Мы с женой постоянно пользуемся, заказываем всякие товары. Она часто заказывает косметику, крема какие-то. Я постоянно ищю свои товары на счёт рыбалки, походных снаряжений, несколько раз покупали бытовую технику для дома ( пароочиститель, мойку воздуха, пылесос). В плане доставки всё приходидо целое без повреждений, но в плане срока бывало что переносили дату, огорчало но не критично. В общем всё удобно, постаматы рядом с домом, но мы всегда забегали в офисе. Время от работы до дома занимает пару часов ,езжу на электричке и частенько захожу на Озон. Выбор товаров я думаю побольше чем на Валдбериз, Яндекс маркет. И цены бывают пониже. Неплохой маркетплейс.
Хотела переходить на Озон после того, как ВБ ввел платный возврат даже если товар не соответствует заявленным характеристикам. На Озоне прекрасно все: открылся пункт выдачи прямо рядом с моим домом, цены такие же как на ВБ, ассортимент товаров огромен, есть скидки по карте маркетплейса. Решила я сделать первый заказ, оплатила и стала ждать. Сначала пришло сообщение, что доставка задерживается, потом и вовсе выяснилось, что доставка отменена по каким-то независящим от Озона причинам. Посмотрела в интернете отзывы, многие жалуются на аналогичную ситуацию. Видимо не судьба мне стать клиентом Озон, а так все хорошо начиналось.