САЙТ ОТЗЫВОВ

Магазин Эльдорадо отзывы



Более 3 лет назад
Юлия

Не так давно здесь был опубликован отзыв о торговой сети Эльдорадо. Отзыв был отрицательный, комментарии к нему тоже. Я же эту компанию знаю совершенно с другой стороны, положительной, поэтому и моя оценка будет соответствующей. Нет-нет, не подумайте, что этот отзыв будет нести в себе рекламный характер.

Сама я никакого отношения к корпорации Эльдорадо не имею, нет и в моем окружении никого, кто бы имел хоть малейшую связь с ней. Для меня даже стало открытием, что Эльдорадо находится под крылом М-Видео - это никогда не имело никакого значения, да и не было интересным выяснять об этих родственных связях. Однако торговая сеть Эльдорадо меня никогда не подводила, знаю ее лишь с положительной стороны, в некоторых моментах эта положительность аж зашкаливала. Поэтому считаю нужным рассказать здесь свою историю.

Стоит вспомнить тот момент, когда Эльдорадо только открылся, это случилось в 1994 году. Тогда еще о нем мало кто знал. И лишь спустя долгие годы о нем заговорили. А дело было в том, что с какого-то момента в этих огромных супермаркетах бытовой техники начали собираться огромные очереди. Неспроста всё это. Оказывается, огромное разнообразие продукции и относительно низкие цены способны завлечь потенциальных покупателей. Были в то время и другие крупные сети бытовой техники, например, у нас в регионе магазины В-Лазер. Но многие тогда переметнулись в Эльдорадо, там ведь дешевле. В связи с чем, в скором времени поползли неприятные слухи о том, что Эльдорадо сбагривает переломанную технику (якобы после ремонта).

Я в его стены особо и не рвалась, пока со мной не произошла одна оказия. Вышел из строя мой старенький нетбук. Поэтому пришлось в кратчайшие сроки озадачиться покупкой нового, на этот раз ноутбука. В связи со слухами Эльдорадо я не рассматривала вовсе для этой цели, пока один мой друг с работы (как раз занимающийся IT-технологиями) не посоветовал мне посетить Эльдорадо. На мои возражения и сомнения ответил, что это все чушь, техника везде одинакова. Так на следующий день мы оказались в одной из торговых точек этой сети. Выбор ноутбуков был велик, на разный кошелек. Друг помог мне выбрать нужную модель. А на кассе мне еще преподнесли один подарок – капсульную Кофе-машину, которая была мне, в общем-то, не нужна. Но подарок - есть подарок, мелочь, а приятно.

Где-то, через четыре года после этого сломался мой фен. Ноутбук продолжал работать на отлично. И опять широкий выбор и относительно низкая цена сделали свое дело – теперь я обратилась в интернет-магазин Эльдорадо. Фен выбрала без проблем, тем более интересная модель оказалась еще и со значительной скидкой. Оплатила покупку там же на сайте. А за феном отправила того же самого своего друга. И опять никаких нареканий – фен оказался новым, ни одной царапинки на нем не было.

Год назад там же нашла интересующую меня модель смартфона. И опять хорошая скидка, по большому счету из-за самой модели, которая уже была старовата. Доставил телефон мне курьер в целости и сохранности.

Однако с покупкой фена связано еще одно непредсказуемое обстоятельство – даже не предполагала, что такое возможно. Было это пару лет назад. Как я уже упоминала выше, фен мне привез из магазина мой друг, покупала его в предоплату. Пользовалась и до сих пор пользуюсь с удовольствием. Только через три месяца после того, как я заполучила этот шикарный фен, произошло одно несуразное обстоятельство – мне повторно пришло смс-оповещение от магазина, что надо бы забрать покупку. Ерунда какая-то, сбой системы, думаю я. Не обращаю внимания. Через неделю мне на электронную почту приходит чек. Опять странность, я даже не удосуживаюсь взглянуть, что это за чек.

Затем через пару дней мне возвращаются деньги на карту за этот фен. Упс. Только теперь до меня доходит, что электронный чек, таким загадочным образом прилетевший мне на почту, не что иное, как чек возврата. Оказывается, и так бывает. Уж не знаю, что у них там произошло, и кто виновен, что допустил такую оплошность. Явно ревизию на складе провели. Тем не менее, этот факт еще раз характеризует Эльдорадо как компанию порядочную, которая заботится о своем клиенте. Это наиболее выигрышно выглядит на фоне того, что многие в наше время пытаются обмануть доверчивого покупателя.

