Меня этот маркетплейс полностью устраивает. Пользуюсь им довольно редко, только когда там нахожу что-то подешевле, чем на традиционных WB и OZON. Но ни разу никаких проблем не возникало. Даже если делаешь заказ поздно вечером, назавтра уже его привезут. Никогда не было ничего вскрытого, смятого и т.д. Всегда все покупки упакованы в фирменные пакеты. В пункте выдачи все покупки можно проверить, примерить. Не знаю, как с отказом, потому что всё, что заказывала, забирала.
А вот брат пользуется КазанЭкспрессом значительно чаще. И его тоже всё устраивает, проблем никогда не было.
Возможно, пользовалась бы этим маркетплейсом чаще. Но из-за правила доставки на следующий день, здесь можно заказать только тот товар, который реально есть на складе. А слово "Казан" указывает, что склады эти в районе этого славного города, Значит, и сеть развивается в основном в Поволжье, куда можно за день довезти заказы. Именно поэтому во многих городах этот маркетплейс не имеет пунктов выдачи.
