МЕДСИ отзывы

Доброго времени суток. Да, очень неприятно сталкиваться с безответственностью и с неквалифицированностью сотрудников, на которых мы надеемся и которым доверяем свое здоровье (а это одно из самых важных качеств!). Я тоже сталкивалась с подобным отношением и в аптеке своего города, когда мне продали совершенно не то, что я просила, в стоматологии, когда я получила ложный диагноз...Перечислять можно бесконечно, у меня порой ощущение, что я обошла всех врачей мира, как старая бабушка и везде попытались на мне навариться

Что-то знакомое название, но вспомнить не могу видела ли я где-то такую клинику. Описанная вами ситуация, конечно, никуда не годится, особенно если учитывать тот факт, что клиника частная, стоимость услуг там, я думаю, как и во многих частных клиниках, немалая. И так непрофессионально относиться к своей работе и безразлично к своим клиентам и имиджу - это никуда не годится. Мне кажется, что ваш биоматериал действительно могли проверить на 9 сутки только, а в отчете отразили как будто на четвертый.

Добрый день!

Я первый раз слышу про такую компанию как МЕДСИ, в нашем городе по-моему нет таких клиник. Но согласна да, это всегда неприятно, когда организации, оказывающие любые услуги ведут себя непрофессионально и не соответствуют своим обещаниям, при помощи которых они привлекают клиентов. Главное теперь вы знаете, что от них можно ждать. К сожалению, такие непрофессионалы везде встречаются в любой сфере и никто от этого не застрахован. Будьте здоровы и спасибо за статью.

Ничего себе, никогда не слышала, чтобы у нас платные клиники не выдерживали сроки. Обычно, наоборот, аз это платный анализ. то и делать его должны оперативно. У нас в Белруси нет такой сети медицинских клиник МЕДСИ, но как я поняла, мы от этого ничего не потеряли. Дааа, н повезло Вам, угораздило же туда обратиться. Но кто знал, что они такие. Ведь в платную клинику очень часто обращаешься именно потому, что надо оперативно получить результат какого-то важного анализа. Или потому что обычные поликлиники таких анализов не делают. И действительно, а вдруг от этого анализа зависит жизнь человека?

Интересная и странная политика частной клиники в отношении своих клиентов. Что это за халатное отношение к своей работе, к своим обязательствам перед пациентами. Это точно низкий уровень клиентоориентированности и профессионализма. Честно говоря, после всего прочитанного я тоже подумала, что сами результаты анализов можно поставить под сомнения, потому что непонятно какие там лаборанты вообще работают. Результаты анализов, насколько я знаю, готовы если в не в этот день, то явно не по истечению 9 дней.

Писать негативные отзывы надо, если они действительно такие. Потому что люди должны знать правду, что вот конкретно эта фирма/производитель/клиника/магазин не справляется и не выполняет своих обязательств.
Если мне что-то не нравится или не устроило, то я так и пишу. Ну и соответственно наоборот.
А так себя вести позволяют в большей степени частные организации, они типа имеют свои отдельные, так сказать привилегии и права.
А то, что Вы заплатили деньги - это уже, как говорится, Ваши проблемы.

С группой этих клиник, я совершенно не знакома, но могу сказать, что такое обращение к клиентам просто недопустимо. Конечно, когда человек обращается в частную клинику он уже подразумевает, что ему сделают все услуги быстро и с нужными ему дополнениями. При этом, некоторые клиники просто не ценят своих пациентов, и видимо, они даже не задумываются о том, что среди частных клиник очень много конкуренции, и у клиента всегда есть выбор в какую клинику пойти в следующий раз.

Медси в вашем городе себя конечно здорово скомпрометировали. Согласна, ситуация очень неприятная и странная. Обычно анализы готовы уже буквально за считанные дни. А тут такой срок, даже в голове не укладывается, что же могло такого произойти, что анализы так долго делали. Или же правда в самой регистратуре работают абсолютно безответственные граждане, которые даже не знают, что анализы готовы. А ведь действительно, для кого-то сроки играют принципиально важную роль. Это очень непрофессионально со стороны Медси.

Я уже упоминала, как мне в местном диагностическом центре потеряли анализ, а потом нашли. Быстро нашли, но были мысли сходить пересдать. А тут мне вообще не понятно, как можно на десять дней забыть о клиенте, а потом выдать, что ничего не сохранилось. Когда оно давно готово? На частные центры всегда надежда как на скоростную лабораторию же. А они еще и не извиняются. Да, считаю, отношение из подобного разряда не допустимо, один недовольный по-существу! клиент это сразу минус на репутацию.

