Мегафоном пользовалась постоянно лет 10 назад, но потом пришлось разорвать все договоры в одностороннем порядке, хотя живу от офисов не далеко, но что бы доехать, нужно потратить деньги и время. А случай, почему пришлось перестать использовать симки, до смешного невероятный. Купила вторую симку, так как телефон приобрела с двумя сим-картами. Попользовалась пол-месяца, деньги закончились и положила не очень большую сумму на счёт, а так как номер ещё не помню, то посмотрела его в документах на симку. Жду деньги день-два - не приходят. Чек сохранила. По данным терминала платёж прошёл, но до моего телефона не дошёл. Звоню в службу поддержки - спрашивают: На какой номер положили деньги. Я диктую им цифры из документов на симку, а мне сообщают - Вы положили не на тот номер. Я доказываю, что это не моя вина, какой номер заявлен в документах, туда и положила. Препирались со мной долго, что это моя вина, нужно проверять куда отсылать деньги. Как вернуть деньги, даже совета не дали. Предложили подъехать в офис и написать заявление на возврат средств, но сообщили, что вряд ли вернут, так как вина здесь моя. В офис не поехала и заблокировала все симки, даже у мужа и детей, перед этим закрыв все платные функции. Больше я Мегафоном не пользуюсь. Перешла на МТС, но я бы не сказала, что они "замечательные", но техподдержка получше и решают вопросы продуктивнее.
