|
ОльгаЗдравствуйте! Хочу оставить отзыв о Яндекс такси. Моя оценка Яндекс такси не однозначная, и я объясню почему. Пользоваться такси мне приходится каждый будний день. Для меня очень важна пунктуальность, так как на работе крайне строгие правила, опоздания должны быть исключены совсем! С этой задачей практически все водители справляются на отлично, правда был один случай-исключение, но об этом напишу отдельно и ниже. В выборе такси меня привлекла возможность в использовании удобного приложения, и конечно приемлемая стоимость услуг, которая на 30-40 рублей ниже, чем в аналогичных фирмах.Приложение интуитивное и понятное. Скачать его можно на любое устройство, после этого нужно ввести свой номер телефона и все готово, можно пользоваться! Сервис сам автоматическо определяет ваше местоположения. В приложении есть возможность изменять настройки по своему усмотрению.
В приложении есть возможность оплачиватьпоездки банковской картой, для этого заранее нужно в меню основных настроек выбрать пункт "способ оплаты" и далее "привязать карту". Данная функция очень удобна не нужно каждый раз искать мелочь, ходить за разменом или ждать сдачи, когда каждая минутка на счету.
Очень удобный пункт в этом приложении под названием "тарифы", здесь вы можете ознакомится с расценками на услуги такси заранее. Хотя, и так, при введении своих координат, приложение расчитывает стоимость поездки довольно таки точно.
А теперь расскажу подробнее о том как работает сам сервис вызова такси, оказывается еще многие люди испытывают трудности с освоением такого рода приложений, но в основном это касается более старшего поколения. Поэтому данной инструкцией хотелось бы упростить им задачу. 1. Открываем приложение и указываем свой адрес. Обычно приложение автоматически определяет место положения, но бывают случаи, когда нужно более точно указать место, например подъезд в многоквартирном доме или вход с определенной стороны здания. В приложении, после указания своего адреса, можно воспользоваться пунктом "пожелания" и указать в сообщении водителю дополнительную информацию о том, с какой стороны дома лучше подъехать или, при заказе грузотакси, указать номер квартиры , чтобы грузчики смогли подняться к вам на этаж. В пожеланиях можно уточнить различные пункты, например поездка с животным, заказ детского кресла, отложенную поездку через указанное время или перевозка велосипеда, лыж и тд.
2. Указываем адрес куда нам нужно поехать.Внизу экрана появляется цифра стоимости поездки при различных вариантах ценовой категории такси. Я пользуюсь такси класса эконом, то есть это такси обычного уровня, приезжают как правило Рено или Пежо, конечно не самой комфортной модели, но для недолгой поездки это не критично, хотя в Рено иногда, при плохом вождении, укачивает.
3.Нажимаем кнопку "заказать" и начинается поиск машины. После того как ближайший автомобиль найден, на экране появляется примерное время ожидания до приезда такси и указывается марка машины и государственный номер.Нажав на кнопку "детали поездки" можно узнать и данные водителя, который будет осуществлять перевозку. Обычно в крупных районах, на вокзалах, в аэропортах уже дежурят такси, поэтому, как правило, ждать придется не особо долго, обычно мин 7-10. Но бывают и случаи, когда время ожидания растягивается и до 15 минут
В конце поездки на экране отображается стоимость и предложение оценить поездку, написав отзыв. Обычно я не пользуюсь возможностью оставить отзыв, потому что поездки, как правило, проходят без инциндентов. Но один случай заставил меня сильно испугаться за свою жизнь и мне пришлось оставить негативный отзыв и поросить больше не присылать этого водителя, а лучше и вовсе уволить его.В этой неудачной поездке за рулем был человек молодого возраста, очень дерганный, он постоянно нарушал правила дорожного движения и подвергал опасности свою и мою жизнь. Было несколько моментов особо опасных, когда он выезжал на полосу встречного движения во время того, как обзор был закрыт, это было очень страшно. К концу поездки, которая ко всему прочему длилась дольше положенного, я вышла из машины с жуткой головной болью и тошнотой, из-за резкого вождения.Именно по этой причине пришлось оставить негативный отзыв. Я сама явяюсь водителем, но в настоящее время проживаю не в своем городе, поэтому активно пользуюсь такси. Опыт вождения у меня большой, около десяти лет, аварийпо моей вине не случалось, поэтому могу оценить подготовку водителей этого перевозчика, что считаю самым главным критерием оценки такого рода предоставляемых услуг. Выводы о Яндекс такси: перевозчик не хуже и не лучше остальных, понимаю, что единичный случай неквалифицированного водителя не может влиять на репутацию всей компании, но считаю, что нужно уделить более пристальное внимание отбору персонала по их профессиональным качествам.В основном крупных нареканий нет, водители приветливые, всегда помогут с багажом, машины приезжают вовремя, опоздания бывают редко. |
САЙТ ОТЗЫВОВ © 2023
Комментарии:
Старые
Новые
Популярные
Юлия
Здравствуйте! Я вот очень довольна Яндекс Такси. И считаю, что в нашем городе пока на данный момент, это лучшая служба такси. Вообще, конечно, знаю, что в эта служба очень тщательно подбирает водителей и они проходят жесткий отбор. А условия их отбора периодически обновляются и совершенствуются, чтобы были только достойные работники. Но видимо осечки все-таки случаются, судя по вашему отзыву( Выезд на встречную полосу, это вообще за гранью, по моему. Хорошо, что все обошлось.
