Люба, Вам крупно повезло, что с Вас еще неустойку не потребовали. Могли бы запросто предъявить претензию: «Курьер пришел, а Вас дома нет, ждал три часа, за простой платите».
Я в прошлом году купил новый ноутбук. Мне мой друг хороший спец его отрегулировал, поставил все программы, мой Dell работал как швейцарские часы.
На следующий день друг позвонил, говорит: «Я, кажется, у вентилятора винты не довернул, оставил напоследок и забыл. Сейчас на даче, через два дня приеду, сделаю».
Я ждать не стал, и так он мне помог, вызвал мастера из солидной, судя по сайту, фирмы. По телефону объяснил проблему, договорились о цене. От 450 рублей.
Пришел веселый такой разбитной паренек:
- Чё за проблемы, сейчас отремонтируем!
Я говорю:
Ничего не ремонтируем, подкрутим три винта.
Первое, что он сделал, сломал корпус, пока я ходил ему за чаем.
Когда вскрыл, то заявил, что ноут не работает и работать не будет, потому что плата полетела.
Не буду пересказывать всего, разговор был долгий, на повышенных тонах с использованием обсценной лексики.
Напоследок он заявил, что я должен их фирме 3 тысячи, фамилию свою и телефон назвать отказался, сказал, что им запрещено и ушел, оставив меня у разбитого корыта марки Dell.
Друг, вернувшись с дачи, сказал, что только идиоты вызывают спецов через Интернет, такая у этих контор репутация.
Я на следующий день позвонил в фирму, рассказал историю, милая барышня спросила, как фамилия мастера, я ответил, что не знаю, она воскликнула: «Как же так?» После чего я отключился. Понял, все бесполезно.
Через неделю получил СМС с номером счета и требованием оплатить 5 тысяч за ремонт. Потом СМСки стали приходить регулярно, каждый день. Что делать я не знал, судиться… Но это ж сколько нервов надо, на одни успокоительные больше потратишь.
Потом все же отстали… А я как-то задумался: «Боже мой, мне сломали ноутбук, обхамили, за это требовали деньги, а теперь я счастлив, что оставили в покое. Кафка какой-то».
Но, что не делается… Потому что в один из тех веселых дней я взял у друга электрошокер, позвал в помощники другого друга КМС по боксу, и совсем было собрался навестить веселых парней из фирмы по ремонту компьютеров. Слава богу, что одумался, кончится все могло бы очень плохо.
Итог: и ложечки не нашлись, и осадок остался.
