Я решилась на консультацию, потому что в жизни настали сложные моменты, и обещания Ренаты звучали заманчиво: точные предсказания, уверенность и поддержка.
Чтобы записаться, я заплатила полную сумму, ведь доверяла репутации специалиста с таким внушительным опытом. В назначенное время я ожидала звонка, думая, что, возможно, из-за разницы в часовых поясах возникла путаница.
Прошел целый час, а звонка так и не было. Сомнения нарастали, и я решила написать Ренате. В ответ услышала неожиданный ультиматум: «Консультация должна была начаться ещё час назад, а ты не появилась».
Обычно именно консультант звонит клиенту, а не наоборот! Я сидела, жду, а потом – обвинения в моей вины! Это совсем не то, что я ожидала от профессионала, которому доверила свои проблемы.
Меня поразила не столько путаница со временем, сколько сама реакция Ренаты. Вместо извинений и попыток разобраться, она начала уговаривать, что всё дело в моей неявке.
Деньги вернуть, даже частично, она категорически не хочет. Чувство обмана, разочарование и полное непонимание, как можно так халатно относиться к клиенту, переполняют меня до предела. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным отношением – и поверьте, это просто шок!
На свои деньги я заплатила не мало, и результат превзошёл все ожидания разочарования. Хоть ситуация и кажется абсурдной, но, как минимум, Рената могла предупредить, если что-то помешало ей выйти на связь.
Сейчас я поняла, что доверять подобным обещаниям – огромный риск, и на будущее буду искать более ответственный подход к решению своих проблем.