17

Комментарии:

Более 3 лет назад
Lyna

Необычный случай, повезло, что есть такой друг, что ни купи, все работает долго и исправно, а может просто совпадение, а насчет возврата, конечно же непонятно как это случилось, но все таки радости наверно, привалилось. С этим магазином связываться не приходилось и поэтому пока только по отзывам знакомлюсь с ним, многие все таки положительные, и Ваш отзыв еще больше раскрыл для меня этот магазин, то, я думаю названия, хоть и одинаковы, но сами по себе они разные и всякие дела бывали, аналогичные вашему.

9
Более 3 лет назад
Людмила

Торговая сеть непредсказуема. В каждом предприятии есть, как отрицательные, так и положительные стороны. Если отрицательные еще есть, это не дает торговому комплексу плюса, потому что их быть не должно. Взять "Эльдорадо", которое должно работать со всеми своими клиентами также, как с Вами. Каждый покупатель должен выйти из магазина удовлетворенным и с хорошим настроением, не разочаровываясь дома от сделанной им покупки. Только тогда можно назвать это предприятие конкурентно-способным и отлично работающим.

8
Более 3 лет назад
Polpotcat

За фен продались, Юлия?! Шутка, конечно. Не примите, пожалуйста, всерьёз! Конечно, у любой торговой сети, будь то, магазина, есть свои достоинства и недостатки. Во многом, впечатление складывается из личного опыта. Попался некачественный товар - магазин плохой, качественный - магазин хороший. Наткнулись на продавца, барыгу и хама - "я больше в этот магазин ни ногой!" И, в совокупности, из многих этих "личных опытов", складывается "коллективный опыт" и общая репутация.

16
Более 3 лет назад
Ром

Восхитительно написали. Теперь эта торговая сеть, просто обязана переименоваться на "Юльдорадо"! Видимо менеджеры-экстрасенсы этой компании, мистически предугадали, что вы будете писать про них отзывы, вот и подсунули вам качественный товар. А может и ваш загадочный друг, является тайным агентом сети Эльдорадо, коварно заманивающим клиентов любыми способами, либо у него просто счастливая рука, или глаз зоркий. Ну а с чеком возврата — вы наверное понравились руководству компании, или фен работает как "лампа Аладдина".

16
Более 3 лет назад
Константин

Многие наслышаны о торговой сети Эльдорадо. Было интересно почитать положительный отзыв об этой компании. Супермаркеты бытовой электроники в девяностые годы всегда собирали толпы поклонников. Нормальную электронику в те времена достать было совсем непросто. Всю электронику нам доставляли челноки на рынки. Потому магазины бытовой электроники были тогда в диковинку. Интересно было почитать приключения Юлии по покупке бытовой техники в сети Эльдорадо. Особенно понравилась история с чеком.

8
Более 3 лет назад
Артем

Может и действительно Эльдорадо не такой уж и плохой техномагазин, в конце концов электроника и приборы имеют одних и тех же производителей в какой бы торговой сети не реализовывалась. Разница лишь в поставщиках. А брак он всюду может быть, от этого никто не застрахован. Но я все-таки покупатель другой сети и буду ей верна, в Эльдорадо не пойду. Юлии повезло с покупками, оказались удачными. С чеком - прям фантастика, правда когда все там выяснилось на месте, с виновника явно списали стоимость фена.

7
Более 3 лет назад
Мезенцева Ольга

Похоже для вас магазин оказался настоящим "Эльдорадо") Удачные покупки и счастливый чек)
Всегда приятно, когда покупка оказывается качественной, особенно касается бытовой техники. Среди множества отрицательных отзывов, прочитать положительный очень необычно. Сразу возникают смутные подозрения))
Но я думаю, что многие в этом магазине совершают удачные покупки.
Просто негативные отзывы лучше в памяти отпечатываются, а положительными особо никто не заморачивается.
Удачных всем покупок!

