Smartavia - это российская авиакомпания, которая предлагает своим пассажирам лоукостерный сервис smart-формата. Это означает, что компания использует современные технологии, оптимизирует свои расходы и предоставляет возможность покупать авиабилеты по выгодным ценам на официальном сайте или в мобильном приложении.
Авиакомпания Smartavia была основана в 2004 году в Архангельске под названием Nordavia. В марте 2019 года компания провела ребрендинг и получила новое имя и логотип. Сейчас авиакомпания базируется в аэропортах Москвы (Шереметьево), Санкт-Петербурга (Пулково) и Архангельска (Талаги) и выполняет как регулярные, так и чартерные рейсы по России и за рубеж.
Авиакомпания предлагает своим пассажирам разные тарифы на перелеты, в зависимости от их потребностей и бюджета. Так, можно выбрать тариф «Лайт», который включает только ручную кладь, тариф «Стандарт», который включает один чемодан до 23 кг, или тариф «Комфорт», который включает два чемодана до 23 кг каждый, а также дополнительные услуги, такие как выбор места в салоне, приоритетная посадка и др. Кроме того, пассажиры могут приобрести годовую подписку Smart Up, которая дает право на бесплатный перевоз багажа, бесплатный выбор места в салоне, бесплатную регистрацию на рейс и другие привилегии.
Авиакомпания Smartavia заботится о своих пассажирах и стремится повышать качество своего сервиса. На борту самолетов предлагается бесплатный Wi-Fi, а также возможность заказать напитки и закуски по меню. Компания также участвует в программе лояльности Miles&More, которая позволяет накапливать мили за перелеты и обменивать их на различные бонусы.
Отзывы об авиакомпании Smartavia
Отзывы о компании Smartavia в целом положительные. Пассажиры отмечают удобство покупки билетов онлайн, низкие цены, пунктуальность рейсов, доброжелательность персонала, чистоту и комфорт самолетов. Однако, есть и негативные отзывы, которые связаны с задержками или отменами рейсов, проблемами с возвратом денег или багажа, недостаточным пространством для ног или некачественным обслуживанием на борту. Компания старается реагировать на все отзывы и решать возникающие проблемы.