Удивительно, сама хотела написать отзыв об этом медицинском центре "Медси", но нашла в поиске ваш отзыв. Хорошо что написали, так как у меня была схожая неприятная ситуация с этим диагностическим центром. Просто халатное обращение, грубость и высокая степень непрофессионализма. Не советую обращаться в этот центр и полностью поддерживаю автора данного обзора. Если хотите пройти диагностику или лечение, что намного серьезнее, обязательно тщательно изучайте отзывы и рекомендации других людей.

Наши полиса к сожалению чаще всего практически ничего не значат, с направлениями и то в частных клиниках отказываются принимать, такова жизнь-мир бизнеса и ничего как говорится личного. Про Медси не слышала ничего, но и у нас в городе есть подобная клиника, которая грешит и затягивает с анализами, порой бардак и безответственность вопиющая царит в данной организации. Позже я стала сомневаться в диагнозе врача-невролога и врача-кардиолога, сходила в еще две клиники, поискав уже тщательней по отзывам и репутации. Диагнозы обоих врачей были неверными, просто вопиющая халатность, а ведь от этого зависит жизнь человека, лечением одного органа, можно покалечить другой и наоборот не дав вовремя лечение, пустить болезнь на самотек.

Вот оно как... "Медси" очень известная компания. Я пока не обращалась в нее. Теперь и не планирую. Понятно, что в каждом городе и даже в каждой клинике разные коллективы, может, в моем городе они лучше. НО! Переписка с компанией - это уже общий показатель. По обращениям филиалы отчитываются перед головной конторой. И если не реагируют на обращения, то и отчетности такой нет. То есть, политика всей компании - наплевать на пациента. Вычеркиваю Медси из рассматриваемых. А бесплатно только по ОМС, не по ДМС.

Я ничего не слышала о сети медицинских клиник "Медси". Очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением сотрудников этой платной клиники. Обычно в частных клиниках все делают быстро. Поэтому меня очень удивил ваш отзыв. Никогда не сталкивалась с таким отношением в частных клиниках. У меня тоже был опыт обращения в частные клиники по полису ДМС. Все всегда было быстро, удобно для клиента. Мне кажется, это просто человеческий фактор и Вы попали на не очень ответственных работников.

Несколько лет по работе был закреплён по полису ДМС в «МЕДСИ». Проходил обследования, сдавал анализы, получал больничные и даже лежал в больнице, закреплённой за Медси. Особых претензий к Медси не было и долгое время во всем медицинским вопросам обращался в неё. Сейчас в той компании уже не работаю и перестал туда обращаться.

Могу сказать из своего опыта, многое зависит от врачей и медсестер, которые в медицине. Однажды три врача высшей категории (два из Медси и врач из районной поликлиники) по одним и тем же анализам поставили три совершенно разных диагноза. Соответственно и разных методов лечения, особенно была разница в стоимости лекарств.

Здесь были видны три разных подхода даже не на курс лечения, а на мой кошелёк. Спасибо за отзыв.

Я удивлена отзывом о работе Медси. Очень крупная сеть клиник. У них есть даже санатории в Крыму, где предоставляют очень качественные услуги. Насколько мне известно, работа врачей там строится по четкому графику и контролируется менеджментом компании. Особое внимание уделяется отношениям с пациентами: их учат даже общаться с пациентами, чтобы не было претензий. Автору крайне не повезло со сдачей анализов платно по ДМС и полной безалаберностью при выдаче результатов. Сочувствую.

Плохо что у нас в стране с медициной становится все хуже и хуже. Жалко что хороших врачей переманивают в частные клиники, где они нередко теряют эмпатию к людям и уже смотрят на пациентов, как на кожаные кошельки, из которых можно что-нибудь вырезать, и желательно в темноте, и под наркозом, чтобы было не стыдно глядеть в глаза бьющемуся в агонии больному. Помнится был такой плавучий лазарет под именем "Титаник", на котором везли огромное количество безнадежных пациентов с неоперабельным раком, чтобы затем под наркозом ледяного айсберга, досыта накормить уже морских раков.

Совсем не удивлен, обслуживание у них давно хромает. И с консультациями и информированием конкретно большие проблемы. В топ-100 клиник по качеству дистанционного сервиса только на 88 месте (свежие цифры от лаборатории клиентского опыта Aventica) - это о многом говорит. Спасибо, что рассказали о своем опыте.