7
Более 3 лет назад
Света 81

Лет 10 назад покупала в Эльдорадо телефон в кредит, который сломался сразу же, как только я его распечатала и стала изучать. Просто выключился и все, без никаких комментариев и возможностей снова его подключить. На следующий день унесла обратно, столько негатива в своей жизни я еще не слышала, ни ремонтировать, ни возвращать деньги не соглашались, при покупке выбили чек, заведомо зная, что потом как гарантийный он не подойдет и талон заполнен был с ошибками. Просто было сделано специально, чтобы клиенты ничего не могли доказать. Похожий опыт был у моих знакомых, чек с гарантией не выдали при продаже, заменив его совершенно другим, где товар указывался иной марки. Конечно ни на какой возврат с таким чеком рассчитывать и не мечталось.

5
Более 3 лет назад
Сергей

Мне не нравится этот магазин. Да, оформление отличное, у них неплохой рекламный материал, а вот качество товаров, почему-то очень плохое. Хотя в других магазинах полно аналогичных товаров, но все, что было куплено в Эльдорадо, очень быстро выходит из строя. Не знаю с чем это связано, но факт остаётся фактом. Максимум, что там можно приобретать, это посуда, не больше. Обслуживание кстати тоже у них сильно хромает, если сравнивать с другими торговыми сетями. С возвратом денег, тоже огромные проблемы.

6
Более 3 лет назад
Виталий

Полностью согласен, что любая торговая сеть имеет и свои плюсы и свои минусы. Думаю неплохо было бы, если бы дополнительно вам прислали еще деньги возврата за ноутбук. Эльдорадо все равно, а вам было бы вдвойне приятно. Я почему то даже не помню покупал что-нибудь в Эльдорадо или нет, для меня они все на одно лицо, ой одинаковые. Вроде бы везде адекватные продавцы, грубости нигде не встречал. После вашего отзыва стал думать, что Эльдорадо магазин очень достойный и в нем можно покупать нужный товар. Спасибо.

8
Более 3 лет назад
Яна

Если фото витрины магазина Эльдорадо совсем недавнее, то я вам могу сказать, что шикарно живёт ваш Эльдорадо. Давно я таких переполненных витрин не видела. Сейчас, чаще всего минимализм присутствует. Наверное, чтобы у клиента не разбегались глаза и он с испугу не ушёл из магазина без покупки.
В Эльдорадо не приходилось ничего покупать, да и не частый это магазин в ТЦ. Обычно везде МВидео, там и закупаюсь. То, что это одна и та же сеть знаю давно. Оттого и странно, что сеть одна, а обслуживание разное и о бракованном товаре чаще в Эльдорадо упоминают.
История с феном, конечно загадочная и приятно неожиданная, в вашем случае. Чего не скажешь о магазине, ведь они вернули вам деньги за товар, который вы им возвращать не собирались))). И при переучёте, кто-то "попал" на фен.

8
Более 3 лет назад
Ната-3 Наташа

О торговой сети Эльдорадо как-то приходится больше читать откликов не самого положительного характера, поэтому с интересом взялась почитать этот отзыв, где с первых строк пишется о хорошем впечатлении от нее (от сети). Рада, что у автора все сложилось с Эльдорадо. У меня, правда, тоже неприятных историй не было, но впечатлений особенных от вежливого обслуживания, от грамотного консультирования и пр. не сохранилось. Наверное, человек так устроен, если к нему проявлен индивидуальный подход, если все так, как ему хочется, то общая оценка магазина высокая.

6
Более 3 лет назад
Сергей Тор

Много написано про магазин "Эльдорадо" и плохого и хорошего. Я отношусь к нему нейтрально. Приходилось покупать там различные товары и опыт был больше положительный, чем отрицательный. Так же всегда в магазинах Эльдорадо много людей, даже часто приходилось видеть очереди возле продавцов, которые оформляют покупки. На некачественный товар можно нарваться везде, на это существует гарантия и мне всегда шли на встречу, если покупка не устраивала. Возможно мне просто везло и у других свой отрицательный опыт.

