САЙТ ОТЗЫВОВ

SAMSUNG М21. Дорого - не значит надёжно.



Более 2 лет назад
Людмила

Как часто в нашем сознании существует такой стереотип мышления, если вещь дорогая, значит она качественная и прослужит долго. А дешевую, лучше не покупать –она всегда окажется плохой. В основном оно так и бывает, но не во всех случаях. Вот и я в очередной раз убедилась — не стоит гнаться за дорогими телефонами.

Дочка давно хотела хороший телефон от Samsung, тем более он нужен ей для работы. Однако долго откладывала решение о его приобретении — то цвет ей не нравится, то экран не такой, а то вообще нет нужных функций. В общем перебирала.

Основные критерии при выборе смартфона для неё были, как бы это смешно ни звучало, чтобы в руке удобно лежал, цвет корпуса был бирюзовый и обязательно модель Samsung.

В сентябре прошлого года наконец она нашла тот телефон, который ей был по душе - Samsung М21.

И красивый и удобный и для работы весь функционал есть.На все советы знакомых рассмотреть другие фирмы лишь отмахивалась со словами, что у неё лет 15 назад был кнопочный Samsung и если кнопочный телефон прослужил верой и правдой несколько лет, то и смартфон будет не хуже.Зять только и сказал раз хочешь, значит купим, поехали и купили ей Samsung М21.

А через три месяца у смартфона перестала работать левая часть экрана.В сервисный центр не отнесли сразу, так как на замену другого телефона не было (предыдущий смартфон Lenovo бесперебойно отработав 7 лет, напрочь отказывался работать дальше, кнопочный Samsung хоть и работает до сих пор, но уже как вы понимаете морально устарел). А остаться без телефона на тот момент работа не позволяла.

Перенеся все основные кнопки на правую часть экрана, кое-как можно было телефоном пользоваться.Неделю назад экран отказался работать полностью, светился, но не реагировал ни на какие прикосновения, даже выключить или перезагрузить телефон было невозможно не то что принять входящий звонок.

Телефон на гарантии, деваться некуда понесли в сервис на гарантийный ремонт. И какое заключение сервиса получили? – искривление экрана не гарантийный случай.

Замена экрана 8400 рублей и при этом неизвестно, это ли причина поломки или нет.

Погуглили в интернете, как такое могло получиться – оказывается такое возможно, если часто носить телефон в задних карманах брюк. Всё хорошо! Но только есть маленький нюанс — дочь не носит телефон в задних карманах брюк.

Да и вообще возникает вопрос, если телефон продаётся по цене 15 000 -20 000 тысяч, неужели нельзя сделать качественный экран, который не будет искривляться от любого пука?Заплатив за телефон такую сумму, надеешься, что он как минимум проработает три года, а не три месяца. Потому-что, когда ремонт стоит в половину стоимости самого телефона, то проще купить новый по дешевле, потому что нет никакой гарантии, что после ремонта не обнаружится ещё какая — нибудь очень чувствительная деталь, которую тоже надо будет ремонтировать.

Как вы понимаете от ремонта Samsung М21 мы отказались. Справедливости ради отмечу после диагностике в сервисе экран частично заработал (теперь не работает правая часть и центр экрана).Вот и пришла я к истине, что не всегда дорогое бывает хорошим. 

14

Комментарии:

Более 2 лет назад
Виталий

Отзыв как крик души. вот жулики, экран у них искривляется. А я думаю у сборщика этого телефона руки кривые. Кстати у меня тоже такой дефект был. Не ответить, ни самому позвонить. Но у меня тогда было несколько телефонов и я не заморачивался. Я когда что-то долго ищу и выбираю, то часто все бывает плохо и все ломается. Поэтому лет в 20 перестал это делать, и стало получаться намного лучше. А что самое дорогое, не всегда самое хорошее, так это точно. Возьмем например картошку за 40 р. и авокадо по космическим ценам. Понятно, что картошка лучше. Так что полностью вы правы и хороших вам покупок.

