САЙТ ОТЗЫВОВ

WildBerries



Более 4 лет назад
Познянская Юлия

А сейчас я расскажу о своем опыте использования такого маркетплейса как WildBerries. Мне кажется, с такой массированной рекламой, как у этого сайта, практически не осталось людей, которые  о нем не слышали (но такая частая и массовая реклама это очень даже правильно, в наше время большого разнообразия всяких магазинов и сайтов нужно все-таки отвоевывать свое место под солнцем и привлекать покупателей.

А как известно, если бренд всегда на слуху, то вероятность того, что человек со  сформированной потребностью в первую очередь обратится к той компании о которой слышал, увеличивается в несколько раз. 

 

 

Вот и я не смогла устоять перед рекламой и зашла на сайт посмотреть, что же там такое есть, что так усиленно рекламируется. Ассортимент там конечно немаленький, смотреть можно очень долго. Первое, что мне понравилось - это удобство сайта: кнопки разделяющие категории товаров расположены на видном месте, все понятно ( на некоторых сайтах товары скрываются под такими категориями, что я бы никогда и не могла предположить, что их можно там разместить).

В общем как и большинство девушек естественно первым делом я зашла в раздел "Женщинам", чтобы посмотреть как там обстоит дело с одеждой и обувью. Выбрать, конечно, есть из чего, но что-то я побоялась покупать вещи, не глядя на них. Хотя, забегая вперед, потом я выяснила, а точнее увидела, что у них в Пунктах выдачи есть примерочные. И если не понравится цвет, не подойдет размер, то вещь можно сразу вернуть.

 

 

Кстати, еще один немаловажный факт: что при оформлении заказа нужно указывать кто придет за товаром. И в наших пунктах выдачи отдают товар только при наличии документа, подтверждающего личность получателя. Это очень важно при оплате онлайн, чтобы быть уверенным, что никто кроме вас или того человека, которого вы укажете, не заберет товар.

Решила я начать проверку с постельного белья. Выбрала не очень дорогое (хотя все, что недорого всегда вызывает большие вопросы к качеству). Но я надеялась, что все будет не очень плохо. Хочу отметить как плюс, что доставка очень быстрая, буквально через дня три я уже смогла забрать свой заказ. 

На первый взгляд, постельное белье выглядело очень даже неплохо: яркое и мягкое такое, приятное на ощупь.Но мое удовлетворение закончилось уже после первой стирки. Такого количества краски, которая "слезла" с этого постельного, я не видела ни на одной одежде.

И соответственно цвет потускнел сразу же. Я, конечно, понимаю, что цена обычно соответствует качеству, но надежда была, что постельное поменяет цвет хотя бы с третьей стирки, не с первой же! И да, кстати, даже учитывая то, что режим стирки был деликатный оно еще и расползлось и стало похоже на протертую тряпочку. В общем получается я купила одноразовое постельное белье (на котором теперь прекрасно себя чувствует мой котик). 

 

 

Казалось бы меня навсегда должно было отвернуть от этого маркетплейса. Но нет, я опять зашла на сайт, но только теперь в поисках подгузников (покупать в розничных магазинах крайне невыгодно). И я нашла выгодный вариант (кстати, лучше покупать подгузники большими упаковками, так гораздо экономически выгоднее, единственное, с размерами нужно быть осторожным, дети растут и соответственно набирают вес как грибы после дождя).

Дешевле, чем на WildBerries, я нигде не нашла нужные нам подгузники. Честно говоря, очень переживала, что за такие деньги, этот бренд подгузников окажется подделкой или еще какой-нибудь подвох будет, типа меньшее количество в самой пачке, чем заявлено на упаковке. Но подгузники оказались такими как нужно и количество соответствовало (лично пересчитала). 

Есть еще один подобного рода сайт, Ozon.ru. Жене моего брата он очень нравится, особенно за услугу "Спасибо от Сбербанка". Но для меня Ozon проигрывает перед WildBerries в доставке: В Ozon бесплатная доставка возможна только при онлайн оплате, а на WildBerries даже с оплатой при получении. Как по мне, это лучше, потому что можно вернуть товар еще даже не успев за него заплатить. А с возвратом товара, оплаченного онлайн, придется немного повозиться и потом подождать еще возврата денег. Да и пункты выдачи WildBerries расположены в нашем городе гораздо удобнее, чем Ozon.

