Пенза-Доктор.рф - отзыв о региональном портале медицинских услуг

ОЛЬГА

Написать этот отзыв я решила после того, как прочла на сайте статью о Госуслугах. Хочу поделиться своим впечатлением от сайта нашего Регионального портал медицинских услуг Пенза доктор. Сразу отмечу, что такие порталы есть по всей России. Зарегистрировавшись на своем портале, вы можете не заходить в Госуслуги, если вы туда заходите, чтобы записаться к врачу.

Сайт РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Сначала расскажу, для чего нужен и чем может помочь этот портал. Сейчас речь о моем – Пензенском, но, повторюсь, они аналогичные по всей стране. Просто надо выбрать свой регион.

Сайт РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Все услуги бесплатные. Здесь можно записаться к врачу. Запись производится сейчас за 45 дней. Да, вот такие вот сроки. Сразу отмечу, что порой приходится ждать действительно по 30-40 дней, чтобы попасть к нужному врачу. Если надо срочно, то приходится идти и просить, чтобы приняли вне записи. Для меня это всегда «нож в сердце». Идя без записи, можешь выслушать столько (!)… что устанешь рассказывать. Я всегда стараюсь избегать этого, чтобы не тратить нервы. А в лучшем случае, иду через дорогу в платную клинику. Но, плюс в том, что записываешься у себя за компьютером и просто ждешь, не посещая поликлинику. А это значит, не контактируешь лишний раз с другими больными.

Принцип работы и уведомления на медицинском портале

За день до приема, тебе напоминают о визите – приходит на электронку сообщение. Был случай: заболела врач. Мне позвонили с поликлиники, сообщили о ее болезни и извинились. Пришлось записываться к другому врачу. Услуга эта только для планового приема врачей

Обновление расписания врачей на сайте проводится каждый день в 07:30 утра.

Есть условие: если нет прикрепления к поликлинике или направления в другую медицинскую организацию, то в бесплатном приеме могут отказать. Все это вам выдадут, после вашего запроса.

Сайт РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Удобно еще и то, считаю это очень хорошим плюсом, что кроме себя, вы можете прикрепить к своей карте и другого члена вашей семьи. То есть, это как раз то, о чем мы говорили по Госуслугам: не все пожилые люди владеют компьютером или он у них есть. Тут же, молодой член семьи (дети, внуки) могут добавить на свою страницу на сайте пожилого члена семьи и записывать его на прием тогда, когда это потребуется. Конечно, если будет этот самый прием.

Регистрация на сайте Пеназ-доктор.рф

Итак, зарегистрировались на сайте. Как? Вам представится достаточно длинный список, который вы должны будете заполнить. Заполнять его надо честно и точно: ФИО, дата рождения, адрес, номер полиса, пароль и т.д. Вход по электронной почте и паролю. Далее можете ознакомиться со всем тем, что вам предоставляет этот сайт.

Услуги медицинского портала

Запись на прием к врачу. Находите нужного врача. Открываете его расписание приема.

Сайт РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Выбираете окошечко (время), которое вас устраивает.

Сайт РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Вам выскочит номерок, где будет написано, что вы записаны к выбранному врачу на такое-то время, на такое-то число. Далее приписка, что вам напомнят о визите. В случае, если по какой-то причине потребуется отказаться, вы можете сделать это таким же образом, как и записались, отменив визит, нажав на крестик в углу талончика. После этого ваше занятое «окошечко». Вновь откроется у вашего врача.

Поиск врачей и отзывы о них

Поиск врача. Тут не так все просто. Далеко не всегда и не всех врачей вы можете найти на сайте Регионального портала медицинских услуг. Очень много врачей, особенного узкого профиля вы там не найдете. Вам придется вызванивать и узнавать в поликлинике, как к ним попасть. Это, в принципе, понятно. Их всегда не хватает и очередь к ним неимоверно большая. Пример, в моей, казалось бы, такой большой районной поликлинике, нет гинеколога. В таком случае, я могу тут же на портале записаться к гинекологу в другую городскую бесплатную клинику. Я часто так делаю, записываясь к стоматологу. Тогда приходится ехать через весь город, но, куда деваться? Зато бесплатно.

