Тайный покупатель.

Ох ты! Видно куда-то торопились пока отзыв писали. Так много опечаток и из-за этого сложно читать текст, а в начале вообще какой-то сумбур.
Однажды я задумывалась попробовать себя в роли тайного покупателя. Читала отзывы людей об опыте работы, но так и не решилась. Мне кажется, это надо в какой-то степени обладать актерским мастерством, чтобы тебя не спалили))
В некоторые магазины заходишь, так прям жалеешь, что не тайный покупатель) вывела бы всяких гадов на чистую воду))
Ну да ладно! Пусть тайными покупателями работают те, у кого есть талант к этой работе, а я про себя повозмущаюсь, да и отпустит)

Как-то это гаденько, возможно просто ситуацию примерную вы описали с явным наслаждением.
...есть такая услуга на кассе в Карри, только продавцы сами о ней не всегда и в курсе...
Вам явно нравится, что продавцы не в курсе, 200 рублей от этого уже в кармане и вы радостно им машете ручкой. А продавцов потом штрафуют за то, что их кто-то в курс дела не поставил.
Бывает, что обслуживание прямо скажу не Айс, но вы видимо за каждую возможность хватаетесь, ведь не зря пришли и нужно отбить денежку.

Подрабатывала тайником в одно время, можно сказать по молодости. Ну не скажу, что занятие очень интересное. Продавцы тоже люди и попадаются своеобразные, а идет аудиозапись. Например, один раз проверяли автосалон по легенде " покупка автомобиля", нам попался отличный и резвый сотрудник, с очень своеобразным чувством юмора. Стал активно предлагать автомобиль, который, как я поняла, ему нужно продать для бонуса. Так он нам преимущество большого багажника аргументировал тем, что там можно пьяных людей прятать

В студенческие времена подрабатывала тайным покупателем. Не скажу, что это прямо легко и спокойно. Многие магазины буквально на раз вычисляют, что ты тайный агент, который пришел "портить им репутацию". К тому же нужно иметь подвешенный язык и остроумие, чтобы быстро выходить из тупиковых вопросов. Оплата была копеечная для такого вида подработки. Поэтому я продержалась три месяца и бросила это дело. Также побывала в ситуации наоборот, я - консультант, а клиент- тайный покупатель. Вот тут я поняла, почему тайных покупателей мягко говоря не любят.

У меня был опыт работы тайным покупателем, где-то в 2011 году, несколько раз я ходила на проверки. Проверяла магазин электроники, клинику, где можно анализы сдать. 2 или 3 проверки осуществила. Могу сказать, это совсем нелегкий труд, а даже и психологически неприятный) Какая была оплата, не помню, наверное, так и было, рублей 200 за проверку. Платили регулярно и не задерживали. Однажды даже надо было купить и вернуть товар по причине ненадобности что ли) Нюансы не помню. Но советовать работу тайным покупателем я никому не буду. Неинтересно это и неприятно)

Я никогда не работал тайным покупателем. Чисто технически мне такую работу выполнить не сложно, но несмотря на многие недочеты работы магазинов, я не люблю подставлять людей, а этим в какой-то мере приходится заниматься. Порой продавцам навязывают действия, которые им самим неприятны. Но надо зарабатывать, кормить себя и семью и приходится идти на различные компромиссы. А тут ты, такой хороший, пришел кого-то выводить на чистую воду. Как правило, страдают рядовые работники.

Тайным покупателем регистрировался, начинал просматривать предложения в неблагоприятные в материальном плане периоды, тем не менее всегда находились более выгодные способы заработка. Основные камни преткновения, это удаленность объекта и соотношение цена-время. Если уж вовсе приспичит, наверно можно пройтись по заданиям, но сразу надо вложиться на проезд, а это существенный процент от заработка тайного покупателя. Если кому то импонирует данный вид деятельности, то это другой разговор.

Не работала в этой новой профессии, но часто...

