alina

Да, мне тоже очень нравится этот сервис. Никогда не встречала неадекватных водителей. Все приветливые, машины чистые и ухоженные. Нет такого ощущения, что через пару метров машина развалится. Даже был как-то случай, мне нужно было поехать в другой город на баблакаре, а место встречи было за городом. Так водитель не только довез меня до места встречи, так еще и подождал, пока я не сяду в машину, поскольку она задерживалась. В общем, я довольна сервисом, и никаких нареканий нет.

2
Более 4 лет назад
Маргарита

Большое спасибо за ваш сервис! Не думала что в нашем небольшом городе появится такое такси, устраивает абсолютно все. Начиная от обслуживания, цены, комфорта, времени ожидания и просто хороших водителей. Все водители без нареканий знают маршруты передвижения, без проблем могут подождать, именно здесь никогда не было конфликтных ситуаций, что очень радует. С уверенностью скажу, что именно этому такси можно доверить себя, своих близких и детей.Пользуются друзья, знакомые, довольны все!

2
Более 4 лет назад
Наталья

Не знаю, как кому, а мне Яндекс-Такси вообще не нравится. У нас в городе несколько видов такси, приходилось делать заказ и на Яндекс-Такси. Осталась не довольна заказом. Такси обещали прислать через 10 минут, приехало через 20 минут. Водитель не поздоровался и не извинился, всю дорогу что-то бормотал сам себе под нос. Вместо короткой дороги выбрал более длинную и когда я спросила почему он так сделал, он ответил, что сам знает как ему ехать. А ведь оплата идёт от километра. После этого я больше это такси никогда не вызываю. Может в других городах водители более ответственно подходят к своей работе, но не у нас и об этом такси от знакомых слышала только отрицательные отзывы.

2
Более 4 лет назад
Goslin Mila

Я тоже пользуюсь иногда Яндекс - такси. Но не всегда могу отметить одни плюсы, есть и минусы. То машины нет, то заказываешь тариф Детский, а приезжают без кресла, хотя этот тариф дороже, то списывают лишние деньги за ожидание какого не было. Я такой человек, не очень люблю разбираться в чем то, но вот приходилось писать в службу поддержки. Несколько раз приходил бонус 100 рублей - скидка на следующую поездку. Приятно, что хоть как то компенсируют испытанные мной неудобства.

1
Более 4 лет назад
authora

Хотя многие мои знакомые округляют глаза, когда видят как я открываю приложение и заказываю, по их мнению, "самое дорогое", "самое неудобное" такси, я уже давно пользуюсь только сервисом Яндекс такси. Исключение составляют поездки по Москве, где можно очень удобно зайти в приложение (стороннее) и самому задать не только маршрут поездки, но и указать цену за нее. И ждать, кто из водителей согласится. Приезжают те же таксисты Яндекса, Ситимобиль, Убера, Гетт-такси и так далее.

1
Более 3 лет назад
Nikky Вероника

Хорошо, что "Аккаунт для команды" продуман грамотно, сколько можно человек на карту подписать, и сколько каждому можно потратить!
Ужасно, если машина подается без кресла. ладно, когда ехать с ребенком надо, но совсем недалеко, так что эти пять минут сойдут. Но если выезд за город? И если по времени важно? Приходит такси с опозданием, и кресла нет, чья вина, водителя, махнувшего рукой ради недешевого заказа, диспетчера, что не расслышал "с ребенком"? Или руководства, которое не закупило достаточно кресел, при этом желая захватить рынок под себя?

2
Более 3 лет назад
Ром

В принципе хорошее такси. Подача авто вовремя, хотя разброс цен на одно и тоже расстояние смущает. Хотя недавно был пойман маньяк-таксист, охотившийся на одиноких старушек и отнимающий у них беззаботную старость, с девичьими мечтами о счастливой жизни при советской власти. Поговаривают, что некоторые таксисты-живодеры, сбивают клиентов раскрытыми багажниками, а потом отвозят оставшееся от тела остатки в пункты приемки донорских органов, но это наверняка к Яндекс-такси не относится, поскольку их водители ездят в неузнаваемых масках и резиновых перчатках на голое тело.

2
Более 3 лет назад
Мезенцева Ольга

В нашем городе очень много ездит машин от Яндекс.такси. Я конечно же, этой услугой пользовалась. Но почему-то одна ездить побаиваюсь.
Тоже отмечу, что эта услуга с каждым разом совершенствуется. Вызвать такси получается очень быстро и пока не было такого, что водитель ошибся адресом, значит и у него навигатор работает отлично.
Плохих водителей тоже пока не наблюдала. Некоторые любят поговорить, некоторые молчаливые, но все очень вежливые и ездят аккуратно.
Хорошо, что услуга такси с каждым годом набирает популярность. Очень удобно, что в любое время суток можно заказать машину и доехать куда угодно.

1
Более 3 лет назад
Патрушев Виктор

Яндекс такси сейчас представлен в каждом городе большим автопарком автомобилей. На первый взгляд очень удобно. Все общение протекает на приложении. Но вот что касается расценок, то здесь вопрос спорный. Все зависит от загруженности автодорог и наличия автомобилей в смену. К примеру, в час пик ты заплатишь дороже, чем в иное время. Так же от маршрута. И дело здесь не в колличестве киллометров.
Если говорить про меня, то я стараюсь пользоваться другими сервисами, более понятными.

0

Сайт отзывов © 2024