САЙТ ОТЗЫВОВ

Отзыв о Почте России



Более 4 лет назад
DASHA

Небольшой обзор работы Почты России. Обзор не является оскорбительным. Да, я прекрасно понимаю, что недостатков очень много и самый распространенный из них (после долгого ожидания в очередях) - это вскрытие посылок. Я сама лично с этим не сталкивалась, хотя заказываю из Китая много и часто. Все посылки приходили нераспечатанными, иногда немного помятыми, но, тем не менее, никаких проблем с тем, что чего-то не хватает, не возникало. В обзоре я расскажу пару мини-историй, чтобы познакомить вас с работой Почты.

Посылки. Если перед вами, в очереди, кто-то отправляет посылку-считайте, что через 15-20 минут просто оставьте работника почты, чтобы все устроить. Почему так долго? Все очень просто. Посылки заключаются в специальный почтовый конверт, на который отправитель вписывает все данные ручкой. Почтовый работник, все эти данные (записанные иногда не очень четко), вбивает в компьютер. Далее, понятно, с какой скоростью все это дело происходит.

Календарик. О, эти календари! Стоящий перед вами пенсионер, пришедший оплатить квартиру по квитанциям (далеко не все пенсионеры умеют пользоваться интернетом), стоя в очереди, обычно ищет какой-нибудь календарь, флип или что-то другое. Как вы думаете, быстро ли продается этот календарь? Как же это не так! Сам календарь, будьте быстры, тогда его ищут в электронном каталоге и не будет там. Затем они вынимают календарь из окна, смотрят на его номер в каталоге, смотрят еще раз.... А очередь сзади волнуется-до закрытия почты на обед-5 минут. В результате коротких пятнадцатиминутных манипуляций, во время которых даже сама пенсионерка проклинала тот момент, когда ей приспичило взять этот календарь, осуществляется продажа такой, казалось бы, пустяковой вещи.

После двух абзацев выше можно понять, в чем главное зло нынешней современной почты. Это компьютеры. Даже если оператор хорошо печатает (что бывает редко), все равно требуется много времени, чтобы вбить данные и найти нужные позиции в справочниках. Очень сильно. Как бы рано это ни было. Тьфу, на пальце толстый бумажный каталог быстро пролистал, нашел, поставил где-то печать, и все-подписка на нитку журнала выдана.

Что же делать в такой ситуации? Я не знаю. Как-то упрощают прием посылок некоторые технологии. И я думаю, что это несложные технологии. В конце концов, это не тот велосипед, который сейчас изобретают. Есть также почта и в других странах.

Скажите-у работников почты маленькая зарплата и эти самые работники постоянно пропадают. Соглашаться. На нашем посту очередь обслуживает один специалист. А из-за того, что Почта взяла на себя многие функции, дело идет очень медленно.

И еще. Стоимость посылок по России. Минимальная стоимость, которую я плачу за посылку, составляет 300 рублей. Я заказываю, иногда, не только из Китая, но и из российских интернет-магазинов. Меня всегда возмущал вопрос: почему из Китая посылка бесплатная? И они перевозят его на самолетах, локомотивах и пароходах. В итоге, какие бы услуги он ни отправлял, но я получаю его именно на Почте России! И совершенно бесплатно! Можно сказать, что хитрые китайцы вложились в стоимость самого товара, этой отгрузки. Ну да ладно... Как можно, скажем, в товар за 80 рублей вложить минимальную стоимость посылки в 300? На самом деле это даже не претензии к почтовому отделению, а к нашим продавцам. Хотя кто знает, где искать концы.

Я быстро-получаю посылку по квитанции за пять минут. Я стою в очереди, в основном, около получаса. Честно говоря, мне жалко самих сотрудников. Я смотрю на них-не для того, чтобы еще раз выпить чашку чая, не для того, чтобы прищелкнуть языком - нет времени. При этом рабочие особо не нервничают, стараются быть вежливыми даже с не очень адекватными клиентами. Может быть это у нас в деревне так...

