|
СергейВсе привет! Я уже видел на данном сайте отзыв об всем известном интернет магазине AliExpress, хочу так сказать, внести свою лепту и коротко поделится своими впечатлениями о нем.
Источник фотографии: yandex.ru Раньше мне казалось, что он самый лучший среди множества различных интернет магазинов. Сегодня я понимаю, что был не прав на этот счёт. Особо дорогих вещей я там не заказывал и не заказываю, только различную мелочь и в основном чехлы для смартфонов. Там есть из чего выбрать, различные чехлы, с разными рисунками, узорами, практически для любых моделей смартфонов, по очень низким ценам. Почему в последнее время я разочаровался в AliExpress? Причина очень простая - попросту перестали приходить заказанные товары. В мобильном приложении AliExpress, все четко отражается и поступают оповещения, что товар отправлен, заказ прибыл на таможенный распределитель, что товар пришел на почту получателя и его можно забрать. По факту же конечно ничего не приходит. Я думал, что возможно возникли какие-то неполадки, такое бывает. Но когда это повторяется уже в шестой раз, я начинаю задумываться: "А стоит ли вообще пользоваться этим интернет магазином?" В общем одни сплошные разочарования. Хотя AliExpress, это название с престижной репутацией известное не только в нашей стране, но и во всем мире. Но как оказалось, это не так. Я просто устал отправлять и получать деньги за товар который не пришел, назад. Если кто-нибудь из участников сайта сталкивался с аналогичным явлением, пишите в комментариях и описываете свои истории. Всем спасибо и удачи! |
САЙТ ОТЗЫВОВ © 2023
Комментарии:
Старые
Новые
Популярные
Виктория
у меня тоже сейчас три товара застряли на границе, посмотрим, что из этого дойдет, но заказано было в конце декабря - пора уже. Так да, что-то серьезное я тоже заказывать не советую. Когда-то всю эту мелочевку заказывала на Пандао за баллы, там еще реже что-то доходит, но изначально так много баллов давали, что и не жалко, что доходила только одна треть. Сейчас назаказывала на али, что-то доходит, но да, многое застревает непонятно где. Надо будет потребовать деньги обратно, я слышала, там все всегда возвращают.
Сергей
Тогда вы меня прекрасно понимаете. Хорошо, что у них предусмотрена система возврата денежных средств. Единственное, чтобы открыть спор о доставке товара, надо ждать очень много времени. Мне кажется Alliexpres, давно изжили себя. Ему на смену постепенно приходят новые и более перспективные торговые площадки. Надеюсь вам повезет и вы получите свой заказ. У меня так и не вышло получить то, что заказывал. Больше делать заказы на этом ресурсе не буду. Боюсь опять остаться в пролете.
Сергей Тор
У меня раз только было когда товар не пришел. Я списываю это на пандемию. Как раз и было в том году в самый разгар. И то, деньги довольно быстро вернули по спору. И сейчас долго отправляли, но это из-за их Нового Года. В это время Китай не работает. А так все нормально было и их ширпотреб я получал без проблем. Так же если есть вопросы по качеству, то часто можно договориться с продавцом и он вернет часть средств. Все-равно положительного я там вижу больше, чем отрицательного. Главное подбирать магазины с наивысшим рейтингом.
Варвара
Безмерно жаль, что у Вас сложились такие отношения с AliExpress. Ладно бы один раз не пришёл заказ, но шесть. Я никогда не заказывала на нём ничего, но подруга регулярно покупает на AliExpress различные товары. Кстати, заказы всегда оформляет через телефон, как и Вы, и ни разу не было такого, чтобы они не приходили, всегда забирает в почтовом отделении. Так что, очень странно и грустно, что у Вас по-другому. И даже на ошибку интернет-соединения не похоже, ведь платежи приходили.
Polpotcat
Я всего один раз проэкспериментировал с АлиЭкспресс. Товар дошёл, почти вовремя. Ну как "почти"? Примерно, через полгода после заказа! Но ведь дошёл! И ничего, что товар оказался с браком и немножко помятым. Но ведь дошёл! Я "очень доволен" сервисом. Вообще, теперь всем советую АлиЭкспресс. Особенно тем, кто любит азартные игры! Играйте в лотерею под названием "АлиЭкспресс". Всё просто и доступно. Оплачиваете товар, потом ждёте - придёт-непридёт! Я сыграл, мне "понравилось". Больше не буду.