6
Более 2 лет назад
Мезенцева Ольга

А вообще, прежде чем купить телефон, нужно, наверное, изучить предложения рынка. Почитать отзывы, посидеть на форумах, посмотреть другие варианты.
О Самсунге в последнее время много негативных отзывов. Почему-то я ни разу не рассматривала телефоны этой фирмы. Хотя кнопочные может и были неплохие.
Столько денег отдать за телефон, который через пару месяцев накроется, конечно жалко. Я бы заплакала. Но мне кажется, что дочери не стоило упираться в эту фирму, а рассмотреть и другие варианты. За 20000 рублей она бы точно нашла отличный телефон и не страдала бы сейчас.
Даже не знаешь, что посоветовать в этом случае. Может магазин изначально вам подсунул дефектный гаджет, надеясь, что разбираться с ними не станете.

6
Более 2 лет назад
Сергий

Есть такая поговорка: "Дорого - да мило; дёшево - да гнило". Но она не всегда справедлива.
Когда я выбирал себе обычный сотовый телефон (не смартфон) на 2 сим-карты, то я недолго метался между "Самсунгом" и "Нокиа".
Сначала прочёл о них отзывы. Отрицательных отзывов о "Самсунге" оказалось больше, чем о "Нокиа". В конце концов я выбрал "Нокиа Х2-02", а "Самсунг" остался с носом.
Сейчас моему "Нокиа" 8 лет, как и аккумулятору. Выглядит как новый. Потому что в чехле его ношу, а не просто в кармане.
Но по большому счёту думаю, что какая разница, если сейчас практически все телефоны и смартфоны китайской сборки? Где сборщик-китаец может напортачить как в "Самсунге", так и в "Нокиа"?
P.S. Я всю жизнь работаю связистом в проводной связи. И мне не раз приходилось собирать стационарные телефоны с дисковым номеронабирателем и даже продавать их. Нареканий ни у кого не было. Ибо я сам собираю телефон, как для себя. А не как китаец - лишь бы продать.

6
Более 2 лет назад
Сойер

Я сторонник дешевизны. У меня Xiaomi Redmi 6 - старенькая уже модель по нынешним временам - счастью до сих пор нет предела. Покупался за сравнительно невысокую цену, около семи тысяч. Все работает исправно; камера хороша, правда, памяти уже маловато. Жаль, что у вас так вышло: хочешь купить качественную вещь по высокой цене, а выходит.... Но вот дома почти вся бытовая техника Самсунг: пылесос, телевизор, который еще с лампами, мелкота на кухне, холодильник - более десяти лет технике - раньше старались, видать.

6
Более 2 лет назад
Miel

Грустная история. Особенно обидно, когда вещь долгожданная, бренд известный, денег вложено немало. Остается только посочувствовать.
Я всегда хорошо относилась к технике самсунг. Понятия не имела, что могут вот так заложить в само изделие изначальную ненадежность. Смартфон немаленький и корпус жесткий. Это что нужно делать с задним карманом брюк, чтобы за неполных 3месяца экран искривился???! Танцевать вприсядку с телефоном в этом самом кармане и на санках с горы по кочкам, опять же с телефоном там же???
И раз никто не носил этот гаджет в пресловутом заднем кармане, значит, сильно подозреваю, что брак был фабричный, уже при изготовлении.
А это совсем грустно. Чтобы доказать, нужна экспертиза, адвокаты для суда или досудебного соглашения... даже звучит тошнотворно.
Сочувствую. Надеюсь, новый смартфонт будет надежным и не таким затратным

4
Более 2 лет назад
Владислав

У меня был смартфон за сто тысяч рублей и отработал всего два года. В карманах брюк я его не носил, не ронял, да и пользовался совсем не так уж много. По крайней мере не с утра до вечера. Купил подешевле , за двадцать тысяч, надеюсь поработает подольше. Так что, если разрекламированные смартфоны за сто тысяч бывает что работают по два года, то что уж говорить о более дешевой вещи. Так вот теперь стали все делать, особенно в России. Вообще Самсунг хорошая компания, просто вам не повезло, наверное.

