САЙТ ОТЗЫВОВ

Аптека "Апрель" Бугуруслан ул. Калинина зд. 121 Б



Более 11 месяцев назад
Екатерина

Весьма разрчарована филиалом аптеки Апрель по адресу: город Бугуруслан, ул. Калинина 121.  Неудовлетворительное обсулижмвание по вине некомпетентного консультанта. Было это 26.05.23,  я обратилась в данную аптеку со списком лекарств . консультант Леонтьева О. В. выяснив что данных лекарств нет, предложила мне аналоги... но вот удивление аналогом крема розамет стал крем" метросепт Дента гель".

Я продавца переспросила несколько раз точно ли этот крем действует также, продавец убедила меня, что у этих средств одинаковое действующее вещество( на минуточку вместо крема для лица аналогом стал гель для полости рта) спорить я не стала так как крем был срочно нужен... после чего конечно же мой косметолог был в шоке от такого АНАЛОГА.

Я решила поговорить с продавцом и попросила сделать возврат, на что я получила отказ в достаточно резкой форме и мне было сказано "мы взрослые люди - надо было смотреть" свою ошибку продавец не признала, никаких слов смягчающих неприятное обстоятельство тоже не прозвучало... более того когда я спросила куда мне применить этот гель мне ответили что консультировать меня больше не собираются. Я в шоке конечно от такого. Сказав что больше меня в этой аптеке не будет и я оставлю плохой отзыв мне сказали что я могу жаловаться, имею право)

Забрала свои заказы, которые делала через приложение, товар понравился, но в данную аптеку больше не пойду из-за этого консультанта. 

1

Комментарии:

пока отсутствуют...

Сайт отзывов © 2024