Хочу поделиться мнением о такой малоуважаемой в народе компании, как "Межрегионгаз Саратов" или Газовая компания. Я вообще не люблю посредников, но их всё больше и больше. Везде и во всем. Раньше всем занимались эксплуатационные организации: и ремонтом, и эксплуатацией, и сбором платежей. Все в одной конторе. И это логично и понятно.
Но с легкой руки наших реформаторов эта отлаженная система была разрушена и появились тысячи разных сбытовых компаний , или просто посредников, которые ничего не производят, а только собирают деньги. А эксплуатационным организациям остались только провода и ржавые трубы, да еще долги прошлых лет. Это относится и к Горгазам, и к Горсетям, и Водоканалам.
Вот так же и у нас в 2003 году появилась компания "Газпром межрегионгаз Саратов". И посыпались жалобы людей на ее диктатуру. Я тоже несколько раз сталкивался с ее несправедливыми действиями, но как-то все постепенно забывалось. А вот вчера получил квитанцию на газ и терпению моему пришел конец.
Надо сказать, человек я дисциплинированный и всегда все платежки оплачиваю вовремя. Никаких долгов у меня не было. А здесь смотрю, вылез долг 2500 рублей. Я звоню в Газовую компанию и спрашиваю, откуда взялся долг. И как вообще может возникнуть долг, если вы вовремя оплачиваете и передаете показания?
Ничего вразумительного мне не ответили, понесли какую-то чушь про конец года и тд. Я ничего не понял и зашел в свой личный кабинет и увидел, что моих показаний счетчика нет, а вместо них другие показания какого-то "агента" . И они намного больше, чем реальные показания. Вот на них и насчитали долг. Ну это как можно назвать?
В наглую начисляют и потом ходи доказывай. Я видел в Газовой компании этих плачущих старушек, которым без зазрения совести начисляют долги. Ладно, я могу разобраться со всей этой кухней, но сколько людей, особенно пожилых, из последней пенсии платят этим зажравшимся компаниям. А по сути не компаниям, а бессовестным людям, которые делают такие вещи.
Я зашел на их сайт и написал всё, что я о них думаю. К тому же я не нашел ни одного положительного отзыва. Одни проклятья.
Надо сказать, что у этой компании много возможностей высасывать с людей деньги. Взять хотя бы квитанции. В них написано, что оплатить и передать показания счетчиков вы должны до 10-го числа. А квитанции приходят после 20-го. Вы уже не успеете оплатить и вам начисляют долг "по-среднему". И вы потом будете долго ходить по кабинетам и доказывать, что вы не верблюд.
Или еще одна возможность, связанная со счетчиками. Каждый счетчик Газовая компания опломбирует своими пломбами. Раньше этим занимался Горгаз, но потом у них это право отняли. Так вот, вначеле они применяли для пломбировки качественную нержавеющую проволоку. Но последние лет семь сознательно или нет применяют проволоку, которая гниет уже через три-четыре года. А поскольку в частных домах счетчики в основном стоят снаружи, то она гниет еще быстрее.
А когда пломба отвалилась, вы ни за что не докажите, что вы ее не снимали. И вам начисляют "по-среднему" за шесть месяцев. И доказывать что-либо бестолку. Такое случилось со мной и я знаю, что говорю. Судиться тоже безполезно, они выигрывают все суды. Да судьи и не хотят с ними связываться
Но самое неприятное, что с некоторых пор в квитанциях не стало информации, когда ваш счетчик должен пройти поверку. Когда организовалась Газовая компания, она вела себя очень корректно, даже уважительно. Но теперь весь лоск с нее слетел. Деньги - вот главное.
Так вот, все мы обычные люди и не озабочены постоянно следить за датами поверки наших счетчиков. А напрасно. Стоит просрочить поверку счетчика хотя бы на день, вам опять насчитают за пол-года "по-среднему" с каким-то непонятным коэффициентом. А это большая сумма. Мой друг заплатил 45 тысяч. Подавал на суд, но ничего не добился.
А еще в наших квитанциях есть интересный температурный коэффициент, который колеблется от 1,0 до 1,5 в зависимости от времени года. Газовая компания просто продавила этот коэффициент в высших инстанциях, доказывая, что при минусовых температурах газ сжимается и его проходит через счетчик больше, чем сам счетчик показывает. Чушь собачья!
