Неудобная доставка WildBerries

Очень не удобно! У WildBerries отвратительная система уведомлений и оповещений о текущей доставке. Я заказывал пакетно. Порядка 8 товаров в заказанной доставке. Первая проблема в том, что данные о текущем заказе аккаунта на ПК версии не синхронизированы с аккаунтом на мобильной версии. Хотя данные профиля в обоих случаях одни и те же (номер телефона). Приходится открывать ПК версию, чтобы следить за заказом. В ПК версии заказывал товары с доставкой, но в мобильной версии список покупок так и не отражен. после оплаты заказ не было конкретной информации что процесс пошел. Долго разбирался. Никакой информации. Очень было не комфортно.

Далее. В ПК версии в разделе "Доставки" у всех товаров разные текущие статусы. Один на сортировке, другой в пути к пункту выдачи, еще один - в пути на распределительный центр. Другой - на сборке продавцом. Еще один - Отсортирован. Ну зачем? Заем такие сложности?

Зачем вводить покупателя в заблуждение такой путаницей. Я ведь покупаю весь заказ пакетно и жду доставку всего пакета целиком. Зачем мне данные по каждому отдельному товару? И где собственно самая важна информация, когда ожидается доставка всего заказа? Никаких данных. Изначально было указана определенная дата. Она наступила. И что мне делать? Сидеть целый день и ждать не пойми чего? Мне позвонит курьер или что? Где информация об этом?

В общем, в виду относительной монополии, творят что хотят. Очень не удобно, но приходится терпеть. У Озона с этим процесс налажен удобнее. Наверное зря я рискнул и связался с WildBerries. Этот сервис удобен лишь для одежды (возможность примерки) и в случае самостоятельного получения товара в пункте выдачи.