Я из г. Уфы. Отзыв о магазине "Детский мир" будет негативный. Кто обожает этот магазин, проходите мимо не читая, не тратьте время.
Давненько я невзлюбила эту сеть. А началось все с того, что будучи мамочкой в декрете я искала дочке красивые платья, юбочки и кофточки. И вечно не находила нужный мне размер. Такое чувство было что самые ходовые размеры туда завозят поштучно или не завозят вообще. Вроде выбрала себе товар, не смотря на то, что цена за заоблачна, но купить так и не смогла. Уходила с досадой и обидой, потому что в те времена нормальных магазинов в городе было мало, а на вьетнамских стоках брать не хотелось.
Сейчас хожу туда раз в год перед первым сентября. И то, для того, чтобы посмотреть ассортимент и прикинуть цены для сравнения с другими магазинами.
Цены в Детском МИРЕ необоснованно завышены, ассортимент китайский, консультантов днем с огнем не сыщешь. Как-то купила туфли для школы, не смотря на цену, только из-за красоты и натурального материала. Туфли оказались малы. Пошла возвращать товар, простояла целый час у столика возврата. Тупо ждали сотрудника, которая в разгар рабочего дня пошла делать отчеты. Видимо, там и сотрудникам не сладко живется, если требуют отчеты с одного единственного работника по возврату (остальные уволились как мне ответили) в середине рабочего дня. В итоге и эта девочка оказалась новичком и возврат оформляла полчаса. Итог: и купить дорого и вернуть товар не так просто.
Месяц назад, на новый год дочь попросила купить Lego Minecraft. Облазила все сайты магазинов города, нигде нет именно того набора который был нужен. Или давно не завозят или слишком завышены цены. Нашла в Детском мире. Там была акция которая давала скидку в 2,5т рублей. Решила ехать за конструктором после выходных. Не тут-то было. Захожу я в понедельник на сайт и вижу новую акцию уже с повышенной ценой. В итоге скидка переросла с 2,5т. рублей на 1,5т. Ну думаю надо ехать, пока совсем цена не выросла. Спрос, праздники и всё такое...
Поехала. В итоге конструктора там не оказалось. Тогда почему на сайте пишут, что есть? И почему там не указаны магазины в которых нет того или иного ассортимента? Консультант опять долго искала на сайте своего же магазина нужный товар, и выдала, что Minecraft у них вообще не бывает. Есть много наборов из серии Duplo и других. Но того что мне нужно нет, они продаются в других филиалах магазина города, куда нужно ехать час. Чтобы объяснить более понятно, ассортимент в магазинах разный и что-то можно найти в одной точке, а что-то в другой. Так у них заведено. Езжайте говорит в другой конец города (мне час езды), я вам зарезервирую. Я решила отказаться.
Мало-того что у них цены скачут и про сроки акций на сайте не пишут. Еще и бегай за ними. Унизительно и противно. Ведь любой уважающий себя магазин прописывает начало и конец акции на тот или иной товар. Даже в Ленте мы всегда знаем, что по какой цене и до какого срока. А здесь товары для детей и не дешевые. Детский мир все-таки позиционирует себя как магазин Лего Майнкрафт с историей. А выходит, что даже продавцы не знают какая цена была на товар вчера и какая будет завтра. Нет у них этого в базе данных).
Для прикола решила понаблюдать за ценой еще в течении трех дней. Она росла как на дрожжах. Но гордо оставаясь в категории товаров по акции. Наверное, страсть как много покупателей было на товар Лего Майнкрафт. Завозили фурами, вытирая пот со лбов. Наверное, все Лего распродали за эти дни и сделали выручку года! А если серьезно, я так и не поняла в чем была суть такого поведения магазина. Если хочешь распродать товар, держи скидку. Если высокий спрос и без этого, вообще не делай акции. А так позориться и бегать в цене, преследуя непонятно какую цель ну как-то не солидно для такой сети как Детский мир.Лего Майнкрафт
Конструктор нашелся в другой сети детских магазинов города и по очень приемлемой цене. Я бы сказала, по самой низкой и приятной. Но эта сеть и отзыв о ней уже в другой истории.
В Детский мир давно не хожу. Мне кажется, цены здесь всегда высокие.
Хорошо, что сейчас очень много магазинов и с детской одеждой, и обувью, и с игрушками. Поэтому нет привязанности именно к Детскому миру.