Артем
Жаль, конечно, Сергей, что вам так много раз не повезло в сотрудничестве с Алиэкспресс. Пользуюсь уже много лет этой торговой площадкой, и как-то без нареканий. Всегда товар приходил и в целости и сохранности. А вот недавно заказ потерялся аж на два месяца, но уже на нашей территории. Написала письмо в почту России - подала заявку в розыск. И сразу посылка нашлась и путь свой продолжила. Может вы уж очень интересные вещи заказывали последнее время и они внезапно "терялись ", ведь на всех этапах Почты России тоже люди работают, и кражи не редкое дело.
Dctyx
В ноябре заказывал, часы все пришло через 30 дней, но раньше не встречал такого что заказанный товар не приходил, думаю все это связано с праздниками до 5 марта примерно, так часто не заказываю есть свои подводные камни, бывает качество товара не очень видел по отзывам. Надеюсь ваши товары возобновятся в скором времени главное ждать, если товар все же не придет, то уже требовать возврат средств у них нету с этим проблем должны вернуть спокойно, не верится что у этого магазина упадет репутация.
Ирина
Раньше много заказывала на Алиэкспресс и товар не дошел лишь один раз. Заказывала я там всегда копеечные товары, поэтому жалко не было. Последние свои заказы я делала еще до пандемии и возможно, что у них поменялась политика в худшую сторону. Вы меня, честно говоря, огорчили. Так как сейчас хочу заказать одну вещи за 3500р. И абсолютно не хочется терять деньги, а эта сумма для меня уже существенна. После вашего отзыва подумаю, делать ли мне заказ. Хотя эту вещь здесь можно купить раза в 2 дороже, чем на Алиэкспресс.
Надежда
Я тоже много раз заказывала товары и Алиэкспресс, обычно все хорошо доходило, только однажды не пришла какая то детская игрушка и пришлось, открыть спор по факту недоставки товара, все закончилось мирно, деньги вернули, заказ так и не пришел.
После этого случая как то не приходилось сталкиваться с данным интернет-магазином, да и всемирная пандемия сделала свое дело, мне как то расхотелось заказывать товары из Китая.
Но вообще то те мелочи, что я заказывала были нормальными и служили свой срок как положено.
Ку-ку
Я всего один раз сделала заказ на Али-экспресс, и мне не повезло. Я заказала наколенники за 200 рублей, ждала их два месяца, но не дождалась. Подала на спор, а продавец стал упрашивать еще подождать, но мне хватило двух месяцев, поэтому мне вернули деньги. Теперь я больше не связываюсь с этим магазином, мне хватило одного раза, чтобы в нем разочароваться. А вот мой муж постоянно там что-то заказывал, может, что-то и не доходило, я не в курсе, но он часто там покупал какие-то мелочи. Его не расстраивало то, что товар долго идет. А меня мой случай убедил в том, что я не готова ждать товар месяцами.
Ром
Жаль конечно что вам не повезло. Но мне кажется, что в этом вина не пресловутого Али-экспресса, а тех работников доставки, что любят поковыряться в чужих посылках, подменяя свои старые вещи, на ваши новые. Возможно даже идет специальная дискредитация этой сети продаж, чтобы вызвать у наших граждан чувство недовольства, китайскими вещами и товарищами — дескать покупайте лишь отечественные товары и пользуйтесь лишь "Почтой России". Поэтому скорее всего эта ситуация будет только ухудшаться.
Natella
Я три раза заказывала на Али мелкие товары. Два раза дошло хорошо, ну конечно шло долго, как и положено из Китая. А один раз заказала семена плющелистной герани, пришли семена, но не герани. Оказались семена китайской розы, или гибискуса по-другому. Написала, отправила фото, открыла спор. Деньги вернули, хоть и малые, но дело принципа ведь. Незачем обманывать было, умники. Зато в один из разов я умудрилась получить значительную скидку, как новый покупатель. Поскольку на момент заказа у меня был другой адрес, другой номер телефона, и другая электронная почта. Так получилось нечаянно.
Игореха
Странный отзыв,как по мне. Пользуюсь достаточно давно, за всё время пару раз товар не прислали, и то деньги вернули. А в основном всё в порядке, товары приходят и в последнее время достаточно быстро, не то, что раньше, приходилось по два месяца ждать.Конкуренция среди продавцов достаточно высокая сейчас,и никто не хочет терять клиентов ради минутной выгоды. Если только не совсем мошеннические магазины, но там и по статистике посмотреть можно,если у продавца продано три товара и рейтинг низкий так и не стоит брать там.