6
Более 3 лет назад
KetAlexandrova

У меня с Эльдорадо плохие отношения, к сожалению. Пока не набила шишек меня очень привлекал этот магазин. У него большой ассортимент, выглядит внутри неплохо, консультантов много и все готовы помочь. Но вот с качеством техники просто беда. Фен, купленный там, буквально «взорвался» в руках через 7 месяцев после покупки. Задымился, заискрился и бабахнул. Гарантия уже прошла. Миксер через год тоже сломался, перестал включаться. Стиральную машинку привезли сломанную. При чем она возврат от прошлых покупателей и только заключение стороннего мастера доказало нашу непричастность в поломке. В общем, не хожу туда уже несколько лет.

3
Более 3 лет назад
Ара

Смотрела на название отзыва и всегда вспоминала...

Более 3 лет назад
Ирина

С Эльдорадо к сожалению отношения не сложились. Помню лет 10-15 назад их магазины были везде, цены ниже чем у конкурентов. Помню купили там стиральную машину, она оказалась бракованной и мы еле-еле смогли вернуть за неё деньги.Тогда было много отзывов о бракованной технике и ходили слухи что они специально такую технику закупают. Отсюда и цены ниже. С тех пор об этом магазине сложилось неприятное впечатление. Хотя прошло уже много лет и возможно всё поменялось, но желания туда вернуться не возникает больше.

3
Более 3 лет назад
Malinka

Торговая сеть "Эльдорадо" мне тоже знакома! Один из магазинов находится в шаговой доступности от моего дома. Лет пять тому назад покупала там соковыжималку, которая служит исправно до сих пор! Но там меня не устраивает обслуживание и персонал, навязывающий товар. И на мой взгляд ассортимент товара в других магазинах больше. Хотя многие говорят, что товар везде один и тот же. Очень часто вижу рекламы с большими скидками на многую бытовую технику, но меня как-то не привлекает!

7
Более 3 лет назад
Asyuna

Интересно получилось с возвратом денег за уже купленный и используемый товар ) Вам хорошо, а магазин уж точно не обеднеет.
Хорошо, что автора положительный опыт общения с магазином и товар приобретен надлежащего качества. Но, к сожалению, не всем так везет с Эльдорадо. У меня от посещения магазина остались негативные впечатления.
Я смотрю, что отрицательных и положительных отзывов примерно 50/50, на это, видимо, и рассчитывает продавец и продолжает между качественным товаром продавать сомнительные вещи.

2
Более 3 лет назад
Мария

У любой крупной сети техники должны быть и плохие и хорошие отзывы, так как это жизнь, что-то ломается, что-то служит годами.
Про магазин Эльдорадо особенного ничего не могу сказать, обычный, достаточно современный магазин техники. Покупаем и в нем технику, обычно сравниваю цены, отзывы условия доставки сразу в нескольких сетях, и выбираю наиболее выгодный.
Удобно еще то, что в любом, уважающем себя крупном магазине, есть свой Интернет-магазин, что является для покупателя еще привлекательней.

2
Более 3 лет назад
Артем

Мы в этом эльдорадо много чего покупали, я там и диски для игры брал. Телефон на подарок брал там. Телевизор в 3D огромный взяли там. Когда они только появлялись, за 43 тысячи, это очень дёшево было на тот момент. Работает много лет, там плата сгорела конечно, но это из за перебоев сети у нас. Мы защитную переноску тоже там взяли, за 3000р.она сгорела. У нас с электричеством перебои. Подключили напрямую телик в розетку и плата на вернулась. Поменяли за 5000р. работает. Постоянно баллы скидочные, эльдорадо предоставляет. Нареканий к нему нет.

1
Более 3 лет назад
Ирина

Мне очень нравиться магазин Эльдорадо. Нужен был холодильник, пошла в магазин, выбрала. заказала и привезли. Причем старый забрали с собой. Нужен был кондиционер в доме. Пошла, заказала и через несколько дней привезли и все смонтировали. Мастера были в спецодежде и в перчатках. После работы даже убрали за собой. Покупали там и другую технику и тоже были довольны. Единственное, но очень большое неудобство, это долгое, очень долгое оформление огромного количества каких-то бумаг. А так все очень хорошо.

3
Более 2 лет назад
Елена

Лично я покупала в Эльдорадо очень много разного, бытовую технику, телевизор брали у них, а уж сколько всякой мелочи, типа плойки, тостера, и даже посуду, сковородки тоже там же прикупали, у меня есть скидочно-накопительная карта, с каждой покупки падают на счет бонусы, которые в большей части списываются при последующей покупке, конечно отчасти Эльдорадо так привязывает покупателей к своему магазину, но это уже бизнес, ничего личного. У меня тоже среди знакомых и родственников никто там не работает, просто личный опыт, и он положительный, как ни странно.