Подводя итог хочу сказать, что на таких сайтах можно покупать некоторые категории товаров, но только не трикотаж (хотя и примерочные есть). А так на другие категории товаров очень даже выгодные предложения с постоянными акциями и скидками.

6

Комментарии:

Более 4 лет назад
Ivvanov

Странно, но ничего не слышал ранее об интернет-магазине WildBerries. Зашел на сайт, обычный магазин. Много всего, глаза разбегаются, все мигает и дергается, куда не наведешь мышь, сразу появляются какие то всплывающие окна. Наверное более объективные отзывы будут от тех, кто заказывал товары с доставкой из этого интернет магазина. Судя по отзыву Лизы, дела с качеством и доставкой обстоят не лучшим образом. Лично я ничего не заказываю через интернет кроме пиццы в моменты особо ленивого настроения :)

2
Более 4 лет назад
Познянская Юлия

В этом и заключается огромный риск подобных маркетплейсов. Покупка "кота в мешке". Но это касается пока только трикотажных вещей. Их вообще крайне рисковано покупать в интернете, не глядя или без примерки. Очень редко, к сожалению, когда одежда или обувь приходит хорошего качества. А возврат вещей не всегда проходит успешно или гладко. А в моем конкретном случае с постельным бельем уже и возвращать было нечего, да и скорее всего не представлялось возможным) Так и получается выброшенные деньги на ветер.

2
Более 4 лет назад
Познянская Юлия

IVVANOV, немного не поняла по поводу объективности отзыва. Я, по моему, четко описала, что качество приобретенного мною постельного белья, отвратительное. Как на это влияет то, что я его забирала в пункте выдачи, а не с помощью доставки, непонятно. А покупать одежду в таких магазинах я не рискую, особенно с доставкой. Если и заказывать одежду, то лучше в пункт выдачи, где я могу на месте посмотреть на вещь, померить ее и отказаться в случае несоответствия заявленному на сайте.

2
Более 4 лет назад
Salvia

Мы однажды пользовались услугами данного магазина. Дочери срочно для выступления понадобилась рубашка в зелёную клеточку. Бегать по магазинам и искать времени совершенно не было. И нам подсказали, что можно посмотреть на вайлдберриз. Девушка, посоветовавшая его, была очень им довольна. Мы с дочкой действительно сразу нашли там нужную рубашку, даже в нескольких вариантах. Были удивлены тем, что оказывается рядом с нами есть пункт выдачи, мы и не замечали его раньше. Рубашка приехала через 3 дня, качество не плохое. Оттанцевали и повесили. Не стирали, может и у нас весь цвет облезет, не знаю ....

1
Более 4 лет назад
Kapec Alina

На этом сайте я тоже ничего не заказывала. Как-то не устраивает ценовая категория, да и выбор среди менее дорогих товаров оставляет желать лучшего. Знакомые девчонки заказывали там товары какое-то время. А вот сейчас что-то молчат, видимо разочаровались в этом интернет-магазине. Кстати, вы пишете, что там есть примерочные и можно отказаться от товара, если он вам не подошел. Но.. Есть одна проблема, если вы несколько раз подряд отказываетесь от товара, то доставка становится платной.

0
Более 4 лет назад
Светлана

А мне нравится этот магазин. Удобно покупать. Быстрая доставка, возможность заказать два-три размера или расцветки, после доставки выбрать то, что нужно и только потом оплатить. Да, товары низкого качества есть в магазине, но сейчас это повсеместно и в продовольствии в том числе. Качество в бизнесе, к сожалению, не на первом месте. Я, например, внимательно изучаю информацию о товаре, составе, соответствии размеру, смотрю отзывы и после этого заказываю или ищу другого поставщика. Кстати, в Wildberries представлены отечественные производители товаров, очень достойные.

0
Более 4 лет назад
Варвара

Спасибо Вам за отзыв ! =) Много слышала об этом интернет-магазине и всегда хотела что-то в нём заказать. Безусловно, то, что примерочные есть рядом с пунктом выдачи, да ещё и товар можно оплатить только при получении - большие плюсы. Жаль, что с бельём Вам не повезло, но, как Вы сами написали, какие-то товары бывают не очень удачными, а другие, наоборот, можно купить выгоднее при сохранности их качества. У меня такой вопрос : есть ли в WildBerries система возврата товара и на каких условиях ? =)

0
Более 4 лет назад
Познянская Юлия

Варвара, здравствуйте! Условия возврата товара очень понятно описаны на сайте интернет-магазина. Они довольно просты и ничем практически не отличаются от условий других компаний. Только если в других компаниях вы сначала платите, потом забираете товар и если не устроил возвращаете и ждете назад свои денежные средства, то здесь вы по сути еще и не успеваете за него заплатить. При чем если вы забираете заказ сами в пунктах выдачи, то вы тут же при сотрудниках можете вскрыть и своими глазами хотя бы внешне можете оценить товар. Чего я, к сожалению, не сделала.