Юлия
Polpotcat, нет ничего удивительного и необычного в помятой и с браком посылки от АлиЭкспресс. Это уже данность какая-то. Много я отзывов прочитала там - хотела фигурку Джокера заказать подешевле, так многие заказавшие говорят, что то коробка помятая приходила, то рука у этого Джокера отваливалась. Нет уж, я за качество. Потом как узнала, что доставкой занимается у них моя ненавистная компания СДЭК, так и вовсе поспешила покинуть эту площадку. СДЭК славится тем, что любит "своими посылками" поиграть в футбол. Такова политика компании, они ничего никому не должны.
Виктория
Бывает у Али такое иногда. Не очень конечно приятная ситуация, хорошо что деньги возвращают. У меня такое тоже несколько раз было, что посылка потерялась по пути, деньги возвращают почти сразу, иногда недельку подождать надо. Один раз маме подарок не пришел. Была ещё ситуация, товар не пришел, спор открыла, деньги вернули, а через какое-то время заказ пришел, видима на почте потерялся, а потом нашли. И получилось, что бесплатно, деньги не попросили обратно, но там мелочь какая-то была. Я стараюсь смотреть где заказов много, отзывов положительных процентов 98. Но всё равно - риск.
Виталий
Что такое не везет и как с ним бороться. Спросил у супруги как к нам товар из Али экспресс приходит. Ответила, что без проблем, быстро и не поврежденный. Но это наверное пока нам везет. Хотя если сервис возвращает деньги, то значит у них проблемы еще побольше. Ведь они будут вынуждены наказывать виновных, которые создали такую ситуацию. Про почту России не согласен. Достаточно вспомнить анекдот, когда все отделение почты России купило девочке телефон, а на чехол не хватило. И девочка при получении увидев, что не хватает чехла, сказала, наверное на почте украли.
Федя Белкин
На алиэкспрессе постоянно заказываю уже года три, всякую мелочь, практически вышло больше пары сотен товаров, в основном мелочь, но заказывал и по 5К. Все приходило без проблем, правда дорогие вещи приходят сразу, а мелочевка ценой по доллару может и по три месяца болтаться не известно где. За все время косяки со стороны китайцев были два раза. В первом случае пришло посылок пятнадцать, и я сразу их не распаковал, прошло время, а когда на сайте стал мониторить свои заказы, то увидел, что одного в наличии нет, а заказ этот закрыт почти месяц! Я обратился к продавцам магазина, на что мне ответили, что я слишком долго сплю, и они ничего не знают, т. к. заказ подтвержден в получении. Стоимость заказа была не большой 200р. Но я подумал зачем я буду им их дарить и стал постоянно им писать, где-то через неделю они сдались и выслали товар снова. В итоге прошло 6 месяцев пока у меня в руках оказался мой заказ…
Кот
Уже долгое время заказываю товары на алиэкспрессе. Заказывал и дорогие вещи, такие как 4К проектор и дешевые. Интернет площадка еще не разу не подвела. Обычно уважающий себя продавец дорожит репутацией.
У меня был случай, что доргой смартфон через полгода после покупки перестал работать, слетела операционная система. В России переустановить ОС не смог, пришлось отсылать продукцию продавцу в Китай. Переживал, что простился со смартфонам, уже был готов к этому. Но продавец получил посылку отписался о получение, устранил дефект и отправил смартфон мне назад за свой счет. Уже полтора года прошло, смартфон работает на 5.
Нина
Наша семья довольно часто заказывает на площадке Алиэкспресс. И мелочь всякая, и одежда, и кое-что даже для работы. И я с автором отзыва соглашусь. Последний год количество не дошедшего товара значительно увеличилась. Мы тоже возвращаем все деньги за него, но приятного мало. На этой неделе вот спор открывали. Так и не дождались подарка (моего, кстати) на Новый год. Не можем понять с чем это связано. Больше грешим на нашу российскую таможню, то есть воровство. Один лишь случай этой зимой только не тянул на такое предположение. Это был заказ телефона по странно низкой цене. Его даже не отправили, и даже левый трэк не цепляли. Мы решили, что это сразу был лохотрон. Расчет был на то, что не все сумеют грамотно спор открыть. Но могу вспомнить пару случаев за год, что товар все-таки пришел, уже после возврата денег. Нож где-то гулял по Земле, прибыл через шесть месяцев. Потом пришли дешевые крепежные хомутики. Мало того, что мы уже получили за них возврат, из еще и пришло в два раза больше. Но факт теряющего товара есть, Сергей прав.