Ваша история не очень приятная. Я бы на вашем месте тоже не стала гоняться за конструктором по всему городу. И то, что консультанты не знают об ассортименте товара, тоже показывает их не с лучшей стороны.
Но хорошо, что ваши поиски всё же увенчались успехом и вы нашли нужный подарок для своего ребенка.
Я, может быть, чего-то не понял. Вы нашли товар по акции на сайте магазина Детский мир. Я заглянул на этот сайт. Обычный интернет-магазин, где можно выбрать товар, положить в корзину, сделать заказ. Думаю, что вам бы перезвонил какой-нибудь менеджер и сообщил обо всех условиях покупки, доставки, наличии в магазине и на складах. Или всё это было? По отзыву непонятно. Зачем нужно было ехать в магазин, тратить время, а потом и нервы, когда все вопросы сейчас решаются по телефону и интернету?
Похоже, отзыв писался в расстроенных чувствах и в по следам недавних событий, потому что уж очень много в нем мелких телодвижений и усложняющих общее понимание деталей. Все действие завязано вокруг товара Лего Майнкрафт в магазине ДЕТСКИЙ МИР , который автор пытался купить в условиях меняющейся скидки. Уловки маркетологов, однако. Отделяем продажную политику магазина от линии поведения покупателя. Покупатель, он же потребитель, имеет полное право переключиться на другой магазин, что и произошло в итоге. Жаль, что знаменитый в прошлом бренд "Детский мир" так оплошал.
Да я сама неоднократно замечала, когда идёшь по магазину (даже продуктовому) и написано, что акция. Берёшь и идёшь на кассу. А там пробивают без акции. А ты же не всегда запоминаешь цены... А тут бац и начинаешь спрашивать почему так. На показ идут и проверяют и потом в отвей: Ой, а акции уже нет. Так если нет, то как можно не убрать эту табличку с зачёркнутой ценой. А про то, что цены растут ежедневно - можно уже и не удивляться. "Потому что каждый привоз по новой цене" - так отвечают в магазинах.
Данная сеть магазинов заметно стала хуже. Цены стали невероятно высокие. За пару детских колготок, нужно отдать минимум 700 рублей! Ну а когда делают якобы скидки, то ценник на самом деле становится ещё выше. Д что уж говорить, там одна тонкая тетрадь в клетку стоит 12 рублей! Дешевле будет купить на рынке или заказать с Алиэкспресс. Качество материалов и производители будут такими же. Смысла переплачивать я не вижу. Там особенно дорогие атрибуты, одежда, коляски для маленьких. Там зарплаты не хватит, чтобы что то купить
Интересный отзыв, но все же я переодически покупаю что-то в данной сети. На одежду, особенно в сезон распродаж есть очень привлекательные цены. Цены на игрушки средние, например Лего стоит дешевле, чем в официальном магазине. Также пользуюсь их бонусной системой. Коплю баллы в течение года и в конце, как раз перед покупкой новогодних подарков, списываю. За год скапливается приличная сумма, которой хватает как раз на какую-нибудь игрушку. А вот их интернет-магазин их мне абсолютно не нравится! Было несколько раз такое, что набирала всего в корзину, а этого не оказывалось в наличии для доставки именно на мой адрес.
Соглашусь, что цены высокие, и накрутки цены под акцию тоже есть, мы закупаемся в "Дочках-сыночках" школьным и не только, там были цены более-менее приемлемые в конце августа, ну и качество нормальное.
Из "Детского Мира" у нас только мобиль в колыбельку, еще работающий, только батарейки нужно поставить. И то, это подарок, вместе с которым мне еще карточка магазина досталась, откуда я и знаю, что игрушка куплена в ДМ.
Тоже не поняла, а нельзя было сделать заказ на сайте, и выбрать магазин для доставки?
Иногда что-то берем в "Детском мире", но если только больше нигде товара нет или цены по распродаже. У этого магазина очень высокие требования к детскому питанию, поэтому они часто сбрасывают цены на соки, сроки которых подходят к концу, но которые дороже в сетевых магазинах, поэтому очень удобно, гуляя по торговому центру, заглянуть в "Детский мир" и выпить поллитровку "Агуши", например. Считайте это лайфхаком. Это же касается косметики - шампунь, ватные палочки, салфетки.
Ситуация у вас произошла неприятная и понимаю вашу обиду и ваш осадок в душе от посещения этой известной сети. Может быть дойдет до администрации вашего Детского мира, и они смогут урегулировать этот неприятный конфуз с их стороны. Хорошо, что сейчас много других интернет...