0
Более 4 лет назад
Варвара

Спасибо Вам за такой развёрнутый ответ, Юлия, буду знать! А, вот почему так с бельём получилось... Хотя, думаю, даже если бы Вы открыли упаковку в пункте выдачи, трудно бы было оценить на вид, может ли оно полинять от первой же стирки, да и на такие товары, возможно, запрет при вскрытии даже при том, что другие заказы проверять -примерять разрешают.
Зато с памперсами повезло и кот обеспечен личным ансамблем, на котором можно всласть понежится теперь. Как ни крути, плюсов больше.

0
Более 4 лет назад
Валерия

Да ладно, это совершенно обычный интернет-магазин. Просто хорошо разрекламированный. Да, удобно, что можно вернуть неподходящую вещь. А вот за качество кто будет отвечать? Ясное дело производитель, потому что Вайлдбериз выступает как посредник. Но тоже ведь нужно работать только с проверенными производителями, чтобы не писали плохие отзывы. И по цене я не скажу, что там прямо-таки значительно дешевле. Да, бесспорно, есть и гораздо дешевле товары, нежели в рознице или другом инет-магазине, но всё же хотелось бы оправданных цен. Спасибо за отзыв!

0
Более 3 лет назад
Евгения

Интересный отзыв! Слышала про этот магазин, видела пункты выдачи. На днях думала там постельное заказать, думаю, теперь не буду. По виду обычный интернет-магазин. Глаза разбегаются, да. Но есть одно "но" — многие товары, которые видела лично в магазинах, стоят дороже на сайте. Огромный плюс разве в пунктах выдачи с примерочными и возможности вернуть, если не подошло. Отлично, что есть вариант оплаты при получении, так как к заказу одежды и обуви отношусь крайне скептично.

1
Более 3 лет назад
Трифонова Оксана

Знакома с этим сайтом. У нас в Беларуси есть свой белорусский wildberries.by Тоже не раз заходила, чтобы посмотреть что у них по чем, но ни разу не решилась сделать заказ. Не знала, что в пункте выдачи у них можно примерить заказанную вещь и если что, то можно отказаться от покупки. Это очень удобно. Спасибо за информацию. Надо будет уточнить есть ли у нас такая возможность примерки и возврата. И конечно же смущает то, что не все вещи качественные. Хотя на некачественную вещь можно нарваться и обычном магазине.

1
Более 3 лет назад
Катерина

Сайт интернет-магазина «Wildberries” , вообще единственная онлайн-торговая площадка, где я не боюсь купить какую-либо вещь, товар или даже продукт. Всегда есть возможность, чтобы отказаться от него безвозмездно, ничего платить не нужно, и Вас не заблокируют. Это очень большое преимущество именно этого интернет-магазина, в отличие от других. Зря вы кстати про трикотаж так категорично, я например покупаю детям одежду, себе иногда, и в большинстве случаев после примерки покупаю.

0
Более 3 лет назад
Настя

Мой любимый магазин. Даже прям звучит как бальзам на душу) постоянный покупатель я. Уже накопил большую скидку т.ак как процент выкупа уже очень большой. Очень нравится огромный ассортимент. Любые размеры, любые фасоны. Так же огромным плюсом этого интернет магазина является то, что можно оплачивать товар при покупке. А так же не оплачивать при осмотре. Если не понравился товар или пришёл с повреждения и в пути или не подошёл размер, можно просто не забирать его и при этом не платить ничего.

1
Более 3 лет назад
Марианна

Я склоняюсь к заказам на Озоне. Вы указали, что есть некоторое неудобство тем, что товар нельзя посмотреть на месте и сразу отказаться в случае чего. Да, но в можете потом в любом случае вернуть товар, если вас что то не устроит. Да и возврат все равно приходит, просто подождете немного дольше. Да и если брать подгузники, то там тоже очень хороший выбор и приятный ценник. Я брала со скидкой и еще плюс по промокоду. Такой цены больше нигде не встречала. Но слышу уже много положительных отзывов и о Валдберис. Может, стоит рискнуть?)