Ната-3
Я уже столько раз читала про этот знаменитый AliExpress, столько раз примерки видеоблогеры делали с товарами, пришедшими оттуда, причем платья для дома, блузки, модные платья-туники и бохо всякие, что из принципа, наверное, все-таки что-нибудь возьму и закажу. Например, чайную пару расписную из тонкого костяного фарфора - уж больно они там хороши, по приемлемой цене к тому же. Вдобавок дается рейтинг продавца и вступительный подарок в 1 доллар. У нас с этим - с китайскими тончайшими чашечками - проблема.
Артем
Не разу не заказывал товар в аллиэкспресс. Вообще в интернет магазинах, никогда ничего не покупал. Но про чехлы я наслышан. Там помоему по 100 рублей, каких только нет чехлов, с разными рисунками, городами. Знаю одного человека, который там всё покупает. И одежду, куртки, свитера. Но у него не было проблем, всегда вроде всё приходило. Он доволен этим алиэкспрессом. У меня руки до него никак не дойдут, посмотреть что там вообще есть хорошего. Главное что если не приходит, хоть деньги возвращают.
Ольга
Так и не созрела до заказов товара с АлиЭкспресс. Ещё начитаешься не очень хороших отзывов и снова не хочется что-то заказывать.
Но кто привык покупать на этой площадке, так и будут продолжать это делать.
Ладно хоть ещё деньги возвращают.
Меня бы очень расстроило, например, если товар придет забракованный или сломанный и помятый. В этом случае, лучше его вообще не получать, чтоб зря настроение не портить.
Сейчас открывается множество интернет-магазинов. Может почувствуют конкуренцию и начнут к своим клиентам относиться более по-человечески.
Лада
У AliExpress часто случаются непонятки со сроками доставки. Не первый раз слышу. Меня вообще не привлекает идея заказать что-то и так долго ждать. Пока ждешь, уже и забудешь, что и зачем заказывал. Проще поискать аналог в шагово доступных магазинах родного города. Но, судя по количеству людей, использующих этот ресурс, многих такое длительное ожидание не напрягает. Давно хочу трехколесный велосипед для взрослых, их у нас не продают. Но от заказа такого габаритного товара онлайн пока воздерживаюсь.
Malinka
Хороший и полезный отзыв об интернет-магазине AliExpress. Я же никогда не заказывала там товар, теперь скорее всего и не буду заказывать. Если такой недобросовестный сервис, то желания связываться точно не возникло. Тем более сейчас есть другие интернет-магазины, услугами которых можно воспользоваться. Я редко заказываю товары через интернет, несколько раз заказывала на Озоне, в основном это были книги. Ни разу не было задержек, да и пункт выдачи находится рядом.
Елена
Видимо, не всем везет на этом сайте, я пользуюсь им и заказываю товар уже несколько лет подряд, и не разовые заказы делаю, а примерно пять-семь заказов в месяц, так как плотно занимаюсь аквариумистикой ,а на этом сайте, и расходники различные, и семена растений, и инструменты гораздо дешевле, чем на российских торговых сайтах, там же и удобрения покупала, очень много разных прибамбасов для кормежки и ухода за аквариумом, и помимо этой темы, заказывала и украшения, и даже недешевый сотовый телефон, косметику, одежду, все приходило, что то быстрее, что то дольше приходилось ждать, лишь однажды не прислали какие то украшения, уже точно и не вспомню, открыла спор, деньги вернули быстро на карту.. Всегда прежде чем сделать заказ, читаю отзывы покупателей, возможно это мне помогает избежать эксцессов с недобросовестными продавцами.
Taiellor
Товары стали застревать и пропадать на нашей стороне - на таможне, на распределительном узле, в конце концов на нашей почте. Магазин сам по себе не плох, обычная площадка, где есть и плохие продавцы, и ответственные. Но вот с пересылкой проблема. Поэтому сейчас есть русское подразделение, где оптовые партии уже пришли. Я давно пользуюсь только им, хотя иногда приходится ждать из=за рубежа. Но вот очки мне пришлось ждать 18 дней, а по цене вышли ровно в пять раз дешевле, чем делать дома за 10 дней.
Nikky
Автор, может быть, Вы не тех продавцов выбираете? Если заказывать только там, где низкая цена, но плохой рейтинг, то ничего конечно и не будет приходить. У других же людей приходит, моя родственница недавно получила чехол для смартфона, а еще ей всякие штучки приходят из сферы красоты, а у Вас что-то не заладилось.
Выбирайте все-таки товары и по продавцам, есть рейтинги, отзывы, в том числе и про доставку и скорость, а не только насчет качества товара, и все должно быть хорошо.
