Каждый здравомыслящий человек хоть немного, но заботится о своем здоровье и хочет приобретать продукты хотя бы не самого низшего качества. Сейчас открывается много магазинов эконом-класса. Оно и понятно. Ведь в сегодняшнем мире большая часть живет со средним заработком.
Вот и у меня в городе есть одна сеть, где продают продукты потребления. Там есть много категорий товаров. Но славится по большей части мясом и рыбой. Да и называется он по-рыбному - "Океан". С уверенностью могу проецировать название на количество товара. Да и цены там более или менее приличные в отличие от магазинных.
Само помещение магазинов сделано в бело-голубом стиле, смотрится довольно неплохо. Пахнет, как и в нормальном рыбном магазине, соответствующе. Сам товар тоже хорошо разложен, нет кучи слоев льда, да и ни разу не попадался тухляк.
Режим работы очень удобный - с 8 утра до 22 вечера. То есть после работы спокойно можно успеть за нужным товаром. Местонахождение самой сети магазинов "Океан" замечательное! Есть в каждом квартале в пешей доступности. Персонал, как и везде, бывает и адекватный, бывает и не в настроении. Как попадешь :)
"ОКЕАН" НЕ РЕКОМЕНДУЮ
И всё бы ничего, всё хорошо вроде бы. Если бы не бы! Самый большой минус у магазинов "Океан", причем в каждом - обвес! Не менее, чем на триста граммов. Знаю, что допустимая погрешность на магазинных весах 10 граммов, но никак не триста! Иначе штраф. По всей видимости, никаких штрафов эта сеть не боится, и спокойно работает и обвешивает клиентов дальше. Происходит это на протяжении нескольких лет.
Молодежь будет, конечно, повнимательнее. А вот старшее поколение, приходя туда, как в доступный кошельку магазин, не знает, что их кошелек буквально опустел даже за один заход. Жутко обидно. И самое интересное, что совесть у продавцов чиста. Или они сами не знают про то, что весы настроены неверно? Под большим сомнением, потому что жалоб на данный рыбно-мясной магазин поступает много и часто. Все жалобы как раз касаются обвеса.
За столько лет, честно говоря, я уже думала, что их прикроют сто раз. Но нет, они продолжают работать и по сей день. Подозреваю, что нечестно продолжают свою деятельность.
Я тоже попадала в неприятную ситуацию с обманом. Именно по этой причине три года не ходила в "Океан". Однажды покупала куриные крылья в одном из магазинов, даже не в своем квартале. Брала немало, килограмма два. Обвес!
С год назад попробовала снова, уже в магазине в соседнем доме. Думала, исправятся. Наивная. Покупала вяленую рыбу. Как итог - снова обманули. На разборки не пошла, было лень из-за нескольких рублей. Но сколько таких, как я?! Думаю, большое количество. А навар-то огонь! Теперь туда точно никогда в жизни не пойду и никому не посоветую.
Даже вступала в дискуссию с продавцом, которая яро защищала своё детище. И почему-то думаю, что данная сеть все равно не просуществует долго. Надежда только на то, что когда-нибудь к ним придет проверка, и оштрафует на хорошую сумму. Закон бумеранга работает безотказно.
Попробую как-нибудь еще зайти через годочек. Ради интереса. Если снова обвес, напишу жалобу в соответствующие органы. Люблю справедливость. И уже кажется не те годы, когда обманом можно продвинуть свой торговый бизнес.
Призываю всех и каждого проверять вес приобретенных товаров. Ведь такая сеть, вроде нашего "Океана", может быть в каждом городе - и большом, и маленьком. И не факт, что милые и улыбчивые продавцы не являются, извините, крысами, которые втихаря насчитывают вам лишние рубли, а то и десятки рублей, в то время, когда своим горбом зарабатываете или считаете каждую копейку.
Сейчас, к сожалению, очень много магазинов обманывают и судя по вашему отзыву магазин ОКЕАН не исключение. Просто кто-то очень красиво скрывает это за ценниками, кто-то обвешивает, кто-то обсчитывает. Все как умеют, кто на что горазд. И не только в маленьких магазинчиках, но и в крупных сетях особенно. Купить охлажденную рыбу для меня не просто, я покупаю только в одном магазине, который находится довольно далеко, приходится каждый раз ходить именно туда. Потому что больше нигде нет. Чтобы снизить вероятность обмана я очень внимательно смотрю на ценник, чеки. Ну и просто не хожу туда, где обманывают.
Система обвеса покупателей (именно система и ни как иначе) существует с незапамятных времен. До революции купечество баловалось этим методом с огромным удовольствием. Дальше НЭПманы наживали состояние на согражданах. В сталинские времена было легкое затишье, так как был страх и контроль. Работники советской торговли во времена застоя по полной использовали, в том числе, и этот метод собственного обогащения. И, конечно же передали эстафету нынешнему поколению продавцов. Где же контролирующие органы? Неужели придется ждать ещё год, пока автор отзыва не напишет жалобу?