Monika
Раньше часто пользовалась услугами Яндекс Такси. По началу все было спокойно, но потом началось. То деньги списали два раза с карты за поездку, то стоимость накручивают за ожидание, которого не было, то цены зашкаливают. Иногда в час пик такие деньги хотят за поездку заработать, слов нет.. Потом все реже и реже стала прибегать к их услугам. Таких нарушений, как в вашем отзыве я не встречала. Только слышала по телевизору, что водители лихачат или вообще не трезвые ездят на маршруте.
Наталья
Пользуюсь Яндекс. Такси регулярно, смены на работе поздние и в это время общественный транспорт уже не ходит. Отзыв об этой службе такси здесь на сайте тоже оставляла) На данный момент я считаю ее лучшей в нашем городе: быстрая подача машины, адекватные цены, комфортные машины, нормальные водители. Случаи бывают разные, я бы не стала судить обо всех по одному водителю. Другое дело, если ситуация повторяется 2-3 раза, как минимум. Там уже нужно задуматься. Повторного списания средств у меня тоже не было, а вот с накручиванием цен согласна, грешат этим делом периодически.
Элина
Раньше, очень часто пользовалась услугами такси, да и сейчас иногда балую себя таким. Постоянно пользуюсь службой Яндекс.Такси, а также иногда вызываю Максим. Обе эти службы, меня полностью устраивают, к тому же в обоих службах работают знакомые водители.
Никогда не встречалась в какими-то странными ситуациями. Да, в час пик, цены на заказ автоматически повышаются, но и вечером тариф меняется с дневного на ночной. Так что не вижу здесь ничего плохого. Водители тоже люди.
Руслан
Очень популярное такси в России, пользуемся часто, ездит без опозданий, с комфортом и нормальными водителями. Очень удобное приложение у них, "яндекс такси" удобно бронировать и заказывать, без опозданий, всегда доставляет с ветерком и комфортом, такси как такси ничего особенного, просто очень популярный логотип "яндекс" иногда просто необходимо вызвать такси в городе, ну и конечно первое что встретиться в глаза это яндекс такси. Поэтому пользуюсь пока ими.....
Дарья
Пользуюсь постоянно приложением Яндекс.Такси. Это удобный и легкий способ заказа такси, возможна оплата как банковской картой после завершения поездки, так и наличными. Есть возможность самой выбрать тариф с учетом цены и комфорта. Цена на поездки низкая, правда, когда высокий спрос цены бывают завышенные, но подача машины всегда вовремя, без задержек, максимум 5 минут. В машине чисто. Есть хорошие водители, доброжелательные, позитивные, с которыми поездка проходит приятно и быстро! Мне нравится сервис Яндекса.Такси! Советую.
Марианна
Пользуюсь услугами такси довольно часто. Не могу сказать, что Яндекс- лучший перевозчик. У меня были свои нюансы с этим перевозчиком. То кресла нет, то еще какие то недовольства со стороны водителя, то сдачи нет, а привязывать банковскую карту вовсе не хочется, то стоимость поездки резко увеличена в связи с высоким спросом. Но, однозначно, в определенные моменты такси выручает. Приложением пользоваться удобно, можно сразу посмотреть какая машина, когда приедет и сколько стоит поездка
Babka Ё
У меня на планшете приложение Яндекс, а в телефоне Ситимобил. Каждый раз забиваю данные в оба приложения, чтобы сравнить цены. Почти всегда Ситимобил дешевле. Пару раз было, что Яндекс дешевле. Где дешевле, там и заказываю, что естественно. Однажды был сбой в приложении, заказ не отменился, хотя я его сбросила. Мне потом водитель объяснил, что такой глюк правда бывает при определенном обстоятельстве. Но дальше он рассказал еще интересней. Я, говорит, и в Ситимобил, и в Яндекс работаю - могу взять заказ как тот и как этот. А стоимость разная будет. Это к вопросу о водителях каждой компании...
Екатерина
Когда я переехала в другой район к мужу, то расстояние до места работы значительно увеличилось. Опаздывать на работу недопустимо, чтобы как то решить эту проблему, я скачала мобильное приложение Яндекс.Такси. Каждое утро, когда мне нужно было на работу, я ездила туда на такси, чаще всего использовала Яндекс, хотя на телефоне установлено ещё 3 приложения с услугами такси. Я выбирала тот сервис, где дешевле. Само приложение простое и удобное для использования. Радует, что можно привязать банковскую карту и не заботиться о наличных средствах.
Nikky
Да уж, если бы Вам не на работу нужно было, то наверное Вы бы попросили остановить машину и вышли поскорее, а в целом, надо было так поступить и позвонить начальству, что опоздаете, потому что за рулем такси Вам попался дерганный водитель, у которого все правила дорожного движения далеко не в приоритете. И попробовал бы начальник Вам наказать, если бы что-то случилось, то в лучшем случае он бы получил сотрудника на длительном больничном, и сам бы тогда работал за него, то есть за Вас, если такой умный!
Сергей
Пользовался услугами Яндекс такси. Впечатление сложилось очень плохое, не знаю, возможно мне просто не повезло и был не мой день. Машину ждал около полу часа, автомобиль был хоть и новый, но внутри словно помойка, водитель самый настоящий хам. Возил меня по каким-то дворам и закоулкам, когда шоссе было свободно. Я даже жалобу писал на сервис. Единственным плюсом можно назвать лишь их ценовую политику, она очень лояльна по сравнению с другими такси. Но цена не всегда является главным.