Альтернативы почте практически нет, хотя она может быть и в городах, и есть, конечно, другие службы доставки. Придется терпеть, тоскливо ожидая в очередях, и не рассчитывать на быстрое обслуживание. В общем-заранее настрой себя на то, что, отправляясь на почту, тебе придется терять очень много времени, и тогда, если ты "подашь" вдвое быстрее, чем ожидалось, этот момент может показаться жизненной удачей и почти счастьем.

2

Комментарии:

Более 4 лет назад
Посетитель

От Вашего отзыва повеяло чем то до боли знакомым, почти родным).Аналогичная ситуация и в нашем почтовом отделении, только у нас бывает на день, когда к тебе пришла посылочка, попал день получения пенсионерами пенсии, а это приблизительно начало месяца.В это время "тушите свет"-не достоишься до своей очереди и за день.В таких случаях приходиться учитывая срок хранения посылки, ждать середины месяца и потом уже получать.Еще заметил такое, если приезжать через час после открытия-можно и совсем без очереди получить посылочку, но это только середина месяца.

0
Более 4 лет назад
Kapec Alina

О да. Как знакома та ситуация, когда ты пришла получать свою посылку, а в этот день пенсионеры получают пенсию. Именно в тот день, когда тебе срочно нужно получить посылку, потому что на следующий день, рано утром или поздно ночью, ты уезжаешь из города на неопределенный срок.
Мне повезло, я живу совсем недалеко от почты, и могу придя по почту, и увидев много народу, уйти, и зайти чуть позже. Но бывает так, что приходится ждать по несколько часов, потому что ругать с бабушками в очереди, себе дороже.

1
Более 4 лет назад
Irina

О почте России можно слагать легенды, как ни...

Более 4 лет назад
Ольга

Почта России! Про их работу можно писать бесконечно. Как то моя знакомая отправила мне по почте небольшую книжку для прочтения. Отправляла с пометкой " Срочно" в мае месяце. Посылку я в итоге получила в конце июля. Столько нервов было из- за крайне медленный работы почты. Вроде бы не под Новый год мне была отправлена посылка. И она дошла в итоге через 3 месяца. И претензии предъявить бесполезно. Скажут, чтобы их ещё и благодарили, что посылка дошла в целости и сохранности. Ну и дела.

0
Более 4 лет назад
Элина

О почте России уже слогают не только легенды, но и анекдоты. На почте, где я постоянно получаю посылки, работают несколько женщин разного возраста. Одна есть молоденькая, а остальные где-то за сорок лет. Мне их, если честно, очень жалко. Там действительно очень сложная работа. Одно только общение с пенсионерами чего только стоит. К тому же, не могу сказать, что они там много получают. Туда идут работать в основном те, кто уже давно на пенсии, и просто нужна дополнительная денюжка.

0
Более 4 лет назад
Ольга

Почтовая служба России- это сложная система доставки посылок и писем со всего мира, не удивительно, что она часто дает сбой. И так как полностью она не автоматизирована, многое значение имеет человеческий фактор. Случаи вскрытия посылок, либо доставки не всего, что было в посылке - это как раз проблемы влияния человеческого фактора.От него, к сожалению, не деться никуда. Но и не только почтовая система России грешит эти, много различных минусов есть также и в системе почты других стран мира.

0
Более 4 лет назад
Марианна

С Почтой России всегда какие то неприятные нюансы - приглашение на свадьбу не дошло в свое время, недавно ждала заказное письмо, извещение так и не прислали, хотя лежало две недели, а для меня это было важно. Простое письмо вообще где-то затерялось. Не знаю, человеческий это фактор или просто еще система несовершенна, но это не серьезно. Надеяться на почту на сто процентов однозначно нельзя. Но и от работников слышу, что там очень тяжело работать, зарплата не высокая и много штрафов

0
Более 4 лет назад
Настя

Прям не могу себя заставить иногда сходить на эту почту чтоб отправить по работе заказные письма. Все время там огромная очередь. Медленно работающие специалисты, которые при этом вечно недовольны этой самой очередью. Всегда какой-то сжатый воздух, то ли от бумаг в большом количестве, Толи от большого количества народу. Ещё мне очень не рюнравится цвет. Все синее, мрачное, не совсем удачное дизайнерское решение я считаю. Прямо таки угнетает. Очень темно в здании получается.

