САЙТ ОТЗЫВОВ

Авиакомпания Qatar Airways отзывы



Более 3 месяцев назад
Суча Ндра

У меня достаточно богатый опыт авиаперелётов. Я хорошо знакома с сервисом таких компаний, как American Airlines, Аэрофлот, Singapore Airlines, Delta, United и др. Основываясь на своём внутреннем опыте удовлетворённости пассажира, ответственно могу рекомендовать Qatar Airways как лучшую авиакомпанию в мире. Несмотря на то, что данный перевозчик много лет конкурирует за первенство с Сингапурскими авиалиниями, пользуясь тем и другим сервисом, все же предпочтению отдаю Катару. 

Катарские авиалинии

Несомненные плюсы:

Удобный, интуитивно понятный сайт компании, где легко и просто выбрать рейс, забронировать его или сразу оплатить, и мгновенно получить подтверждение. За день до вылета вам обязательно пришлют уведомление-напоминалку с подробным маршрутом следования. Так как у меня в Дохе была пересадка, мне в письме сообщили в какой гейт я должна перейти и в зоне с каким номером должна ждать следующего вылета. Т.е. я это не по билетам вычисляла, а мне прислали мой маршрут.

Расписание рейсов с удобными вылетами и прилётами, превалирование прямых рейсов. Если есть пересадки, то они весьма короткие. Согласитесь, такая продуманность говорит о внимании к пассажирам.

Важным фактором лично для меня являются бортовые услуги, качество еды и комфорт. Не менее важно - современные самолёты, удобные кресла, достаточное расстояние между ними чтобы иметь возможность вытянуть ноги. Я прекрасно помню, как летела из Атланты в Майями рейсом United буквально зажатой ручками кресла, не имея возможности пошевелиться. С сожалением смотрела на пассажиров, габаритами много больше меня и мечтала поскорее выскочить из самолёта.

Личный опыт

Я летела Катарскими авиалиниями из Москвы в Доху, где у меня была пересадка на Шри-Ланку. Из самолёта не хотелось выходить! Бортпроводники в тёмно-вишнёвых костюмах с ослепительными улыбками продемонстрировали превосходное обслуживание. Они общались на русском языке и вместе с другими напитками предлагали водку. Видимо, таким образом они хотели выразить почтение к русским пассажирам. Бесценное внимание!

Перед самым вылетом из Москвы выступил пилот и по-русски сказал, что ему жаль покидать огромный красивый город, но такая у него работа. Надо лететь в Доху! Салон ему рукоплескал, у пассажиров на лицах не было напряжения. Казалось бы, мелочь, но некая доброжелательная разрядка важна для многих, кто испытывает нормальное волнение перед вылетом.

В салоне безупречно работал Wi-Fi, можно было смотреть фильм или слушать музыку, закутавшись в мягкий плед. Приятно удивило количество журналов в кармашке впередистоящего кресла. Помимо рекламного материала из дьюти-фри, присутствовали глянцевые журналы о жизни, недвижимости и отдыхе в Катаре. Что характерно, была полоска на русском языке. Полагаю, такое внимание оказывается каждой стране, куда летят Катарские авиалинии.

Время ожидания в Дохе составило 40 минут, что вполне достаточно для оценки магазинов беспошлинной торговли и туалетной комнаты. Сервис везде на высшем уровне, ослепительная чистота и какое-то важное спокойствие. По залам парили арабы в длинных белых одеждах как сказочные алладины. Весьма экзотическая обстановка, что дополняло благоприятное впечатление обо всём в целом. 

Впечатлило, как быстро сотрудники аэропорта организовали хаотичную толпу, в которой превалировали индусы, перед вылетом в Шри-Ланку. Подошли буквально к каждому и выстроили людей в ровную шеренгу. Я такого нигде не видела, ни в одной стране. Система организации зон работала отлично. 

Билеты на Катарские авиалинии

Катарскими авиалиниями я летала всего два раза и знаю, как должен быть организован сервис перелётов на высшем уровне. Я провела достаточно времени в воздухе вместе с американской компанией Deilta и точно знаю, как  быть не должно. 

Qatar Airways еще долго слали мне письма с предложениями полетать, но мне, к сожалению, в ту сторону уже не надо было. 

6

Комментарии:

Более 3 месяцев назад
О. Ионина

Наверное и цена за сервис выше чем у других авиа перевозчиков. Но саму фирму знаю. Не летала, но родня услугами пользовались. Им понравилось. С водкой тоже удивились, когда им предложили. Обычно не приветствуется распитие спиртных напитков на борту самолёта во избежание дебошей или проблем со здоровьем. Хотя многие пассажиры, которые боятся летать, так снимают стресс. 

2
Более месяца назад
Профиль Заблокирован

Я летел Qatar Airways из Петропавловска в Доху, а потом в Париж. Это был мой первый опыт с этой авиакомпанией, и я остался очень доволен. Самолеты были современными и комфортными, персонал был дружелюбным и внимательным, а еда была вкусной и разнообразной. Я особенно наслаждался развлекательной системой на борту, где было много фильмов, музыки и игр на выбор. В Дохе я посетил лаунж Qatar Airways, который был очень просторным и уютным, с бесплатным Wi-Fi, напитками и закусками. Пересадка была быстрой и удобной, без долгих очередей и проверок. В Париже я получил свой багаж без задержек и проблем. Я рекомендую Qatar Airways всем, кто ищет качественный и надежный сервис по разумной цене. Я обязательно полечу с ними снова!

0

Сайт отзывов © 2024