Доставка продуктов из Магнита. Не всегда все гладко, но пользоваться можно. Плюсы и минусы

Магазины Магнит очень популярны. Цены в них приемлемые, выбор хороший. Многие покупают там продукты, но не все знают, что у Магнита есть собственная доставка. Не нужно всегда на себе таскать кучу пакетов, но можно заказать все на дом. Уже неоднократно пользовалась доставкой из Магнита, не всегда все устраивало, но цены у них пониже, чем во многих других сервисах, поэтому пользуюсь время от времени. Расскажу о своих впечатлениях, что мне не понравилось в доставке Магнит, что наоборот устраивает.

Раньше у них было отдельное приложение "Магнит доставка". Недавно его устранили и теперь, чтобы оформить заказ, нужно скачать основное приложение "Магнит: акции и доставка". Его можно установить, далее авторизоваться по номеру телефона и обязательно разрешить определить местоположение, тогда отобразятся магазины, из которых доставляют по выбранному адресу, и доступные товары. У нас доставляют из обычного Магнита и из Магнит Косметик.

Приложение работает более-менее стабильно. Дополнительная его версия постоянно висла и не загружалась, хорошо, что ее закрыли. Ассортимент нормальный, есть все основное, необходимое. Цены такие же, как в обычных магазинах, при этом, за доставку нужно платить всего 1 рубль. Получается очень выгодно. Действуют акции, доставка почти бесплатная, тащить не нужно. Много преимуществ именно у такого формата покупок.

Минимальная сумма заказа в доставке Магнит - 500 рублей. Это тоже хорошо, не нужно набирать огромный заказ и можно заказывать по необходимости. Сейчас такие цены на продукты, что 500 рублей набирается очень быстро. Можно ловить скидки на отдельные товары, также можно выбрать категории продуктов, на которые один месяц будет действовать небольшая скидочка.

Начисляются бонусы за покупки. Одна только проблема - эти бонусы в приложении потратить нельзя, только в обычных магазинах, так что скидку за бонусы именно в приложении получить не получится. Оплата картой или же картой через SberPay. Я оплачиваю SberPay, быстро и удобно.

Скорость доставки разная. Иногда оглянуться не успеешь, а курьер уже звонит в дверь. Но бывает и обратная ситуация, оформишь покупку и она зависает на стадии сборки. В этот момент у них просто не хватает курьеров, заказ собирается и лежит, пока не найдется курьер. Могут даже отменить, если курьеров не хватает. У меня в приложении стоит время - 2 часа, но в основном доставляют быстрее, иногда в течение получаса.

Есть промокоды. Обычно они приходят в уведомлениях от приложения, так что уведомления лучше не отключать. Ну или искать в сети промокоды Магнит доставка, чтобы сделать заказ более выгодным. Это тоже плюс.

Если говорить о минусах, то это довольно частое расхождение между ассортиментом магазина и приложения. Поначалу постоянно случалось, что чего-то нет в наличии. Иногда не было самого нужного, ради чего, собственно, и делала заказ. Это самое неприятное. Нужен срочно конкретный продукт или товар, ради него заказываешь, все остальное, второстепенное добавляешь вдогонку. Но именно самого нужно не оказывается.

Сейчас хотя бы перезванивают, раньше просто молча убирали товар из заказа . Это было очень неудобно, ведь иногда есть похожие товары и я вполне согласилась бы на замену, но позицию просто убирали из заказа. А если это было что-то очень нужное, то просто начинаешь жалеть, что выбрала именно эту доставку из всех возможных. Сейчас я замечаю, что они стали улучшаться. Если чего-то нет, то они звонят и предлагают другие варианты. Конечно хотелось бы, чтобы в приложении отображалось то, что есть в наличии, но это не всегда возможно и приходится изначально рассчитывать на то, что чего-то не будет и могут заменить.

Еще один недостаток - нельзя выбрать вес. Это во многих доставках, либо купить предложенный, либо отложить и купить в обычном магазине. Ну и конечно нет возможности проследить за качеством.

За мою практику было несколько ситуаций, когда с заказом было что-то не так: несколько раз товар убирали без замены; один раз не положили курагу, хотя за нее списали деньги; положили вялую морковь; уже испорченный внутри арбуз (с этим вообще непросто, не угадаешь).Так что не все и не всегда проходило гладко. Приносят заказ в пакете или в пакетах, если он большой:

Как бы там ни было, иногда я пользуюсь этой доставкой. Цены у них ниже, чем во многих других местах. Это основное преимущество. Хочется сэкономить, сейчас все дорого. Да и выбрать у них всегда можно, есть продукты подешевле, есть акции. 

Думаю, буду пользоваться и дальше, когда нет возможности пойти в обычный магазин. Рекомендовать могу, но о некоторых особенностях предупредила.