Пишу данный отзыв чтобы оградить и предупредить вас от проблем с этой конторой. Пишу контора а не компания намеренно , т к уровень сервиса организации именно на этом уровне. 1 купила диван 2019-м году. Меньше чем через год ножки дивана сломались. По конструкции ножки диван расходится в стороны так их диванов много у компании и сейчас.
2 тогда в 2020-м магазин отремонтировал диван так как было ещё гарантия
3 спустя спустя три года ножки дивана снова сломались. Магазин отказался брать в ремонт диван сославшись на не гарантийный период
4 даже при учёте что мой диван уже подлежал ремонту и здесь явно дефект конструкции или/и дефект деревянной балки, магазин утверждает что и в первый раз и сейчас поломка произошла из-за неверной эксплуатации, с чем я категорически не согласна.
Категорически не рекомендую покупать диван и такую конструкцию у данного магазина Пост гарантийный сервис отсутствует.
компания удаляет негативные отзывы и вопросы в своем телеграмм канале . И блокирует
А мы купили лет 7 назад самый простой и дешевый диван-книжку (советского образца).. служит верой и правдой, а если (вдруг) сломается, то и выкинуть не жалко...
Я работаю сама в мебельной сфере, и посоветую всем при возникновении вот таких ситуаций, если компания не идет на встречу. Смело можно заказывать экспертизу, писать в Роспотребнадзор заявление, даже подавать в суд. Компании как правило очень не любят этих разборок. У нас был...