Сайт РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Услуга – вызов на дом. Если вы по каким-то причинам посетить врача не в состоянии, например, у вас высокая температура. То вы тут же можете вызвать его на дом. Обычно врач посещает в тот же день. Скорость его визита зависит от того, насколько вы удалены от поликлиники и от количества вызовов. У меня было такое, что приходилось ждать весь день, а было, что буквально через пару часов врач звонил в домофон. Доктор может прийти и очень поздно. Если я не ошибаюсь, то визит до 20.00.

Чтобы не утомлять своим долгим описанием, хочу продолжить отзыв во второй части. А пока, закончиваю на визите врача.

5

Комментарии:




Victoria

Более 2 лет назад

Знакомо)) По-моему, если кто и записывается в регистратуре, то только бабушки с дедушками, которые живут поблизости)) А так народ уже давно на электронную запись перешел. Оно действительно удобно и понятно. Хотя никогда не понимала, почему, например, в неврологу или к другим узким спецам так много народу записывается? У них там все за месяц-два, а то и три забито. При том, что те же терапевты зачастую свободны. Да, можно говорить про количество (терапевтов-то больше), но мне кажется. что и от самого доктора многое зависит. Если он хороший, то к нему и пациенты всегда идут. А если грубый, то даже если срочно нужна помощь, то не придешь))

2

Елена

Более 2 лет назад

Может, мне так не везет, но записать детей на прем к врачу через электронную очередь у меня получается редко. Легче лично доехать до детской поликлиники и в регистратуре записаться.
Но меня больше всего поражает другое: будучи записанными, дождавшись нужного дня и заветного часа приема, все равно приходиться сидеть-ждать в очереди.
Я все понимаю, что есть человеческий фактор, что врач - не машина, которая тратит на прием каждого по 10 минут и не более, но почему многие лезут без записи, сдвигая мою очередь на час-два?

5

Олег13

Более 2 лет назад

Хорошо придумали с электронными очередями. Не надо часами висеть на телефоне и слушать противный голос автоответчика, который долгое время твердит какая у тебя далекая очередь и сколько еще находиться в ожидании. Здесь же зашел в Госуслуги, выбрал больницу, специалиста и спокойно записал себя на то время, которое удобно. Разумеется, при наличии свободных мест. Ничего там сложного нет, все очень удобно и информативно. А то как вспомнишь, сколько времени приходилось дышать в трубку, аж плохо делается.

3

Taiellor

Более 2 лет назад

Знакомая картина. Когда надо было ребенку пройти обследование перед учебным годом, то приходилось караулить администратора и записываться через нее, а потом на приему уже выпрашивать у врача дополнительные талончики (если нужно было совершить не один визит к стоматологу или окулисту). Просочиться к некоторым совершенно невозможно без вмешательства администрации. Хорошо, что на справки принимали отдельно, столпотворение маленьких детей с мамами и подростков в коридорах нарушали все из возможных карантинных правил.

5

Мария

Более 2 лет назад

Хорошо, у кого эта услуга работает. Удобно - записался сидя дома в комфортных условиях, и жди. Правда, с такими сроками можно и не дождаться. Может, потому люди и лезут без очереди? И еще не понятно - Елена пишет, что все равно нужно в очереди сидеть, то есть, время не указывается? Или просто народу на него пофиг? У нас электронная запись не работает. Совсем. Как-то пыталась выяснить в поликлиники, почему, так такого наслушалась - прораб обзавидуется. Приходится по старинке, стоять час в очереди в регистратуру или дозваниваться пару-тройку дней. Ну и конечно, ждать пару месяцев.

5

Людмила

Более 2 лет назад

Очень удобно записываться на прием к врачу через интернет. И понятно все. Вот только сложности в том, что часто окошко к нужному врачу закрыто и попасть можно только через регистратуру в поликлинике.
С другой проблемой, с которой лично я сама столкнулась, когда приходишь с талоном к врачу в нужное время, там уже достаточно количество живой очереди. И соблюдать порядок, чтобы один проходил с талоном, а другой без талона в нашей поликлинике не удается. Все рвутся любыми судьбами в кабинет к врачу, кто просто на минутку только подписать больничный и на целый час застревает в нём, а кто только спросить, в общем причин находят много.
И часто выбрасываю этот талон и иду в частную клинику, там преимуществ больше: возможно записаться на удобное время, отсутствие очередей и качественное лечение. Минус в одном, не всегда позволяет бюджет.