Екатерина
Пользовалась этим сайтом несколько раз. Заказывала недорогие домашние тапочки себе и сестре, кожаные туфельки-балетки, тапки-босоножки из ПВХ для купания в море, яркую летнюю сумку (из разноцветных кусочков кожи). Всё приходило нормально, средний срок доставки был около месяца. Получала покупки по-разному. В основном, они приходили на почту, но сумку, видимо как более дорогой товар, курьером доставили прямо на домашний адрес.
И только последний раз, когда племянник заказал защитные стекла для моего и своего смартфона, товар очень долго не приходил. Племянник открыл спор, ему вернули деньги. А где-то через несколько месяцев эти стёкла все же пришли. Получается, что мы их получили бесплатно. Кстати, такая же история произошла с сумкой одной моей знакомой. Ей изделие заказывала дочка, тоже отрывала спор, вернула деньги, а сумка потом пришла (через полгода).
Так что мой опыт пользования этим интернет-магазином скорее положительный.
Mirosya777
Конечно всякое бывает в пути с заказом с Алиэкспресс, но тогда нет статуса, что товар на Почте и его можно забирать. Есть же трек для этого. Его показываешь и товар должны выдать. Что шесть раз подряд приходили на Почту и вам не выдавали товар? У меня там сестра работает. К ним когда посылки приходят, то они это отмечают в системе. Потом люди видят в мобильных приложениях, что товар на Почте и его можно забирать. Если такой статус и у вас, то товар реально на Почте. Его вам должны выдать. Если не выдали, то может это проблемы Почты? Я не защищаю Алиэкспресс, я не работаю там. Просто говорю, что если товар теряется, то статусы останавливаются где-то в пути. К примеру "прошёл таможенное оформление". И все. Дальше нет движения долго. Уже все сроки доставки вышли. Бывает. Тогда даже сама площадка рекомендует открыть спор и они вернут деньги. Вот я недавно насадку для душа заказала и было написано, что доставит курьер Цайняо доставкой 9 ноября. Не доставлено. Написано, что заказ в пути, но доставка задерживается. Если не придёт нужное в течение 31 дня, то рекомендации открыть спор для возврата денег. Надеюсь, что все придёт. Ждём. Я уже очень давно споров не открывала. Жаль, что Вам так с заказами не повезло.
Щипковская Наталья
Ситуация очень знакомая. Мы тоже долгое время пользовались этим сайтом, были довольны. Товар приходил в целости и сохранности. Мы занимаемся хозяйством, свой инкубатор, брудер. Заказывали терморегулятор и не один раз, датчик изменения влажности воздуха и температуры, да много всякой мелкой электроники. Всё было идеально, но как-то муж выписал штангенциркуль, он там был гораздо дешевле, что-то в пределах пятьсот рублей, коллега по работе попросил, чтоб и ему такой вы писали, у него не было в тот момент возможности, заказал у того же продавца, товар отслеживался до пункта выдачи, но его там (на почте) не оказалось, краёв мы не нашли. Я и сейчас не знаю в чём причина. После этого случая пару раз ещё что-то выписывали, приходилось открывать спор, деньги возвращали, но теперь пользуемся другими " Площадками"
Храмцова Анастасия
Да, у меня однажды была такая же ситуация, как у автора, что товар так и не пришел. Я заказала брелок для ключей, такая шикарная металлическая лягушка с золотистым напылением и множеством разнокалиберных страз на спинке и голове животного. Очень понравился данный брелок своим мощным кольцом, на которое прикрепляются ключи, так как у меня их целая связка искала именное такое, чтобы не растягивалось и не разъединялось. Стоил брелок порядка двухсот пятидесяти рублей, плюс доставка рублей шестьдесят.
Так вот, оформила заказ, оплатила, в условиях доставки было сказано, что в пределах двух месяцев товар прибудет на почту. Ну хорошо, подождем, подумала я. Вот и пролетело время, а брелок так и не пришел, пошел третий месяц, ни слуха, ни духа. Написала продавцу, почему задерживается мой товар и придет ли он вообще, продавец нес какую-то несвязную пургу, но в итоге вернул деньги.
Конечно я ничего не потеряла, но действительно, для чего мне платить за ожидание, когда свой товар я так и не получила, после таких ситуаций не хочется иметь дело с АлиЭкспресс, проще дождаться скидки на местном маркетплейсе и уже не за два месяца, а за пару дней получить доставку.
Конечно подкупает стоимость товаров на АлиЭкспресс, но последнее время экономия не такая уж и значительная получается, накручивать стали гораздо больше.