0
Более 3 лет назад
Мария

Хоть все ее и хаят, а ведь без нее никуда. Вы все равно отправляете письма, получается посылки. Мне крайне не нравится расценка на доставку. Цены просто баснословные. Например, за получение фотографий я должна отдать 300 рублей плюс их изготовление. Да порой и посылки теряются в дороге. При получении посылки вы должны продиктовать код оператору. раньше такого не было. Видимо сделали дополнительную защиту на товар. На почте продаются газеты журналы и даже бытовая техника.

0
Более 3 лет назад
ANN

Почта России очень сильно развивается и в хорошую сторону. Недавно мне нужно было обратиться к ее услугам, т.к я сейчас проживаю не по месту регистрации и прописки, а в условиях самоизоляции у свекрови на даче. Поэтому посылки, поступающие на мой адрес получить не могу. Но я позвонила на многоканальный телефон и мне девушка- оператор пояснила, что сейчас можно оформить переадресацию входящей корреспонденции. Но только нужно это сделать в ближайшем почтовом отделении и иметь при себе паспорт.

0
Более 3 лет назад
Ангелина

На самом деле я очень расстроена работой почты России. Приведу один пример того, из-за чего мое отношение к ней стало еще хуже. Заказывала я с алиэкспресс чехол, шел он очень долго (хотя скорее всего пришел может и быстро, но об этом я даже никак не узнала), казалось, что он уже так и не придет, как приходит сообщение от знакомого, что бандероли спутали и мой чехол по ошибке выдали ему. Я не понимаю, как такое случилось и уверена, что это не единственный случай. А представьте сколько людей так и не получили свои посылки, только потому что с путали и отдали другому человеку

0
Более 3 лет назад
Роза

Не знаю почему, может воля Божья такова, или же мне просто везет, но я всегда получаю свои посылки очень легко и быстро. После некоторых анализов я пришла к выводу, что многое зависит и от того, в каком городе или регионе живет получатель почты. Если народ любит интернет-покупки, то конечно же очередей много, а если нет мало. Так же зависит и от времени, есть время, когда народу мало в почтовых отделениях, это время с 9 до 13 часов дня. Хотя может быть в каждом городе время малых очередей разный.
Я тоже задавалась вопросом насчет оплаты услуги отправки посылки, действительно с Алиэкспресс можно оформить заказ с бесплатной доставкой. Как-то решила заказать мед онлайн, но когда узнала, что посылка будет стоить дороже самого меда, передумала заказывать его.
Желаю Почте России улучшений и снижения цен на свои услуги.

1
Более 3 лет назад
Profi

У меня почтовое отделение в соседнем доме. Поэтому мне не обязательно стоять в очереди, когда она есть. Считаю, что надо как-то отделить тех кто получает посылки и пенсии. Не говоря уже о квартплате. Многие до сих пор ходят оплачивать коммунальные услуги именно на почту. И тогда там действительно не пробиться.
Хотя последнее время в нашем отделении стало более все организовано. Даже телефон висит, что если не обслужили в течении 15 минут, то можно по нему позвонить. Появилась услуга за 100 рублей, когда можно заказать доставку на дом. Что-то меняется.

1
Более 3 лет назад
Елена

Раньше можно было услышать споры и ругательсва в магазинах, а теперь любые склоки и негатив больше встречаешь на почте. Пенсионеры медлительные, молодежь не имеет терпения ждать, работников нехвает, посылки теряються и так можно перечислять долго. Так было и в моем отделении почты. Чтобы собраться на почту, нужно было собраться с духом. Недавно я переехала в другой район и почта оказалась в соседнем доме.. и по волшебству все поменялось. В очередях (если они бывали) нет ни каких склок, работники приветливые , с посылками всегда полный порядок. Чесно не думала, что так бывает. Может многое все таки зависит от самих людей...

0

Сайт отзывов © 2024