Вот тебе и эконом-магазин, где есть возможность купить подешевле. Вместо экономии получаешь обвес и отдаешь еще больше денег. Честно говоря давно не люблю такие магазины, потому что работают как-то странно. Никто не прикроет эту лавочку, как торговали так и будут торговать. У меня рядом с домом мясной киоск, так там вечно обвешивают. И ничего десять лет ему и продолжает существовать. Что характерно там постоянно толпы людей. Давно для себя решила, что лучше купить в нормальном магазине, хоть на 20 рублей дороже.
Знаете, как мне сказали, что продавец не может быть на сто процентов честным. может как раз это и относится к вашему отзыву. В нашем городе тоже есть Океан, но про него хорошие отзывы. Явно это не тот магазин, о котором вы пишите. Я тоже не люблю обман и обвес, даже стала покупать сразу в упаковке товары и уже взвешенные. Но потом поняла, что и там случаются казусы.Вес один, а взвешиваешь на весах - совсем другой. Мистика? Нет, не думаю. Кто там всегда говорил - кругом один сплошной обман
Тема обвеса стара как мир. Обманывали, обманывают и конечно же будут обманывать. Кто-то из покупателей вообще не обратит внимания на обвес, кто-то проверит и устроит скандал, но это единицы. Вот поэтому продавцы так и поступают. Но в любом случае, хорошо, что есть сеть таких магазинов, где можно купить вполне хорошие продукты по приемлемым ценам. А уж если вы точно знаете, что вас обвешивают, проверяйте каждый раз, чтобы не пускать ситуацию на самотек, может быть тогда продавцы будут осторожнее.
Пока читала статью, посещали меня неутешительные мысли. Во-первых, эта величина - 300 граммов, слишком уж большая "ошибка" выходит у продавцов. В магазинах некоторые используют такую хитрость: с невидимой для покупателя стороны, внизу прилавка, за которым стоит продавец или продавщица, подвешена гиря, которая как раз и создает этот искусственный перевес. Во-вторых, обычно прошаренные продавцы готовятся заранее перед проверками, и в назначенный день у них все шито-крыто.
Складывается ощущение, что этот обвес и лишние деньги за него идут на покрывание списанного товара. Пропал килограмм рыбы? Значит, кило раскидать в виде обвеса на 10 покупателей, и сумму за кило - тоже. В итоге убытков поменьше. Но не учли, что покупатели могут проверять товар на вес дома, и после возмущения не связываться более с магазином. И пропавшего товара, который пропадает, так как не раскупается, будет больше, конечно. Это значит, обвешивать всех на 500 грамм потом, не меньше? Магазин сам себя губит.
Хочу с вами поделиться своим мнением о сети магазинов "Океан".Дело не в том, что там обвешивают,а в том, что морепродукты там дорогие. У нас тоже есть магазин "Океан", но с некоторых пор я не беру там рыбные продукты. Дело в том, что в этих магазинах зачастую прдукция не свежая. Рыба не продаётся очень быстро из-за того, что она дорого стоит и по нынешним зарплатам её не все могут купить. Это не по карману людям . Как результат просрочка. Сами магазины аккуратные чистые удобный график работы. Продавцы всегда приветливые.
Да по моему это в любой магазин зайти если и везде будут так нсдцривать. Наверное не бывает таких продавцов, чтоб не обманывали. Просто кто то более наглый, а у кого то совесть не позволяет обманывать на много... Но даже по маленьким копеечкам к концу дня набегает неплохая сумма итоге. Я понимаю что всем хочется кушать и каждый выкручиваться как может, но одно дело обмануть мужика у которого деньги сыпятся из корманов, и совсем другое дело бабулю, которая эти капейки считает.
Жаль, что Ваши отношения (как, подозреваю, и отношения других покупателей) с магазином магазинов "Океан" не сложились, Валерия. Обвес, да ещё и на 300 граммов и с дорогостоящей мясной и рыбной продукцией не дело. Так подозреваю, что это такой нечестный бизнес и сами продавцы не виноваты в обмане потребителя, скорее всего, по всей сети весы настроены на обвес или это "приказ сверху" от хозяина сети магазинов "Океан", раз не в одной такой торговой точке с Вами эта досадная неприятность произошла.
Ну раз работает магазин, значит люди не жалуются. Всем видно нравится быть обманутыми.
Или приходят с покупкой домой, также видят, что обвесили, и также никому не хочется разбираться, нервы то дороже.
Валерия, а вы однажды придите со своими весами и при продавцах проверьте, что вам навешали. Если вскроется обман, тут же накатайте жалобу и всё снимите на телефон.
Но у таких магазинчиков может есть "крыша", которая даёт им выбираться "сухими из воды". Поэтому будьте осторожны.
Я из Пензы, у нас магазин Океан в 90-х торговал исключительно рыбой, а сейчас стал мини торговым центром, у меня к нему претензий нет.
Неприятно, конечно, быть обманутым, но за продавцами нужен глаз да глаз. Ошибаются продавцы, ошибаются весы, ошибается автоматическая касса, а мы за все платим из своего кармана. Зачем вы туда ходите из года в год? Навряд ли что-либо изменится, как обвешивают так и будут. Было бы неплохо найти еще недовольных и послать жалобу в защиту прав потребителей, пусть проверят их весы на точность.
