САЙТ ОТЗЫВОВ

Отказалась от ВТБ



Более 3 месяцев назад
Белова Мария

У меня тоже была карта ВТБ. Я тоже там планировала копить бонусы, тем более когда заводила карту, то консультант мне обещал то, что всё будет шикарно.

А по факту этих бонусов - "кот наплакал". Ещё их очень долго обрабатывают и не на все операции зачисляют. Пока там у них идёт обработка вроде как бонусы в обработке висят, а потом их просто убирают. Пишешь в службу поддержки, как так ведь оплачивала же картой. Обещают разобраться. А потом просто про меня забывают и не отвечают. А я просто ненавижу, когда меня игнорируют.

Приходится повторно создавать обращение. Но ответа я так и не добилась. Каждый раз новый оператор. Каждый оператор создаёт заявку и говорит ждать. Очень неприятно.

А в первый месяц я думала, как накоплю бонусов и разбогатею:) Но богатой, так я и не стала. Я за месяц тогда потратила около 50000 рублей. Бонусов должно было выйти прилично. А знаете, сколько я получила? 354 рубля! Ну, это же просто смешно. 

В итоге ушла в Тинькофф. Там кэшбэк по выгоднее гораздо и всегда начисляют.

0

Комментарии:

пока отсутствуют...

Сайт отзывов © 2024