Самокат уже есть во многих городах. Это доставка продуктов на дом за 15 или 30 минут. Я уже больше года пользуюсь этим сервисом. Подметила некоторые его особенности, достоинства и недостатки, о которых и хочу рассказать. Также покажу свой последний заказ.
Заказы развозят курьеры на велосипедах. Наверняка многие видели их на улицах города, их можно узнать по большим розовым сумкам-коробам и по одежде с ярко-розовыми элементами. Вот это как раз Самокат.
Мой заказ:
Чтобы пользоваться этой доставкой, нужно скачать их приложение, а затем позволить ему определить местоположение телефона. После чего станет очевидно, доставляет ли Самокат по данному адресу и за какое время. Вообще, они обещают доставить за 15 минут. В разных районах города у них располагаются небольшие склады, которые работают на зону, куда может доехать курьер за время от 15 до 30 минут. По моему адресу привозят до 30 минут, но бывает по-разному, иногда привозили минут за 17-20, а порой больше 40. Я не придираюсь, парням приходится везти заказы в разную погоду на велосипедах, иногда товары тяжелые. Можно и подождать.
Заказать ко времени у них нельзя, как в других доставках продуктов. Как только оплачиваешь, собирают сразу. Как только соберут, курьер сразу выезжает. Это их особенность. Интервал времени не выбрать, только в режиме реального времени. Работают они с 8 утра до 23 часов вечером. Есть также сайт - samokat.ru, там тоже можно заказывать, но мне удобнее в приложении. Оплата сразу при оформлении картой или SberPay.
У них есть промокоды и акции. На первый заказ обязательно стоит искать промокод, можно получить приятную скидку, покупая у них впервые. Иногда действует акция "Товар за 1 рубль" при покупке на определенную сумму. Тоже пользовалась пару раз. Также просто открываю раздел со скидками или добавляю нужное в избранное и жду скидок, так как цены в Самокате не самые низкие. Доставка абсолютно бесплатная, причем, и при небольшой сумме заказа. Но цены высоковатые как на продукты, так и на товары для дома, средства гигиены.
Минимальная сумма заказа может быть разная. Можно оформить покупку и на 200-300 рублей и ее привезут бесплатно. Это огромный плюс. Но минимальная сумма может меняться в большую сторону, если у них много заказов в данный момент или очень плохая погода. Иногда от 500 рублей, иногда даже свыше 1000-1200, выше пока у нас не видела. Меняется минималка часто, нужно отслеживать, если не нужен большой заказ. Привозят товары в пакете:
Ассортимент у них ограничен конкретным складом. Так как доставляют с собственного склада, то продукты там только те, что есть у них. Многие сервисы привозят из обычных магазинов и выбор там больше. Но здесь тоже есть все необходимое. Есть готовая еда, если нужно быстро перекусить, хлеб, вода, немного товаров для животных, для дома, товаров по уходу за собой. Есть десерты, овощи фрукты. Выбрать можно, удобно, если что-то нужно срочно.
Но есть одна особенность - не всегда с товарами все идеально, особенно это касается фруктов и овощей. Видимо, не так быстро у них все раскупают, поэтому иногда что-то залеживается. У меня были случаи, когда фрукты были лежалые, с изъянами. Поэтому советую тщательно проверять овощи, зелень и фрукты.
Если что-то не так, можно писать им в поддержку. Один раз мне не доложили в заказ один продукт, написала им, предложили в приложении добавить скидку ровно на ту сумму, сколько стоил продукт. Согласилась. Еще есть возможность получать и тратить бонусы "Спасибо от Сбербанка", их нужно отдельно подключить в приложении.
Есть у них собственная марка продуктов и товаров, которая так и называется - "Самокат". Я пробовала некоторые продукты - рис с овощами, мороженое, их сырки, йогурты, творог. Что-то понравилось, что-то нет. Не понравились сосиски, показались излишне солеными и не той текстуры. Понравился рис по-индийски, йогурты, рыбные котлетки. Неплохое мороженое, хотя и обычное, не особенное. В последнем заказе у меня не было много продуктов их марки, только мороженое и хозяйственные перчатки. На фото выше показала их, неплохие.
В целом мне нравится Самокат. Но у них дороговато. Основу рациона, большую часть продуктов беру там, где все же цены пониже, так как не хочется переплачивать. Но Самокатом пользуюсь, когда что-то нужно срочно или чего-то хочется. Покупаю у них вкусняшки к чаю или для гостей, протеиновые сладости без сахара, то, что хочется в данный момент, по настроению. Привозят быстро, не нужно долго ждать. Удобно.