5

ОЛЬГА

Более 2 лет назад

Да, уж! Как я поняла, бардак в поликлиниках везде примерно одинаковый. Мария пишет, что электронной записи у них нет. Не знаю, у нас даже в сельскую поликлинику можно записаться через этот портал. Да, другое дело, если ты по своему времени туда попадешь. У нас подобное "столпотворения" чаще всего к терапевтам и врачам общей практики.
Вчера была у другого врача. Все очень корректно, строго по времени. Думаю, что много зависит и от врачей. Хотя, конечно, кругом огромные потоки людей.
Но, портал нужный и полезный - это однозначно.

3

Катерина

Более 2 лет назад

Электронная запись на медицинское обслуживание должно прийти в каждый город России. Если сравнить нашу систему Мои Документы (действующую на территории столицы), то ей попросту нет равных в мировом масштабе. Попробуй заболей за границей! Сокурсница моей дочери «загремела» в ковидарий на стажировке в Италии. Через два дня ее выкинули в крайнем состоянии на сьемную квартиру - возникли нестыковки со страховкой. Выжила как кошка, кинутая на помойку. Хорошо еще , молодая. Мы преувеличиваем наш бардак в здравоохранении в вопросе записи и приема.

2

Ром

Более 2 лет назад

Очень удобный портал для перемещения во временном промежутке между болезнью, выздоровлением, либо похоронами. Но ведь в электронную систему здравоохранения могут запросто внедриться зарубежные хакеры, чтобы распространять компьютерные вирусы, тайком изменяющие диагнозы больных, выписывающие пагубные таблетки или приписывающие посетителям несуществующие заболевания. Хотя скоро в нас всех насильно вошьют чипы и нам даже не надо будет куда-то обращаться, а лишь пукнуть по интернету откуда вставляется чип.

4

Виталий

Более 2 лет назад

До чего дошел прогресс, вкалывают роботы. Ну разве могли мы мечтать о таком в суровые годы прошлого столетия. Мы просто приходили и стояли в очереди. Делились новостями, обсуждали злого империалиста и советовались по разным житейским поводам. А врачи, это были настоящие профессионалы. и если врач давал тебе перечень процедур и таблеток, то можно было быть уверенным, что скоро вылечишься. Да и на приеме врач тебя выслушивал, вступал с тобой в диалог, а не бросался писать ненужные бумажки. На посещении поликлиники уходил весь трудовой день. Эх, что это был за день. Ой, извините.

4

Ольга

Более 2 лет назад

Скорее всего, такой региональный портал в нашем крае тоже есть, но я на него не заглядывала. Ради интереса однажды надо поискать и посмотреть, как обстоят дела у нас.
Сейчас, если что-то беспокоит, иду к платному врачу. Потому что быстрее, потому что спокойнее и без очередей.
Когда послушаю, как у нас к терапевту в очереди сидят, так лишний раз и болеть не хочется. Лучше денёк отлежаться, чем потом ходить на прием и только нервы себе мотать.
Вот в детской поликлинике попасть к врачу проще. Но если специалисты не могут долго принять или невозможно даже записаться на приём, то снова выручает платная клиника.

2

Андрей

Более 2 лет назад

Похожие региональные порталы сейчас везде, но люди чаще предпочитают идти в платные клиники, если деньги есть, быстрее, надежнее. Или брать отгул и лечиться дома. Поликлиники по ОМС часто просто издеваются над людьми, продавливая тему бесплатности, на самом деле мы делаем такие огромные отчисления, что обращение раз в год за справкой не окупается. Я бы хотел отказаться от ОМС и вернуть деньги. Да, портал внешне удобен, но у нас записаться в врачу можно только полчаса в день - с 7.00 до 7.30.

2

Malinka

Более 2 лет назад

Очень удобная электронная запись к врачу, сидя дома выбираешь врача, дату и время! Но к сожалению, не всегда есть свободное окошко именно на тот день, который нужен конкретно. Приходится сидеть на телефоне, в надежде что кто-нибудь откажется и отложит посещение. А ходить просить, чтобы приняли, для меня тоже не приятный момент. Я тоже тогда иду в платное медицинское учреждение, там быстро, но цены фантастические. Да и одного раз, как правило недостаточно, а каждый визит платный.

1


САЙТ ОТЗЫВОВ © 2023