5
Более 2 лет назад
Рина

Тоже придерживаюсь мнения, что дорого не всегда качественно и надежно. Тем более сейчас можно попасть на какую нибудь подделку известной фирмы и не отличить оригинальная это модель или хорошая копия.
У меня тоже с маркой samsung как то не очень сложились отношения. Глючить телефон начал уже через три или четыре месяца после покупки. Модель конечно была немного другая, но не суть важно.
Ремонтировать его мне не взялись ссылаясь на то, что в нашем городе нет нужных деталей. Ждать когда появятся эти самые детали не стала. Решила, что проще купить новый телефон.
Купила недорогую модель ulefon. На удивление работает уже больше года

3
Более 2 лет назад
Наталья Юрьевна

Обидно, когда переплачиваешь за бренд, а в результате получаешь полнейшее разочарование. Тогда уж лучше айфон с "яблочком" покупать. Но и то гарантии нет. Лично я никогда не гонюсь за брендом. Меня устраивает мой бюджетный "китаец" Xiaomi Redmi 6. Кстати у него отличная фотокамера. В качестве фотографий вы можете убедиться, просматривая мои отзывы. Все личные фотографии в них сделаны с этого дешевого телефона. Все необходимые функции имеются, микрофон чувствительный, диктофон записывает. Все утилиты имеются. Что еще надо. Я довольна своим китайцем. Хорошее соотношение цены и качества.

5
Более 2 лет назад
Taiellor Автор

Кнопочные телефоны у самсунга были хорошие, громкий звук, долгая батарейка, безглючность. Но это не значит, что автоматически все переносится на смартфоны - разработчики то разные. Лично мне самсунг не по душе по субъективным причинам, так что зря ругать не хочу. Разве что про фото скажу снова - камера у него рассчитана на утилитарные снимки документов, схем, ценников и прочее. Для "художественной" и портретной фотографии - нет. Мне не нравится цветопередача, мне не нравится звук. А вот у мужа нормально работает, но я сразу упаковала телефон в бронебойный чехол и толстое стекло.

4
Более 2 лет назад
Ром

Соболезную вам Людмила и вашей любимой дочери, но возможно чужим дорогим смартфонам вредят завистники, специально присаживаясь на сумочки где находится телефон хозяйки. А бывает гаджеты грызут собачки, особенно если владелец ел руками котлету, а потом держался за смартфон, отчего песики принимают гаджет за вкусную кость. Могут погнуть смартфон в толчее общественного транспорта, где к красивым девушкам прижимаются маньяки. Говорят что на слишком жарком солнце может от жара погнуться экран, или когда сильно прижимают к уху телефон во время жаркого спора.

5
Более 2 лет назад
Сергей Тор

У меня тоже Самсунг, только другой модели. Пока проблем нет. Раньше отдавал предпочтение китайским смартфонам, типа Xiaomi, а потом перешел на Самсунг и пока производителя менять не думаю. Все устраивает. А вам просто немного не повезло, такое бывает у любого производителя и мнение о них по единичному случаю менять не стоит. Все-таки массовых поломок у них не случается, иначе не было бы столько почитателей этого ведущего во многих отраслях бренда. Тем более их меняем довольно часто и пусть на этом поломки закончатся.

3
Более 2 лет назад
Марго

Как говорится - скупой платит дважды, и, чаще всего, именно так всё и происходит. Качественная вещь стОит недешево из-за дорогих комплектующих, импортных запчастей, которые, к сожалению, более эффективнее и надежнее отечественных аналогов. Хотя бывают и исключения. Телефону мужа, старенькому Самсунгу, уже больше десяти лет. Купил его когда-то по дешевке. Я за это время поменяла уже штук шесть гаджетов, а тому динозавру ничего не делается. Но это скорее исключение, чем правило.

4
Более 2 лет назад
Limara

Очень обидно, когда долго хочешь чего-то конкретного, нарисуешь себе картинку, а потом такое разочарование. Что-то для Самсунга вообще маленький срок службы. Качество у них, конечно, сейчас не такое, как у кнопочных телефонов, но всё же. У меня кнопочные телефоны были все Самсунг. Проблем с ними вообще не было. А потом был слайдер, полусенсорный. Не помню, какая модель. Вот этот начал быстро глючить. Но, конечно, не через три месяца, гарантию всю отработал. И это был мой последний Самсунг. Вышли из доверия.

3
Более 2 лет назад
Елена

Жалко, что так получилось с вашим телефоном. У меня была аналогичная ситуация. купила телефон и он сломался, не послужив и года. Что интересно, как только закончился гарантийный срок, сразу и сломался экран. Хотя я пользовалась очень аккуратно, не роняла, не ударяла, в воду не попадал. Качество сейчас стало намного хуже, чем раньше, что удивляться, если вся техника запрограммирована на поломки после гарантийного срока.. Жалко, отдаешь немалые деньги- а получаешь...Вспоминаю кнопочные телефоны, которые служили по 10 лет.