Меня с детства приучили не ябедничать, не подставлять других. В общем не делать другим того, что бы не хотел чтобы сделали тебе и с тобой. Я понимаю, когда проверками занимаются государственные органы для контроля за соблюдением законности. Но здесь тайный покупатель работает в интересах некой частной структуры. Для чего собирается этот "компромат"? Думаю, что не с целью улучшить работу проверяемых магазинов. Просто потом идёт обработка на предмет финансового вознаграждения от владельцев. Мелкий шантаж, в рамках закона.

Тайный покупатель? Пусть тогда выдают "шапку-невидимку", "сапоги-стукачи" и "свисток-самосвист"! Жаль, но все эти проверяющие государственные органы, уже давно сами погрязли в коррупции и неплохо наживаются на обмане наших граждан. А тайным покупателям достаются лишь крохи с их послеобеденного стула. Многие продавцы жили жульничеством, потому-что их принуждают к этому хозяева магазинов, вынужденных сбывать не востребованный, или бракованный товар. А может этот самый "тайный покупатель", сам что-то навредит в магазине: переставит ценник, поцарапает кухонную плиту, или плюнет в кастрюлю, за всеми не уследишь.

Доводилось мне однажды поработать тайным покупателем. Решила немного подзаработать на выходных. Заключалась суть работы вот в чем, нужно было прийти в магазин и пофотографировать определенные товары, правильно ли оформлены стенды, продавцы одеты по форме или нет, чистота магазина оценивалась, особое внимание на молочку, потому что там частенько неприятные запахи, просроченная продукция и ценники не совпадают с товаром. Так вот когда я делала эти фотографии, продавцы все видели и соответственно понимали, что фотоотчет я делаю не для себя, на память. Что-то успевали подправить. Но в целом, работа не плохая в качестве подработки, но мне как-то стыдно было и я больше не захотела этим заниматься.

Есть возможность подработать "тайным покупателем", тем более, есть и претензии к некоторым магазинам. Например, к сети магазинов "Магнит у дома" на момент отслеживания, всё ли посетители входят в магазин в масках. Ну, а почему я должна носить маски, а другие - нет. У меня очки потеют, я половину не вижу, пока захожу с мороза. То есть испытываю неудобства, но маску ношу. А некоторые, которым к тому же, далеко за 65+ заходят без маски, им никто не делает замечания и они ходят-бродят... А ведь они в группе риска...
Но я не пойду работать тайным покупателем в силу характера. Я стесняюсь, например, фотографировать товар рядом с продавцом и так далее. Так что этот вид заработка мимо меня...

Подробно прочитал Ваш отзыв. Очень интересно описали работу тайный покупатель. Я даже и не знал что есть такая. На мой взгляд эта работа необходима всем и руководителям компании и покупателям. Руководство фирмы не имеют возможности полностью контролировать свои торговые точки. А это необходимо потому что на рынке большая конкуренция. Вот для этого и существует тайный покупатель, который выявляет все достоинства и недостатки. А продавцы попавшие под раздачу виноваты сами. Лучше надо знать свою работу и не хамить покупателю.

Тайным покупателем, может стать любой человек. И студент и домохозяйка. Есть сервис например, яндекс толока. Там бывает есть задания, по разным городам. В основном Санкт Петербург и Московская область. Это могут быть проверки на чистоту помещений, так же на то как разложены товар, соответствует ли он сроку годности. Перечень тайного покупателя, не маленький. В зависимости от задачи, поставленной перед ним. Это могут быть и фото отчёты. Платят конечно небольшие деньги, 5 долларов за задание в среднем. Но и работа не мешки тягать.

Очень интересный отзыв о нужной и актуальной сегодня профессии. Что и говорить, у многих людей имеется куча вопросов к представителям торговых организаций. Не качественный сервис, а иногда и прямой обман клиента, можно встретить везде. Думаю, что система тайных покупателей, со временем, сможет улучшить общую ситуацию в сфере торговли. Во всяком случае, отсутствие контроля (тайного, или явного), всегда будет давать повод продавцу предоставлять услугу не надлежащего качества.