Почти все производители счетчиков в паспортах гарантируют нулевые погрешности при температурах от -30 до +30 градусов. Но для Газовой компании это не аргумент. Так что, мы дополнительно оплачивает еще и погоду.
В советское время мы платили за газ 6 рублей в месяц. Это было совершенно не обреминительно для людей. Сейчас, когда Газпром стал "национальным достоянием", мы платим зимой третью часть своей зарплаты, а она и так у нас нищенская. И с каждым годом газ для людей все дороже.
Но обвинять в этом весь Газпром я бы не стал. За каждой компанией, за каждым решением стоят конкретные люди, которые, как показывает жизнь, очень далеки от народа. Для которых важнее собственное благополучие.
Так что, будьте внимательны и со счетчиками, и с оплатой, и с передачей показания. Я не помню, чтобы Газовая комапания пошла кому-то навстречу и отказалась от денег. Сейчас во главу угла поставлен рубль. О какой совести можно говорить.
Спасибо, уважаемый Автор. Полностью с Вами согласна: "Газпром" делает деньги даже не из газа, а уже просто из воздуха.
Ну а заключать договоры с монополистами всегда приходится на их условиях. И никакие законы государства аппетиты удержать не смогут. Их этого и идёт вот такое отношение к потребителям (их почему-то возвышенно именуют клиентами): недовольным уйти не к кому, ударить рублём не получается, отзывы негативные ни на что не влияют, а любые предложения от населения по улучшению сервиса - тоже никому из руководства не интересны. Им и так хорошо!
Да, коммунальная сфера (газовая и прочие службы) в нашей стране - это одна бездонная, чёрная дыра. Я не хочу хаять всё наше отечественное, но что есть, то есть. И здесь я нисколько не удивляюсь отзыву автора - такие проблемы постоянны. Мне тоже некоторое время назад приходилось решать что-то подобное. Решил. Но сам факт, что необходимо затрачивать своё время и усилия для разгребания косяков поставщиков услуг. Одна из проблем здесь в том, что они чувствуют себя монополистами и не напрягаются. А зачем??
Регулярно хожу по коридорам коммунальщиков, доказывая, например, что не может семья из 4-х человек не может израсходовать 84 куба воды за месяц - это физически невозможно! И плевать они хотели не только на те показания, что вы им пишете, но и на свои собственные «сверки». На двери офиса одной из таких «добросердечных» компаний у нас висит бумажка: «Не учите нас работать - НАУЧИТЕСЬ ПЛАТИТЬ!». Именно так - большими буквами и с восклицательным знаком.
А кто-то пытался добиться перерасчета из-за того, что два месяца батареи в доме были чуть теплыми, или из крана текла практически холодная вода вместо горячей?
У меня уже выработался рефлекс - к приходу квитанций я начинаю звереть и кидаться на все, что движется.
Можно долго говорить, насколько у нас все плохо с коммунальными службами, как мы не защищены перед ними и сколько можно терпеть весь этот беспредел. Все это-сотрясание воздуха. Какие-то моменты, особо явные, еще можно оспорить, но большинство будет решаться в пользу коммунальных служб. Каждый решает материальные вопросы в свою пользу и побеждает сильный. А силы больше у монополий, нежели у отдельно взятого человека. Для себя я решил, что нервы дороже и мелкие вопросы проще закрывать деньгами и забывать.
Как же я не люблю заниматься оплатой услуг жилищно-коммунального хозяйства, это просто больная тема для меня. Каждый год накапливаются долги и я вожусь с ними и выплачиваю под конец года. У меня просто нет времени ежемесячно ходить в кассы и оплачивать все по счетчику, как в итоге приходиться переплачивать, так как необходимо помимо основной оплаты, оплачивать пени. Благо за газ платеж не очень высокий, так как плачу за одну точку, поэтому к газовой компании у меня претензий нет.
"Ведь это наш общий газ, а мечты сбываются только у вас" - всегда вспоминаю эти строчки из песни С.Слепакова про "Всенародную компанию Газпром". Я считаю, что гражданам России должны предоставлять газ совершенно бесплатно, ну или символически брать по 10 рублей в месяц. Меня просто возмущают огромные счета на газ, да и вообще на все услуги ЖКХ. Получив зарплату я около 20 процентов должна отдать за содержание однокомнатной квартиры, это просто огромные деньги для бюджетника.