1
Более 2 лет назад
Кристина

К сожалению, последнее время как нельзя актуальна поговорка " дорого не значит надёжно". Я вот ещё слышала, что появилось много подделок брендов и Самсунга в том числе. Возможно автор приобрела одну из них? В любом случае, печально,что так вышло. Сейчас действительно, прежде чем что-то купить, десять раз нужно подумать и переработать тонны информации о продукте. Это сведёт к минимуму возможность оказаться вот в такой вот ситуации.
И мое личное мнение, сейчас смартфоны менее именитых брендов и с меньшей стоимостью дают что очков вперёд Самсунга.

2
Более 2 лет назад
Александра

Что правда, то правда! Мне даже кажется иногда, что дешевое всегда лучше дорогого :) В особенности, если это телефон (никак не могу взять в толк, чем таким существенным дорогой смартфон отличается от дешёвого? Лучшим качеством камеры? Дизайном?) Говорят, их надо раз в три года менять? Просто кошмар! Это и есть общество потребления! Сколько жизненных сил уходит на выбор новой покупки! А потом ещё "тонкие настройки" сломаются через месяц, через шесть - модель устареет и меня самое сочтут безнадежно старомодной :) Лучше уж принципиально быть вне моды, пользоваться стареньким, проверенным и "подешевше". И желательно лет 10-20. А то ведь это такая морока переносить все свои материалы с одного устройства на другое.

3
Более 2 лет назад
Анастасия

Прежде чем покупаю телефон, переворачиваю все, от отзывов знакомых, до интернет отзовиков. Очень обидно было когда дочери купили телефон известного бренда, а оказалось что внутренней памяти мало, и игры и приложения которые скачивает ребёнок, а их как всегда много, невозможно перенести на флэш карту, а после месяца использования телефон перестал держать батарею. Было неприятно, тем более телефон хоть и был по акции со скидкой, но не из дешёвых. Ожидали большего. Поэтому спасибо сайтам отзывам где можно прочитать про любые гаджеты, и не допустить ошибку при покупке техники

1
Более 2 лет назад
Aleksander86

Очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. У самого была похожая ситуация, только с электронной книгой. Перестала работать от встроенной батареи, только через шнур. Понёс в магазин, намекнули "можешь оставить, но сервис может определить, что это не гарантийный случай, вдруг Вы его не стационарной зарядкой зарежали". В итоге ушёл я со своей сломанной книгой домой.
А что касается телефона, у меня такая же модель, пользуюсь уже почти пол года (с апреля), особых нареканий нет (не всегда отпечаток срабатывает), работает стабильно, батарея мощная 6 000 а/ч, но мне все равно только на два дня хватает).
Очень хороший телефон, в своём ценовом рялу.
Я всем доволен.

2
Более 2 лет назад
German

Лет этак двадцать назад, ч как и многие мои знакомые, знал и верил, что если дорого, значит надёжно и прочно. При этом, такое кредо было в отношении почти всех вещей и покупок.
А уж всё, что касалось фирмы «Samsung», так и сомнений никаких не возникало. Тем более, в своём домохозяйстве этого бренда было предостаточно, начиная от батареек, заканчивая большим холодильником.
Но, разочарование наступило, когда 5 лет назад купили телевизор на жидких кристаллах. Он отработал точно положенный гарантий срок, и через трое суток — погас.
Дальше писать нет смысла, все кто сталкивался с такой ситуацией догадаются, что ремонт оказался, не из лёгких...



3
Более 2 лет назад
Мария

К сожалению, сейчас высокая цена зачастую, наоборот, никакого качества не показывает... И это касается абсолютно не всего: возможно, потому что дорогую вещь выгоднее подделать, чем дешёвую... Вот, например, взять какие-нибудь лекарства: покупаешь дорогие таблетки, которые рекламируют сплошь и рядом, а никакого эффекта не наступает, а возьмёшь какое - нибудь простенькое дешёвое лекарство в невзрачной упаковке и бац, помогает! Также и с техникой и с другими вещами: главное, что движет производителем не качество, а жажда наживы и мода гнаться за новинками, вот и не повезло Вашей дочке, уважаемый автор...

1

Сайт отзывов © 2024