2
Более 3 лет назад
Журавлева

В мир современных технологий люди все чаще прибегают к заказам в интернете, да и покупку можно совершить выгоднее, чем в магазине. Ведь в интернете не нужно оплачивать услуги уборщицы, охранника, а так же платить за свет и аренду, поэтому наценка на товары будет ниже. Но я все же люблю товар потрогать и сразу забрать домой, посмотреть своими глазами. Раньше я часто покупала в интернете, но пару раз обожглась и отдала предпочтение магазинам, которые я могу посетить лично, хотя многие люди не согласны с моим мнением

1
Более 3 лет назад
Надежда

Сколько людей столько мнений .Есть те кто хвалят этот магазин , хватает и недовольных .Лично я люблю этот интернет магазин и являюсь постоянным его покупателем .При заказе того или иного товара пользуюсь только этим сервисом .Почему ? Потому что удобно .Знакомы мы с ним давно .Первые мои покупки датируются 2011 годом .Удобный сайт,приятный для глаз..Ну и самое главное -возможность бесплатной примерки и беспроблемного возврата .Сумма выкупа у меня внушительная ,поэтому доставка бесплатная .

1
Более 3 лет назад
Николай

Не слышал ранее про этот онлайн магазин и рекламу WildBerries ни разу не встречал. Но сейчас узнал, но вряд ли запомню, так как интернет покупки не практикую и в реалиях российской действительности заказывать вещи через интернет не рискую. Отправлять предоплату за вещи ценой более 1000 рублей не готов. Одно дело заказать пиццу с пивом в момент выходного похмелья, и совсем другое купить дорогую одежду, которая элементарно может не понравится во время примерки. Возиться потом с возвратами не хочу, да и не верю в их успешное разрешение.

Здесь вот наоборот люди недовольны этим магазином: https://saitotziv.ru/article/4756

0
Более 3 лет назад
Арина

У вас талант! Уже не раз читала здесь отзывы разных писателей о таком знаменитом в наши дни магазине как WildBerries замечательный производитель. Всегда балует скидками на все категории товаров. В последнее время пользуюсь только их производством и делаю заказы исключительно у них. Быстро доставляют товар, а главное бесплатно. Люблю бесконечно эту фирму. Всегда можно найти отзывы на товар и подборку дополнительных, которые чаще всего покупают с ним. Это указывает на хороший фильтр и аналитику заказов. Возьму на заметку!

0
Более 3 лет назад
Екатерина

Мой личный выбор данного интернет-магазина был...

Мой личный выбор данного интернет-магазина был обусловлен тремя факторами:
-возможность примерки вещей на месте и возможность возврата, если они не подошли;
-быстрая доставка (от 2-ух до 5-ти дней);
-огромный выбор товаров на любой кошелёк и вкус.
Также безумно импонируют постоянные всевозможные скидки и акции на товары. Допустим, сейчас скидки до 50% действуют на коллекцию весна-лето 2020. Все мы хоть и понимаем всю суть этих скидок, но всё же по ценам вполне приемлемо и даже некоторые группы товаров по стоимости чуть ниже, чем в обычных магазинах. Это ли не привлекательно в современных условиях?

Международный интернет-магазин "Wildberries"... С каждым годом численность постоянных покупателей этой крупнейшей российской компании растёт не только в России, но и за рубежом. В частности, в Белоруссии, Армении, Киргизии и Казахстане. Уже наверное каждый о нём хоть раз слышал. Одежда, обувь, аксессуары, электронная и бытовая техника, ювелирные изделия, товары для дома — и это ещё не всё, что вы можете приобрести здесь. Я удивилась, что совсем недавно "Wildberries" еще и начал сотрудничество с некоторыми авиакомпаниями, так что авиабилеты теперь можно приобрести и там, безопасность гарантируется.

Точек продаж у них великое множество, быстрая доставка рядом с домом, а главное бесплатная. Что касается качества товаров, то лично в моём опыте ни разу не было претензий, возвратов и других недоразумений. Но это, естественно, не значит, что можно стопроцентно доверять этому интернет-магазину. Как и везде, у них тоже бывают случаи продаж товаров ненадлежащего качества. А возврат денежных средств в таком случае производится в течение какого-то времени после всех дополнительных проверок. Так было у моего знакомого.