Кажется, я уже сочувствовала автору отзыва по тому же самому поводу, а именно: платежи компании "Газпром межрегионгаз Саратов". С проволокой для пломб, гниющей за 2-3 года на морозе, ничего другого посоветовать, кроме как обращаться к губернатору Саратовской области Валерию Радаеву, не могу. Ну если сама газовая компания не отвечает за проволоку. А вот с показаниями счетчиков, на мой взгляд, попроще. А зачем ждать квитанции? У меня тоже стоит счетчик. Плачу я по своему личному графику. Смотрю показания в конце каждого месяца, захожу в личный кабинет в интернет-Сбербанке, сама там набиваю все цифры и плачу по тарифу. Все, каждый месяц у меня оплата. А на их квитанции не смотрю. У меня платежка от банка на руках есть. А они потом в своих квитанциях постепенно все учитывают.
Складывается такое ощущение, что некоторые компании, чиновники и другие, приближённые к власти, личности, обладающие определенными полномочиями, ставят своей целью, вытянуть с граждан, как можно больше денег. Всегда балансируя, где-то на грани, между законом и мошенничеством. Окружают себя штатом юристов, сонмом "неподкупных" чиновников, апеллируют различными "подзаконными" и "надзаконными" актами, пользуются "дырами" в судебной системе. В результате, "прав тот, у кого больше прав."
Да, к сожалению монополизм в сфере услуг, порождает безответственность и огромное количество посредников, наживающихся на простых отечественных гражданах российского зарождения. Скоро так на каждого нашего жителя, поставят счетчики не только в ноздри, но и в другие части тела, чтобы увеличить сбор налогов. Они могут также и крылья турбинок в счетчиках поменять тайком, чтобы они крутились скорее и больше накручивали денег в их пользу. И говорят еще газ научились разбавлять воздухом обыкновенным.
Я стараюсь оплачивать коммуналку ответственно. Пока не было счётчика, платила по тарифу. Ну а с счётчиком стало дешевле. Так что к Межрегионгазу у меня пока претензий нет.
У нас подобная проблема с горячим водоснабжением и отоплением. На эти услуги приходят самые дорогие квитанции.
А ведь каждые полгода цены поднимают. А если ещё всякие перерасчёты, то просто из колеи выбивает. Но не платить нельзя. Поэтому как-то выкручиваешься, находишь деньги и снова идёшь платить.
В каждом регионе проблемы, только их никто не помогает решить.
Спасибо автору! Мне очень нравятся Ваши статьи-отзывы. Читаю их с большим интересом. К сожалению с подобными проблемами мы почти все сталкиваемся. Я живу в небольшом городе Тверской области. Цены на услуги ЖКХ непомерные. Нас уже официально предупредили, что с 2021 года стоимость всех услуг увеличится. У меня сейчас после оплаты всех счетов от пенсии остается 5-6 тысяч, и это с учетом субсидии. Хорошо, что немного мой старенький ноутбук подбрасывает, да внук помогает. У дочери мини-хозяйство подсобное. Но я не хочу зависеть от своих детей. Думаю купить на окраине города маленький старый домик, подправить его до необходимых удобств и дожить свой век в тишине и спокойствии /если Бог даст/. Удачи!
За коммунальные услуги плачу исправно, боюсь просрочить и накопить большую сумму долга, да и если и придется разбираться, то не найдешь ответа. Цены растут на коммунальные, не успеваешь к одним привыкнуть, уже другая цена.
Вы очень правильно отразили, что прочная существовавшая система разрушена, организации меняют свои названия, как перчатки и попробуй разберись с конкретными людьми. В телефоном режиме уточнять что-либо безрезультатно, никто на входящие не ответит.
У меня была история переплатой была с фондом капитального ремонта, платила по двум счетам, дозвониться было невозможно, написала в электронном виде и так не разобралась. Но, счет выставлять стали один. Вы, подняли тему за коммунальные услуги, которая беспокоит многих. Спасибо.
Полностью согласна с автором и с комментариями. Защищать "Газпром" не буду. Газ - достояние всех россиян и принадлежать одной кучке наглых людей это не справедливо.
