В сентябре 2022 вызвала мастера на ремонт посудомойки с сайта agvihelp.ru. Назывались они тогда "Про-сервис". Мастер провел диагностику и заменил, как он сказал, транзистор. Стоило это 4100 р. 2 месяца всё работало хорошо. Потом, при регулярном правильном уходе за посудомойкой, она снова перестала отмывать, как до ремонта.
Позвонила по телефону центра со своего обычного номера, меня убедили, что у них, конечно, есть гарантия, и мне вскоре позвонят из гарантийного отдела. Мне никто не позвонил, когда потом несколько раз в течение двух месяцев пыталась дозвониться до них с того же номера, то больше не было гудков, просто тишина, хотя звонок шел. До этого именно с этого номера регистрировала первичное оказание услуги и все звонки проходили.
Спустя несколько дней я позвонила с другого номера и мне снова пообещали, что мне позвонят из гарантийного отдела. Когда я перезвонила спустя 3 дня, мне сказали, что "заявки обрабатываются в течение 5-ти дней, вам перезвонят спустя два дня". Не перезвонили. Я перезвонила сама: "вам перезвонят завтра", не перезвонили; я снова позвонила сама: "вам перезвонят завтра"; позвонила через две недели: "вижу вашу заявку, направлю повторно, укажу, что срочно, ожидайте". Никто не перезвонил.
