|
АннаПриехали с молодым человеком вечером домой, с другого города, уставшие, голодные, в добавок ещё и простыл, сил в магазин идти просто физически не было.. время было 19:46, заказали продукты, все вроде было хорошо, доставку обещали 30-40 минут, прождали до 21:10, ни звонка, ни сообщения не поступало, написала в поддержку "самоката" через телеграмм, на что получила ответ: -ожидайте заказ в течении часа!! Т.е. помимо 1,5 часов ожидания ещё час? На вопрос можно ли отменить заказ, сказали да, он отменится если ещё не передан курьеру. Хорошо, отменяю, и, каково было мое удивление что он отменился без проблем, т.к. даже не был ещё передан курьеру! В этой всей ситуации порадовало только одно - деньги вернули сразу. |
САЙТ ОТЗЫВОВ © 2023
Комментарии:
Старые
Новые
Популярные
inna
Надо же, какая невезуха.. у нас другая была ситуация - заказали через другую площадку, прождали пару часов, отменили, перезаказали в Самокате - привезли где-то через полчаса, причем это уже позднее время было.. не могу ругать Самокат, в нашем регионе с ним все хорошо..
Юлия Анатольевна
У нас городок небольшой, Самокат - единственная доставка, которая у нас есть. Частенько вижу мальчишек на велосипедах, катаются из одного конца города в другой и в дождь и в жару. Работа не из легких, конечно, но мне кажется хорошо, что у молодежи есть такая возможность зарабатывать. Свежий воздух, катание на велосипеде и для здоровья полезно и деньги платят. О качестве сервиса судить не могу, сама хожу в магазин, не могу выбирать продукты не посмотрев сроки годности и не оценив визуально качество, да и живу в шаговой доступности от продуктового супермаркета.