Мой личный выбор данного интернет-магазина был обусловлен тремя факторами:

-возможность примерки вещей на месте и возможность возврата, если они не подошли;

-быстрая доставка (от 2-ух до 5-ти дней);

-огромный выбор товаров на любой кошелёк и вкус.



Также безумно импонируют постоянные всевозможные скидки и акции на товары. Допустим, сейчас скидки до 50% действуют на коллекцию весна-лето 2020. Все мы хоть и понимаем всю суть этих скидок, но всё же по ценам вполне приемлемо и даже некоторые группы товаров по стоимости чуть ниже, чем в обычных магазинах. Это ли не привлекательно в современных условиях?

Сам сайт понятен и структурирован, что немаловажно. Сразу отмечены сроки доставки и наличие товара на складе. По прибытию товаров в мой город я получаю SMS-уведомление.

В основном, я заказываю там одежду, которую я не могу найти в магазинах своего города. А на лето так вообще люблю накупить маек, шорт и ходить. И недорого и модно.

Конечно, я опасаюсь все-таки заказывать с интернет-магазинов какую-либо дорогую технику: в случае с возвратами это очень напряжно и муторно. Мне легче прийти в действующий магазин, увидеть товар своими глазами, "пощупать", посмотреть и оценить.

Генеральный директор компании "Wildberries" Татьяна Бакальчук

Основан интернет-магазин в далёком 2004-ом году простым преподавателем английского языка Татьяной Бакальчук. Меня поражает и восхищает, как из обычной идеи начать собственный бизнес после рождения ребёнка, эта хрупкая женщина смогла достичь такого масштаба заработка и популярности. В феврале 2020-го года Татьяна Бакальчук даже сумела по уровню дохода выйти на первое место, обогнав Елену Батурину. Но из-за сложившейся ситуации в мире в связи с пандемией активы Татьяны Бакальчук заметно снизились с понижением курса рубля и лидирующую позицию вновь заняла Елена Батурина. Вот так нестабильно всё в этом мире.

Бакальчук Татьяна

Интернет-магазином Татьяна Бакальчук руководит вместе с супругом Владиславом, который занимается непосредственно продажами и закупками. В свою очередь, Татьяна ведёт социальные сети, контролирует товарооборот и регулирует внутрикорпоративные отношения.

Что примечательно, Татьяна не любит общаться с прессой, развивают они компанию за счёт собственных средств, не привлекая какие-либо инвестиции.

Каково ваше отношение к "Wildberries" ? Были ли казусы при заказе товаров? Какие можете посоветовать другие надёжные интернет-магазины?

Более 3 лет назад
Мария

В целом у меня положительное мнение об этом магазине.Покупала там и обувь, и одежду, и мобильный телефон. Заказываю сразу несколько штук, чтобы потом можно было выбрать. Ориентируюсь на доставку в пункт выдачи, чтобы можно было померить и оформить возврат. Одежда приходит по размеру. Обувь наоборот слегка больше, чем заявлено. Пункт самовывоза работает в удобное время. можно без проблем заехать после работы и померить. Доставка курьером также бесплатна. Оплатить можно разными способами.

0
Более 3 лет назад
Nikky Марина

У меня почти никогда не бывает простых покупок в таких магазинах. У меня каждый товар проходит выбор по отзывам, причем отзывы ищутся везде; сравнивается стоимость; подгадываются акции. Всегда получала бесплатно товары с ВБ курьером, ничего не возвращала, покупала серебро, и дорогие игрушки, косметику разной стоимости, подушки. С этими товарами обжечься сложно, если тщательно готовиться к покупкам. А вот электронику мне комфортнее было покупать на "Озон", да и нашла там, чего на ВБ не было.

1
Более 3 лет назад
Роза

Я ни разу ничего не покупала ни на WildBerries ни на Ozon, поэтому для меня стало весьма полезной информация о разнице цены доставки, и возможность оплаты покупки при получении.
Думаю, многое зависит и от самого производителя, так же как в интернет-магазине Алиэкспресс.
После нескольких неудач с покупкой онлайн, тщательно читаю отзывы о самом интернет-магазине и о производителе, продающем свой товар. Хороший и честный производитель дорожит своим имиджем, поэтому вероятность плохого качества подобных производителей ничтожно мала.

0

Сайт отзывов © 2024