3
Более 2 лет назад
Марина

Мои отношения с Эльдорадо не сложились. Как сглаз какой-то, что ни куплю всё ломается и выходит из строя. Телефон сломался, миксер вышел из строя. После всего этого поняла, что это не моя торговая сеть и перестала туда ходить. Может это мне просто не везло, но судя по отзывам не я одна такая. Хорошо что сейчас большой выбор магазинов и можно совершать покупки исходя из своих предпочтений. А Эльдорадо желаю процветания и больше обращать внимания на качество продаваемого товара.

3
Более 2 лет назад
Ольга

С Эльдорадо мое знакомство состоялось еще тогда, когда эти магазины только появлялись в нашем городе, а это уже лет 20 назад. Впервые мы там купили Самсунговский телевизор, который стоит в деревне до сей поры и показывает идеально.
Потом много что еще брали в нем и всегда все было нормально, без всяких проблем.
Пару лет назад, уже стали заказывать через интернет. Радуют его бонусы. Обслуживание тоже на высоте.
Был один случай только, когда я купила обогреватель небольшой с вентилятором и он через пару месяцев застучал. Отремонтировали без проблем. Взяли без разговоров.
Мне этот магазин нравится.

5
Более 2 лет назад
Svetlana

Раньше делали покупки в Эльдорадо, и фен там покупала, и духовку, и многие другие товары. Да особо ничем для меня не отличается от других подобных магазинов. На брак можно попасть везде. А, учитывая, что сейчас китайские товары превалируют на нашем рынке, то неудивительно, что могут случаться поломки. Недавно тостер сломался, а я им почти и не пользовалась. Купила - и поставила. Пару раз сделала тосты - и накрылся. А я даже и не помню, в каком магазине приобретала его. Как говорят сами же продавцы, тут дело случая тоже, повезет - не повезет, все бывает. И не зависит - Эльдорадо, Комфи или другой магазин электроники.

1
Более 2 лет назад
Taiellor Автор

Мне тоже не повезло с "Эльдорадо". Купили микроволновку - прослужила всего четыре года, фен сгорел тоже как-то быстро.. Цены не слишком впечатляли, всегда можно найти конкурентов с более выгодными предложениями. Пытались еще делать заход с утилизацией, когда можно сдать свою старую технику, но оказалось не так красочно, как в рекламе. И до сих пор, кстати, мне не удалось нигде поучаствовать в "утилизации", проще выкинуть на свалку.. Читала, что у "Эльдорадо" очень много серого товара.

0
Более 2 лет назад
German

Я даже сомневаюсь, стоит ли критиковать, а тем более - ругать эту старую заслуженную торговую сеть. По сути, почти за 30-ти летний период на рынках России, Эльдорадо уже стало неким гегемоном в сфере торговли гаджетами и прочей электронной и электрически-технологической техники.
И в каждом регионе, да что в регионе, даже в городе, найдутся сторонники этого "магазина" и яростные противники, того, чтобы в нём что-то покупать.
Но, при этом стоит учесть, что цены здесь действительно бывают очень лояльными, а количество самых разных акций (как полезных, так и бесполезных), просто зашкаливает...

2
Более 2 лет назад
Наталия

Сколько людей - столько и мнений!
Я лет двадцать уже, если не больше, только в ЭЛЬДОРАДО и отовариваюсь. Ну вот как-то так складывается исторически...
Поломки техники и брак тоже случались, это у любой торговой точки может быть - магазин продаёт, а не производит, в данном случае его вины нет. Кстати, когда что-то слетало "по гарантии" ЭЛЬДОРАДО всегда делает обмен.
Ещё мой приоритет этому магазину потому, что они партнёры ХАЛВЫ. То есть за каждую покупку я получаю бонусы. Чем дороже покупка - тем больше плюшек))

3
Более 3 месяцев назад
Щипковская Наталья

Сколько людей, столько и мнений, по-другому не...

Более 3 месяцев назад
Храмцова Анастасия

А я вам расскажу свою историю про Эльдорадо....


Сайт отзывов © 2024