Чего только не узнаешь под старости лет. «Тайный покупатель». Я знать не знала, что есть такая работа. Да, повышаю свой кругозор. В статье подробно рассказано об этой профессии:
- кто такой «тайный покупатель»?
- как стать тайным покупателем?
- что делает человек этой специальности?
Изложено просто и понятно. Автор делится своим опытом. Информирует об оплате. Проводит анализ деятельности. Статья полезная для людей, ищущих работу. Я конечно же не стала бы тайным покупателем. Но всё это познавательно. Спасибо.

Не вижу ничего плохого в такой работе как тайный покупатель. Ведь это помогает улучшить сервис магазинам, выявить проблемы и решить их. Сомневаюсь, что кому-либо из нас нравится, когда продавец-консультант откровенно хамит, грубит и чуть ли не посылает покупателя. К сожалению, такое бывает. Я несколько раз видела как продавцы хамили детям ни за что, однажды даже продавец отказался возвращать ребенку сдачу 5 рублей(( Мне кажется, тайный покупатель помогает выявить случаи плохого обслуживания.

Очень интересная и познавательная статья. Написана доходчиво, простым языком. Я также, как и многие понятия не имела, что существует такая профессия - тайный покупатель. Это что-то типа "Народного контроля" в Советское время. Считаю, что такие проверки полезны, т. к. способствуют повышению культуры обслуживания посетителей, и соблюдению правил торговли. Потому что, в настоящее время обследования магазинов на факт соблюдения всех необходимых норм и правил практически отсутствуют. Продаются испорченные товары с истекшим сроком годности и др. Ничего низкого в этом нет, кроме названия профессии - "тайный покупатель". Придумают же! А если бы назвали, допустим - "народный контролер"? Уверена, все комментарии были бы положительные.

Для некоторых магазинов ну очень прям нужен тайный покупатель. Например, в тех где в перемешку стоит просроченный товар вместе со свежим или когда в проходе коробки навалены, что не пройти не проехать и таких примеров уйма. Сама раньше никогда не брала чеки, а кассир наверно это выучил. И вот когда начала сканировать чеки стала их брать на кассе и обалдела. Прихожу домой, а в нем пробито несколько товаров которых не только в пакете нет, но и дома то не было никогда. Хорошая статья, спасибо!

Прочла ваш отзыв. Не считаю такую работу нормальной. Я, конечно, понимаю: людям нужен хороший сервис, но и продавцов поймите: километровая очередь в отдел, а ещё и фифа назойливая донимает вопросами. Понимаю, что в идеале продавец должен всем улыбаться и знать ответ на любой вопрос, но сами знаем, что в реале все не так. Моей соседке влепили выговор из- за такой вот тайно покупательницы. Работала душевная женщина- продавец. А не смогла быстро сделать возврат для такой вот фифы. Потом она очень переживала. Даже псориаз появился. Продавцы бывают разные, но не нужно устраивать на них охоту.

Никогда не работала сама тайным покупателем, хотя много видела объявлений. Считаю, такая работа подойдет больше для молодых людей, не имеющих пока опыта. Как серьезный доход навряд ли стоит рассматривать, скорее подработка на мелкие расходы. Тайные покупатели нужны для контроля сотрудников, потому что есть недобросовестные. И такие проверки часто заказывают сами же работодатели, выступая в качестве заказчика. Но сама бы не пошла, всё-таки не очень приятная работа - выискивать недостатки.

Знаем такой вид деятельности. В моем городе много объявлений с предложениями подработать тайным покупателем. Но мало кто идёт на это, оплата очень низкая и того не стоит. Наверняка для тайных покупателей выделяется другая сумма на оплату их услуг, а хитроумный менеджер который их набирает, кладет часть денег себе в карман. Да и как-то это не правильно, своими действиями тайные покупатели подставляют продавцов, у которых и без тайных покупателей своих проблем хватает.

