Всем привет! Сегодня расскажу вам о любимом маркетплейсе "Озон". Зарегистрировался я там в далёком 2019м году, но активно им пользоваться стал буквально год назад, когда не менее известная "Дикая ягода" начала конкретно чудить. Чем мне понравилось на "Озоне"?
1. Очень большой выбор товаров. Конечно, на "Диких ягодах" можно купить тоже самое, но дешевле, но после внедрений их плавающего процента выкупа и платной доставкой не хочу с ними связываться из принципа.
2. Очень удобно все скомпоновано. В профиле ничего лишнего.
Отдельное спасибо за "Озон Фреш" - заказываю любимые чаи, и так, продукты по мелочи. Ещё ни разу не разочаровали.
3. Очень удобно отслеживать заказ. Вся информация удобно сделана в одном месте. Для меня это очень удобно.
4. Очень порадовал раздел с чеками. Если куда-то нужен будет чек, подтверждающий покупку, можно из раздела с чеками выбрать нужный, скачать, и в дальнейшем распечатать или заскриншотить для доказательства покупки. Лучше пользоваться с компьютера данной функцией, так удобнее.
5. Порадовало также, если нету каких-то товаров в наличии, можно посмотреть похожие товары у других производителей. Стоит лишь нажать светло-голубую кнопку "похожие".
6. Если вам нужен товар именно у данного продавца, то вы можете нажать кнопку на странице товара, и нажать кнопку "узнать о поступлении". Также, если товар есть у других продавцов, прямо на странице товара будет об этом указано, с названием магазинов и ценами, тоже удобная штучка.
7. Адекватный персонал пунктов выдачи. Всегда подскажут, никогда не хамят, если товар отмечен прибывшим по ошибке (такое у меня было), объяснят ситуацию.
8. Вежливые курьеры. При уточнении доставки не хамят, спокойно общаются по переписке, или звонят. Если написано "оставить заказ у двери" - молча оставляют. Фотографируют всегда доставку.
9. Адекватная служба поддержки. Оператор, если он нужен, старается прийти на помощь быстрее, всегда все раскладывать по полочкам, объясняют.
Для меня отличный маркетплейс. Ещё ни разу не разочаровали. Так держать!
