Не знаю правильно ли пишу, но этот портал слишком сложный. Мое мнение должен быть сайт легко доступный разным слоям населения. Например сайт налоговой службы, все просто и понятно. Быстро можно найти нужную рубрику и составить любой документ в личном кабинете.
Что касается госуслуг, впрочем был у меня очень неприятный случай подачи заявления на лицензию охранника. Искал по сайту способы подачи и не нашел ничего. Только когда задал вопрос в ютубе посмотреть ролик по созданию заявления такого плана, мне понятным языком объяснили все скрытые ходы по написанию заявления. Просто кошмар, я убил на эти поиски пол дня.
Ответ дожидался тоже пять рабочих дней, может конечно та система работает спустя рукава. Неужели пять рабочих дней необходимо писать три слова в ответе на заявление.
Можно подумать, что каждый день поступает миллионы заявлений которые надо отправлять с ответом. Смешно правда получается.
Вобщем делаю выводы, что интерфейс госуслуг не понятный и сложный для поиска и работы. Разделы почему- то завуалированные и надо сделать кучу действий, чтобы что- то можно было найти.
Может им перенять опыт разрабов налоговой или попросить сделать подобный понятный сайт для людей, которые с компьютеров на ВЫ.