Я тоже часто в объявлениях вижу предложения поработать тайным покупателем. Можно предположить кто такой тайный покупатель уже по одному названию. По отзывам оплачивается эта работа или подработка совсем немного, но даже если бы за такую работу платили очень хорошо, все равно бы никогда не стала работать тайным покупателем, мне это напоминает какое-то стукачество. Есть, конечно, недобросовестные продавцы и к руководству отдельных магазинов бывает много претензий, но надо понимать, что работа с людьми - это очень не просто. Люди бывают разные, некоторые любят поскандалить без всяких на то оснований. Мне бывает очень жалко продавцов, которые не могут даже ответить особо надоедливым покупателям, придирающимся порой без всякого повода и вечно всем недовольным.

Тайный покупатель научит тебя быть более разговорчивым, смелым, находчивым обязательно)
Не могу сказать, что это плохая работа, тут даже стукачеством ее обозвали. Ну а кто будет проверять продавцов и магазины, и делать сервис лучше? Покупатель, потребовав жалобную книгу? А может, лучше будет, если до нее не дойдет дело? Продавцы знают, что существуют тайные покупатели, значит, всегда должны быть на чеку, вместе со своим начальством, тогда не будет выглядеть эта проверка как нечто постыдное. Потому что нечего будет вскрывать.

Тайным покупателем не работала, но приходилось иметь с ними дело по другую сторону баррикад. Не все, конечно, вживаются в роль. Откровенно говоря, казалось бы недолговременное прибывание в магазине или офисе с целью проверки, тайного покупателя может превратиться в недоразумение. Были случаи, когда девочки в магазине видя неудавшиеся попытки разговора по скрипту и неумело запрятанный телефон в верхний кармашек рубашки или куртки, который ведёт запись, начинали помогать тайному "шпиону" проверку завершить и не ударить в грязь лицом. Считаю, что тайный покупатель должен быть артистичен, уверен в себе, не зажатым, не стеснительным.

Мне кажется тайный покупатель чаще бывает разоблачен. А в маленьких населенных пунктах, где все друг друга знают, тем более они известны каждому продавцу в лицо. Но как-то обижаться и негативно к ним относиться не стоит. У человека это работа. Где-то хуже, а в каких-то моментах может быть лучше других. Узнав, что ведется проверка нужно просто с достоинством выдержать ее, ответить на вопросы и с улыбкой проводить этого специфичного покупателя, отнявшего уйму времени и не принесшего доход. Пусть идет фотографирует фасад.

Как-то раз во время отпуска появилась идея поработать тайным покупателем. Даже запрос отправила. Но мне ответили, что на данный момент в моем городе нет вариантов.
А потом пообщалась со знакомой девушкой, которая уволилась из "Магнита". Послушала ее истории про скучающих старушек, не спешащих отходить от кассы. О невротиках, которые скопившийся негатив азартно скидывают на сотрудников. Один ей прямо так и сказал - не буду же я зло на жене срывать. Она со мной разведется. И я с голоду помру. А вы мне никто.
Больше не захотела подработки. Стало жаль добросовестных работников.

Как раз недавно читала на нашем городском сайте обьявлений предложение на вакансию тайного покупателя, заработную плату обещают 17 тысяч, думаю как минимум лукавят, при этом требование - наличие современного смартфона или айфона с хорошей камерой (для качественных снимков), время работы определяется индивидуально, опыт работы приветствуется), не знаю, нашли кого то из желающих или нет, но обьявление уже несколько раз обновлялось, видимо не очень торопятся к ним устраиваться.

У меня складывается впечатление, что иногда магазинам и работникам наплевать на проверки. Посмотрите, что творится в сетевых продуктовых магазинах. А в косметических. Иногда приходишь, а к тебе не то что не подходят (это даже хорошо), но не дозовешься никого, чтобы спросить и уточнить, а если дозовешься, то отвечают через губу.
Я один раз спрашиваю консультанта: а что вы так себя ведете, может быть я тайный консультант, вы не подумали? Но ей все равно, видимо работой не особенно дорожат.