Уборка офисов – это одно из направлений профессионального клининга, услуга, которую предоставляют далеко не все профильные компании. Почему не все? Потому что клининг подобных помещений связан с рядом особенностей, которые необходимо учитывать и подстраивать работу всего работающего механизма клининговой компании под индивидуальные условия и требования заказчиков. Клининговой компании CleanOn удалось наладить работу с таким специфическим заказчиком по всем направлениям, а потому не случайно именно этот клининговый сервис для офисов стал лидером в 2022 году среди профильных компаний Москвы по оценкам на портале klining-kompani.ru. В чем разгадка секрета лидерства? Мы постарались открыть для вас составляющие этого успеха.
Выше было сказано об особенностях клининга в офисных и административных помещениях, с которыми готовы работать не все сервисные компании. К таковым, например, относится режим работы клинеров: это, как правило, раннее утро или поздний вечер после закрытия офиса.
Поскольку офисы бывают разными – одни закрыты для приема посетителей, другие открыты, то и характер услуги тоже меняется: в помещениях с большой посещаемостью возникает необходимость уборки в течение рабочего дня. В компании CleanOn знают об этом и готовы предоставлять персонал для уборки в любое время и с любой занятостью в течение рабочего дня. Такой высокий уровень клиентоориентированности дает возможность всегда поддерживать в офисе высокий уровень чистоты, комфорта и безопасности при том, что сам клинер будет практически невидим для постороннего глаза. Чтобы достичь сервиса подобного уровня в компании проводят специальные тренинги.
Генеральные уборки в офисе проводят ежемесячно (если заключен абонентский договор) в выходные и праздничные дни, что обеспечивает возможность осуществлять работу офиса в привычном режиме.
Еще одной особенностью является наличие оргтехники, за которой тоже необходимо осуществлять регулярный поверхностный уход, поэтому сотрудники компании «КлинОн» обязательно получают навыки обращения с подобными объектами и дополнительно проходят инструктаж по технике электрической безопасности.
Уборка в офисе сопряжена с запретом, налагаемым на допустимость перемещения любых документов при выполнении клининговых мероприятий. Этот момент всегда проговаривается на инструктаже каждого из членов команды CleanOn.
Часто в обязанности клинеров включают не только уборку рабочих поверхностей в самом офисе, зонах отдыха, туалетных комнатах, но и контроль наполнения расходников – полотенец, бумаги, мыла, средств личной гигиены, что делает работу в офисе для самих сотрудников и их клиентов еще более комфортной.
Наконец, еще одна особенность, связанная с уходом за растениями. Бывают офисы, в которых контроль за зеленым декором осуществляют сами сотрудники, а бывают и такие, в которых эта функция возложена на клинера, поэтому в компании «КлинОн» уделяют этому моменту внимание, инструктируя персонал о правилах ухода за растениями.
Современная санитарно-эпидемиологическая ситуация в России и мире такова, что невозможно не думать о безопасности персонала и посетителей, если идет речь о коммерческих или общественных организациях. Как же можно обезопасить своих сотрудников и пользователей услуг от вирусов, бактерий, грибков? В этом направлении давно и успешно работает клининговая компания CleanOn, которая наряду с услугами уборки помещений предоставляют еще и дополнительные услуги – дезинфекцию.
В офисах открытых для приема посетителей в условиях пандемии и сезонных эпидемий выполняют санитарную обработку самых разных поверхностей - ручек, дверей, столов, стоек, перегородок. Более того, компания готова провести полную санитарную обработку помещения в случае роста заболеваемости: для этого используют генератор холодного тумана, который позволяет эффективно очищать от вирусов и бактерий поверхности и воздух в помещении.
Как видите, довольно очевидные вещи – адаптивный график уборки, расширение функций клинера, возможность дезинфекции и получение комплекса дополнительных услуг, позволили клининговой компании CleanOn достичь позиции лидера в соревновании среди профильных компании, работающих в столице. Сложные условия работы и необходимость принимать в расчет индивидуальные условия клиента не пугают сотрудников компании.