Как - то решила перевезти накопительную часть пенсионных накоплений в "Газпром". Мне тогда ещё и 50-ти не было, "пахать - пахать". Красивая, внимательная девушка меня выслушала, ушла куда-то. Приходит и говорит: " Извините, у Вас возраст критический, мы вынуждены Вам отказать".
И что интересно, эту накопительную часть выплатить отказались, при начислении пенсии, это уже позже. Разделили и часть украли.
Не верьте государству, позаботьтесь о себе сами!
Ой! в нашей области тоже есть свой "Межрегион газ", наверно "выполняет" схожие функции.
А еще в нашем регионе есть много окологазовых служб, которые всеми правдами и неправдами пытаются впарить жителям многоквартирных домов дорогостоящие услуги. И причем "проверяющие" регулярно и исправно ходят по квартирам.
В конце ноября-декабре 2020 под предлогом нового законодательства приходили три раза и все проверяющие. Причем первые ходили только по квартирам пенсионеров. И ведь берут откуда-то эти данные.
Ваша компания "Межрегионгаз Саратов" действительно зажралась и на простых людей им наплевать. Как вы правильно выразились, молодое поколение может разобраться в таком безобразии и даже, если потребуется, подать в суд. А вот старикам очень сложно бороться с несправедливостью. Не у всех есть рядом дети и внуки которые могут помочь.
В наше время старикам в два раза сложнее. Получается что вместо того что бы сидеть дома у телевизора им приходится в минусовую погоду идти в компанию и стоять в очереди в которой могут быть и больные Ковидом. Надеюсь, что рано или поздно власть обратит внимание еа подобные компании.
Я, переехав 2 месяца назад в город Краснодар тоже столкнулась с этой "чудной" компанией при переоформлении счетов.
Во-первых, там всегда огромные очереди.
Во вторых, происходит навязывание дополнительных услуг, таких как вызов инженера для якобы проверки работоспособности оборудования. И это несмотря на то, что счетчик устанавливался недавно. Это делается для того, чтобы выудить немалую оплату за данную услугу. Так еще этого дядьку надо ждать две недели, т.к. якобы, у них там много заявок.
Мне пришлось потратить почти месяц чтобы переоформить лицевой счет на себя. Теперь буду ждать новых "сюрпризов" по квитанциям.
Добрый день. С данной компанией знаком давно. Начинали они чинно и благородно, а сейчас занимаются беспределом. В похожей ситуации я тоже был. Так и не смог ничего доказать. У меня отрезали газ без предупреждения, когда меня не было дома. Подавал на них в суд и все бесполезно. Вы правы: суды они выигрывают. Так и пришлось заплатить несуществующий долг 5000 рублей да ещёза отключение и подключение. Всего 22000рублей. Ещё заставляют составлять договора на техническое обслуживание на год, которое не производится. 1000 рублей платишь ни за что. Иначе отрежут газ. Выбирают время когда никого нет дома.
Хорошо, что у меня в квартире электричество.
Как так можно - оплатить до 10-го числа, если платежка приходит 20-го? С этим стоит что-то сделать, при помощи юристов.
Про сжимающийся газ - ну это вас вообще обдирают. Давайте еще повышать цену на овощи и фрукты, которые от долгого лежания на прилавке усыхают, и становятся легче, а? Вот закупили упругих лимонов, а покупатель потом купил два по цене\весу за один, потому что подсохли лимончики.
Какой-то кошмар, с согласия местных властей(
Здесь отзывы смешались на разные региональные "Газпромы", они отличаются, отчасти автономны от головного управления. В одном регионе может быть так, в другом этак. У вас даже название "Межрегионгаз Саратов" То, что в Саратове такое творится, не удивляюсь, саратовские электросети себя не похоже разве ведут? (тут должен быть злодейский смех). С тех пор как прошлый глава ушел в отставку на пенсию, к кормушке дорвались зажравшиеся хапуги. Про сжимание газа не поняла, есть нормы давления, от них объем реальный и зависит.
А нет возможности переизбрать компанию? Не знаю как это в частных домах делается, но в многоквартирном-то доме можно. Все, кого не устраивает собираются и если это большинство, то могут же другую обслуживающую компанию выбрать, разве нет? Или у вас в регионе больше никого, кто...