Я хоть и не пенсионер, но недавно пришлось обратиться в МФЦ с сыном для подачи заявления на получение паспорта. Казалось бы, чего проще. Уточни и сдай документы.
Пришли первый раз. Уточнили. Ушли. Да, предварительно посидели в очереди. Можно было, наверное,записаться. Честно говоря, не уточнила...Но зато пришлось поменять свидетельство о рождении. Чего-то там стало якобы плохо видно. Правда, это уже в ЗАГСе...
Собрали документы и пришли второй раз. Оказалось, принять не могут. Видите ли, до конца рабочего дня осталось 50 минут всего!!! Реально не приняли нас. Мы ушли.
Пришли в третий раз. Опять не хотят брать документы. Дескать, вот только вчера что-то там изменилось. И типа приходите ещё раз. И госпошлину оплатить нужно в Сбербанке или в МФЦ с комиссией 70 р. за платеж 350 р. Это что за комиссия такая? А оплатить через личный кабинет Сбербанка нельзя, дескать, чека нет. Интересное дело, в ЗАГСе было можно оплатить и чек никому не нужен был. Достаточно было посмотреть, что платеж прошел и он, видимо, быстренько отобразился в системе. Дело двух минут. И справка о прописке не та. Но вроде та...
Короче, уже и паспорту были не рады! Ну что это в самом деле?! Представляю, бедные пенсионеры, как им разобраться... Всё онлайн, записи, только иногда получается ещё дольше, чем по-старинке...
Всем терпения и поменьше походов по инстанциям. Представляю, что будет, если какая-то более сложная ситуация, нежели получения паспорта...
Мы с сестрой гуляли по городу и по ходу дела решили ещё и паспорт её поменять, как раз по достижении ей 45 лет. Сделали моментальное фото цветное на паспорт, затем оплатили госпошлину рядом в Сбербанке и пошли в МФЦ. Там почти не было очереди, нам дали номерок. Сестра только повозилась с заявлением. Дважды переписывала. Там надо разборчиво и печатными буквами. Через десять дней паспорт был готов и Оля уже сама поехала его забирать без очереди в МФЦ. У Вас же в МФЦ какой-то треш был реально. Госпошлину можно было оплатить и во многофункциональном центре. У Вас разве не стоит там терминала? Мы не ждали консультаций, а заранее все узнали в интернете. Но то что Вас не приняли до конца за 50 минут это конечно беспредел. Может было народу много и Вы бы просто в это время не успели? Зря бы отсидели и расстроились только ещё б больше.
