САЙТ ОТЗЫВОВ

СЛЕТАТЬ.РУ отзывы



Более 2 лет назад
Лыжница

Я люблю путешествовать, стараюсь делать это несколько раз в год. Разумеется, много времени уходит на поиск тура. Найти подходящий и оптимальный по цене тур помогают сайты поиска предложений по различным туроператорам.

Один из самых популярных сайтов для поиска путешествий – Слетать.ру. Он работает уже несколько лет. Я часто им пользуюсь, ищу и бронирую путевки. В работе Слетать.ру есть и положительные моменты, и недостатки. Я начну с положительных моментов:

1. Главный их плюс в том, что сайт работает быстро. Намного быстрее тех поисковиков, которые были раньше, и большинства новых.

2. Интерфейс понятно устроен. Можно выбрать город вылета и страну, куда хочешь отправиться. Можно уточнить населённый пункт и выбрать диапазон дат вылета, интервал количества ночей, проведенных в отеле. Есть опция задать конкретную сумму тура и искать себе путевку в  её пределах. Есть возможность выбрать отель по рейтингу и по положению относительно моря, например, на первой линии.

 

Сайт поиска туров Sletat.ru

 

3. Сайт отбирает предложения от различных туроператоров, сортируя их по цене. Конечно, стоит уточнять параметры тура, которые влияют на цену.

4. Сразу же мы увидим, перелёт осуществляется регулярными рейсами или чартерными. В поисковике указано, включён топливный сбор или нет. Но здесь нужно уточнять при бронировании. Несколько раз так было, что написано, что топливный сбор включён, а начинаешь бронировать тур, и цена меняется. Становится понятно, что топливный сбор и  некоторые другие доплаты не были включены.

 

Сайт поиска туров Slrtat.ru

НЕДОСТАТКИ СЕРВИС СЛЕТАТЬ.РУ:

1. Основной офис этой туркомпании располагается в Санкт-Петербурге, поэтому при возникновении проблем и вопросов неудобно, приходится висеть довольно долго на телефоне и  ждать соединения с оператором. Неудобно, так как живу не в Ленинградской области. И звонить им получается дорого.

2. После того как забронируешь тур и оплатишь его, могут возникнуть вопросы. Например, нужно отправить комментарий в отель, уточнить время вылета, узнать, заменили ли рейс. Операторы, которые отвечают в личных сообщениях, работают очень медленно и неохотно. Иногда приходится ждать больше суток их ответы.

На некоторые сообщения реагируют некорректно. Вместо того чтобы передать сообщение туроператору, они сами произвольно отвечают на вопрос. При том, что решить данную проблему не в их компетенции. В случае возникновения проблемных вопросов все равно придётся связываться с туроператором напрямую, так как Слетать.ру не формирует турпродукт, соответственно несёт ни за что ответственности.

Искать и бронировать туры на сайте Слетать.ру я продолжаю, так как это удобно, сайт работает быстро и надёжно. Есть некоторые нюансы, которые нужно уточнять. Не вся информация, которая показывается в поисковике, точно соответствует действительности. В принципе это относительно мелкие погрешности.

Больше всего я недовольна работой операторов, которые медленно отвечают на срочные вопросы. Иногда приходится им все равно звонить в офис и просить, чтобы побыстрее отвечали на вопросы в чате тура. Отмечу также, что следует учитывать, что Слетать.ру является всего лишь сайтом поиска туров, а  в случае возникновения проблем или претензий общаться придётся напрямую к туроператору.

8

Комментарии:

Более 2 лет назад
Mihail

В чем то может и удобно, но этот сервис как и другие продвигает свои услуги и в нужных местах они очень даже дорогие. Сначала нужно подсадить на свой сервис большое количество потенциальных заказчиков и потом впаривать дорогие услуги.

4
Более 2 лет назад
Ром

Замечательно конечно придумали с удобством обеспечения поиска путешествий. Слышал нынче даже устраивают спуск с горы на лыжах, сбрасывая лыжников с самой вершины приглянувшейся горы, предварительно доставив их туда с помощью вертолета, а если сбрасывать лыжников прямо из самолета на парашюте, то было бы гораздо круче, поскольку надувшийся на ветру парашют, добавлял спуску значительную скорость.
Еще говорят, что якобы сделали специальные лыжи, где к креплениям для ног, добавлены и крепления для рук, чтобы в согнутом положении, уменьшающем сопротивление воздуха и трение об него, спортсмен разгонялся под гору гораздо скорее, правда для управления съездом, приходится сзади к лыжнику крепить подобие хвоста как у самолета, а к спине крепятся крылышки как у дельтаплана.
Ну а недостатки сервиса бывают везде, тем более что именно из Санкт-Петербурга, когда-то сам великий Петр Первый поплыл в туристическую поездку по Голландии.

4
Более 2 лет назад
Б. Оксана

За рубеж я не путешествую. А по России все поездки планирую и "собираю" в кучку сама. (Кроме, конечно, речных круизов. Их покупаю в "Инфофлоте"). Но если бы я решила взять готовый тур, по стране или за рубеж, никогда не стала бы сама это делать на каком-либо сайте. Самое большее - поискать туры, прочитать про них. Выбрала бы интересующий меня. Но заказывать пошла бы в турагентство рядом с домом, проверенное временем, куда я смогу обратиться в любое время. Цены-то одинаковые. Что купить в агентстве, что на сайте. Тогда какой смысл? Денег не сэкономишь, только создаёшь себе лишние проблемы и беспокойства. А в агентстве подберут тур по твоим запросам, расскажут про отели, про нюансы поездки. "Свой" турагент - это как "свой" врач. И хорошо, если удается такого найти.

4
Более 2 лет назад
Наталия

Я не очень понимаю, зачем в наше время нужны такие...

Более года назад
Татьяна

25 мая 2022 г. мной была купена путевка больше 100 000 руб.Однако за один день до вылета тур был отменен, в одностороннем порядке, без объяснения причин и предложения альтернативного варианта.
В этой связи я обратилась в ООО "БЕЗОБЛАКА", которая работает по франшизе "Слетать.ру" которая работает по франшизе "Слетать.ру с просьбой вернуть мне деньги, никакого внятного ответа до сегодняшнего дня я не получила. Помимо испорченного отпуска, я не понимаю, как и когда получу свои деньги обратно. Никаких объяснений и письменных уведомлений до сегодняшнего дня не было.
При разговоре по телефону, никаких объяснений не дают. Ведут себя крайне не корректно. Я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, Федеральное агентство по туризму и прокуратуру. Прошу помочь в решении моего вопроса и возврате денежных средств.

0

Сайт отзывов © 2024