Но зачем же год ждать? В торговом зале, причем в доступном месте, обязательно должны находиться контрольные весы в исправном состоянии. А если вежливо попросить продавца перевесить покупку? Она уже должна сообразить, что как-то не по её плану дело пошло... Далее. Существует жалобная книга. Намекните ей, что о случившемся сообщите в местные органы Роспотребнадзора.
Обязательно надо действовать. Нельзя оставлять такое безнаказанным. Сама бы сходила в этот магазин и разобралась с администрацией по выше изложенному плану.
Моя племянница много лет уже работает в магазине смешанных товаров на хозяйку и каждый день что-нибудь домой тащит. То рыбу, то окорочок, то печенье. Говорю ей, что же ты каждый день деньги тратишь, у тебя зарплата всего ничего - 12 тысяч. А она говорит, я своих денег не трачу. Так что обвешивали и будут обвешивать, это наш русский менталитет. Обманывают даже в Магнитах на кассах, чего уж о частных магазинах говорить. А уж с рыбой обвесить проще всего, она всегда со льду. Только она у нас дороже мяса, мы ее покупаем редко.
Страна должна знать своих героев и антигероев тоже! Автор показал в отзыве ту ситуацию, которая встречается повсеместно. Есть много нормальных продавцов и магазинов, но к сожалению очень много и недобросовестных. В наш век информационных технологий бороться с недобросовестными продавцами гораздо проще. Во многие государственные учреждения заявления можно писать онлайн. Почему??? А потому что именно только такими действиями можно исправить ситуацию к лучшему. Ваш отзыв автор, это уже хорошая ответка им)
Я как и вы неоднократно попадала в такую ситуацию, что кассиры в продуктовых магазинах меня обманывали. К сожалению, не во всех магазинах выдают товарный чек и приходится после посещения таких магазинов, дома уже высчитывать и вспоминать, что сколько стоило и сверять с итоговой суммой отданной в магазин. Однажды я так недосчиталась 200 рублей. Обидно было очень, так как этот магазин был одним из любимых, продавцы там были очень милые и часто угощали мою дочь сладостями.
Мне крайне удивительно было прочитать о целой сети магазинов, где практикуется, по словам нашего автора, такой странный обвес - 300 граммов. Ну слишком много, совести у этих продавцов нет совсем. Но дело даже не в этом. 300 граммов - это слишком много, чтобы не заметить: рука чувствует 100 граммов, а тут 300. Даже домой ходить не надо и взвешивать на своих точных и чутких весах. К тому же в магазинах контрольные весы могут быть, и можно сразу проверить. А где же наши хваленые бдительные граждане?
К сожалению таких магазинов как "Океан "очень много. Продавцы тут не виноваты, все зависит от руководства. У них все схвачено, за все заплачено. Ничего не боятся. Обвесы это тема старая. Ещё с советских времён. И обвешивали, и обсчитывали, разводили сметану кефиром. Сахар продавали влажный. К сожалению и в наше время все осталось по-старому. Химичили, химичат и будут химичить. Наши эмигранты и американцев этому научили. Те и не догадывались, что можно делать деньги на недовесах и недоливах. Вот уж воистину мафия бессмертна, особенно торговая.
У нас в сетевом магазине повадились уже подкручивать весы на кассе, так тетки стали ходить со своими кухонными весами, несколько раз видела. Знаете такие плоские с блюдце величиной. Вес примерно 200 г, можно и в сумку кинуть, а погрешность 2-5 грам, в зависимости от модели. Мешок картошки не поставишь, но до пяти кило они берут, а значит можно и курицу перепроверить.
Цена вопроса рублей 500-600, можно будет отбить за несколько обвесов и спать спокойно после ужина с вкусной рыбкой.
У нас эта сеть "Океан" тоже очень широко представлена. Но в основном это киоски. Хотя и такие магазинчики, как у автора на фото, тоже есть. И проблема та же - обвес! Во всех киосках!
У меня рядом с домом находится один такой. И раньше я туда ходила за рыбой. С 1 тушки обсчитывали минимум на 30 рублей. А кто брал всего и помногу?
Потом при покупке я стала предупреждать, чтобы взвешивали нормально, мол всё равно приду разбираться. И бесполезно. Приходишь домой - опять обвес. Когда шла разбираться, продавец перезагружала весы - и, о чудо! - они показывают тот же вес, что и домашние.
Писала по этому поводу жалобу в Роспотребнадзор. На что мне ответили, что контрольные закупки не в их компетенции. Куда же обращаться? В ОБЭП?
Хорошо, что недалеко от дома открыли рыбный магазин с богатейшим ассортиментом и супер-продавцами. Ни разу не было обвеса! Так что теперь - только туда!
Сразу скажу, что никого не защищаю и не оправдываю, каждый человек ищет себе работу по разным критериям и у каждого свои принципы и морали. Предприниматели в погоне за прибылью ставят продавцам задачу, во чтобы то ни стало продавать всю рыбу без остатка,чтобы ничего не испортилось...